นิวยอร์ก –Infor บริษัทอุตสาหกรรมคลาวด์ประกาศในวันนี้ว่าValley View Casino & Hotelได้ตัดสินใจที่จะขยายความร่วมมือด้านเทคโนโลยี 17 ปีกับบริษัทและย้ายแอปพลิเคชันธุรกิจหลักไปยังระบบคลาวด์ Valley View ปลายทางการเล่นเกมชั้นนำของแคลิฟอร์เนียตอนใต้ เลือกแอปพลิเคชัน Infor CloudSuite TMที่เชี่ยวชาญเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการบริการเพื่อผสานรวมและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจหลักให้ทันสมัย ด้วยแอพพลิเคชั่นการเงิน การจัดการห่วงโซ่อุปทานและการจัดทำงบประมาณบนคลาวด์ของ Infor Valley View จะสามารถเชื่อมต่อแอพพลิเคชั่นที่แยกจากกัน ลดกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเอง และตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีข้อมูลมากขึ้น

ด้วยการอัปเกรดนี้ Valley View จะได้รับประโยชน์จากเส้นทางที่เรียบง่ายและคาดการณ์ได้ในการอัปเกรดจากแอปพลิเคชันภายในองค์กรไปยังระบบคลาวด์ องค์กรจะได้รับประโยชน์ทันทีจากอินเทอร์เฟซที่ทันสมัยยิ่งขึ้น ประสบการณ์ผู้ใช้ที่รวดเร็ว และฟังก์ชันการทำงานที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นของอุตสาหกรรม ซึ่งจะทำให้ผู้นำธุรกิจได้รับการวิเคราะห์ที่ละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ และข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อการตัดสินใจอย่างรวดเร็วเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ด้านล่าง Valley View จะทำให้แอปพลิเคชันเป็นปัจจุบันและเชื่อมต่ออยู่เสมอ ใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันการทำงานอันทรงพลัง และปรับกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญให้เหมาะสม

“เราเชื่อมั่นในความร่วมมือด้านเทคโนโลยีกับอินฟอร์มาเกือบสองทศวรรษ มันสมเหตุสมผลแล้วที่จะร่วมมือกับพวกเขาอีกครั้งในขณะที่เราปรับปรุงการดำเนินงานของเราให้ทันสมัยและเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและนักเดินทางในวันพรุ่งนี้” Leilani Marquiss UFABET รองประธานฝ่ายการเงินและหัวหน้าฝ่ายการเงินของ Valley View Casino & Hotel กล่าว “ในขณะที่อุตสาหกรรมยังคงเปลี่ยนแปลงและความต้องการใหม่เริ่มปรากฏ ตอนนี้เราจะมีความปลอดภัย ความยืดหยุ่น และความสามารถในการปรับขยายเพื่อรองรับทีมภายในและแขกของเราในท้ายที่สุด”

Valley View จะใช้โซลูชัน Infor CloudSuite ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ เพื่อสนับสนุนด้านการเงิน การจัดการอุปทาน การจัดซื้อ สินค้าคงคลัง การจัดทำงบประมาณและการวิเคราะห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชุดโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการด้านการเงินและอุปทานแบบบูรณาการจะจับคู่ฟังก์ชันทางการเงินที่ทันสมัยกับเครื่องมือในการติดตามวัสดุสิ้นเปลืองและปรับปรุงกระบวนการสั่งซื้อ Infor จะให้การวิเคราะห์เครือข่ายและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันโดยเสริมด้วยปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำงานบนแพลตฟอร์มแบบบูรณาการและไดนามิกที่ทำให้งานประจำวันง่ายขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น นอกจากนี้Infor Dynamic Enterprise Performance Management(Infor d/EPM) จะนำเสนอการวางแผน การจัดทำงบประมาณ การคาดการณ์ การรวมบัญชีทางการเงิน และสถานการณ์จำลอง เทคโนโลยีคลาวด์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Infor ซึ่งสร้างขึ้นบน Amazon Web Services ® (AWS) จะช่วยให้ Valley View มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานเพิ่มขึ้นและมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อกล่าวถึงข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญ

“การแข่งขันในอุตสาหกรรมเกมอาจดุเดือด และมันเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าที่เคยในการหาพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่สามารถทำให้องค์กรของคุณมีประสิทธิภาพ ชาญฉลาด และคล่องตัวเมื่อเวลาเปลี่ยนไป วัฒนธรรมที่เปลี่ยนไป และเทคโนโลยีใหม่เกิดขึ้น”เจสัน ฟลอยด์ กล่าว ผู้จัดการทั่วไป อินฟอร์ ฮอสพิทาลิตี้ “ด้วยอินฟอร์ องค์กรต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชั่นที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการบริการ เนื่องจากประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่ลึกซึ้งของเราและหลายปีของการวิจัย การลงทุน และนวัตกรรม เราจึงสามารถให้บริการลูกค้าด้วยเทคโนโลยีระบบคลาวด์ที่แรกในอุตสาหกรรม ความลึกของการทำงานที่ไม่มีใครเทียบ และการใช้งานที่มีความเสี่ยงต่ำ ดังนั้นองค์กรทุกขนาดจึงสามารถสัมผัสได้ ผลลัพธ์ด้านล่างที่ประสบความสำเร็จควรเป็นอย่างไร”

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.infor.com/industries/hospitality/

เกี่ยวกับ Valley View Casino & Hotel
ก้าวเข้าไปในประตูของเราและเตรียมพร้อมที่จะถูกดึงออกจากชีวิตประจำวันและเข้าสู่โลกที่น่าตื่นเต้นของความซับซ้อน ความเบิกบานใจ และความสนุกสนาน Valley View Casino & Hotel จุดหมายปลายทางการเล่นเกมชั้นนำของแคลิฟอร์เนียตอนใต้ ผสมผสานความตื่นเต้นกว่า 2,000+ สล็อตและเกมบนโต๊ะที่คุณชื่นชอบทั้งหมดเข้ากับห้องพักโรงแรมหรูที่สวยงาม ร้านอาหารที่โดดเด่นหกแห่ง และบริการแขกที่ไม่มีใครเทียบ หลีกหนีจากความธรรมดาและเพลิดเพลินไปกับสิ่งที่ดีที่สุดที่เรานำเสนอในฐานะหนึ่งในคาสิโนที่ดีที่สุดของแคลิฟอร์เนียตอนใต้ รวมถึงความบันเทิงฟรีทุกคืน ทิวทัศน์อันตระการตา อาหารปรุงอย่างเชี่ยวชาญ สิ่งอำนวยความสะดวกระดับเฟิร์สคลาส และอีกมากมาย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ Valleyviewcasino.com หรือโทร 760. 291.5500 เยี่ยมชมwww.valleyviewcasino.com/

เกี่ยวกับอินฟอร์
อินฟอร์เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์คลาวด์สำหรับธุรกิจที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านอุตสาหกรรม เราพัฒนาโซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับอุตสาหกรรมที่เรามุ่งเน้น รวมถึงการผลิตทางอุตสาหกรรม การจัดจำหน่าย การดูแลสุขภาพ อาหารและเครื่องดื่ม ยานยนต์ การบินและอวกาศและการป้องกัน และเทคโนโลยีชั้นสูง แอปพลิเคชันและบริการระดับองค์กรที่มีความสำคัญต่อภารกิจของ Infor ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบข้อได้เปรียบในการดำเนินงานที่ยั่งยืนพร้อมการรักษาความปลอดภัยและมูลค่าที่เร็วขึ้น เราหมกมุ่นอยู่กับการส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จให้กับลูกค้า องค์กรกว่า 65,000 แห่งในกว่า 175 ประเทศต่างไว้วางใจพนักงาน 17,000 คนของอินฟอร์เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ในฐานะบริษัท Koch ความแข็งแกร่งทางการเงิน โครงสร้างความเป็นเจ้าของ และมุมมองระยะยาวช่วยให้เราสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเป็นประโยชน์ร่วมกันกับลูกค้าของเรา เข้าไปที่www.infor.com

เว็บไซต์โรงแรมของคุณคือภาพลักษณ์ของแบรนด์ และเป็นที่ที่คุณรักษารายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับโรงแรมและข้อเสนอของคุณ เนื่องจากเป็นสิ่งแรกที่ทุกคนจะเห็นเมื่อเรียกดูโรงแรมของคุณ จึงจำเป็นที่คุณจะต้องเสนอเว็บไซต์ที่น่าสนใจ ให้ความรู้ เข้าถึงได้ และใช้งานง่ายแก่ผู้เยี่ยมชม เพื่อสนับสนุนให้พวกเขาดำเนินการ

นี่คือรายการ 7 วิธีในการช่วยให้คุณได้รับการจองโดยตรงมากขึ้นโดยเอาชนะคู่แข่งของคุณ

การโพสต์เนื้อหาที่แตกต่างกัน
ปัญหาที่เราสังเกตเห็นได้กับโรงแรมแทบทุกแห่งคือพวกเขาไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างเนื้อหาเนื้อหาที่ควรใส่ในช่องของตนเอง เช่น เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ และที่ควรเผยแพร่บนเว็บไซต์ของตัวแทนท่องเที่ยว

โรงแรมเสี่ยงโอกาสที่จะเปลี่ยนลูกค้าเป็นการจองโดยตรงโดยเผยแพร่เนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน เช่น รูปภาพ การเขียน หรือแม้แต่วิดีโอบนหลายแพลตฟอร์มออนไลน์

คุณรู้หรือไม่ว่าผู้ใช้ประมาณ 52% จะตรวจสอบเว็บไซต์ทางการของโรงแรมก่อนจองเว็บไซต์ OTA

นี่เป็นโอกาสที่โรงแรมจะพลาดไป เมื่อนักท่องเที่ยวที่คาดหวังเข้าเยี่ยมชมทั้งเว็บไซต์ของโรงแรมและเว็บไซต์ของตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ของโรงแรมเดียวกันและพบข้อมูลที่แน่นอนในทั้งสองแห่ง

มีแนวโน้มมากขึ้นที่พวกเขาจะทำการจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ นี่เป็นการสูญเสียสำหรับโรงแรม เนื่องจากตอนนี้พวกเขาจะต้องจ่ายค่าคอมมิชชัน 12-30% ของราคาจอง

ดังนั้น เพื่อเพิ่มโอกาสในการรับการจองโดยตรงมากขึ้น โรงแรมควรแยกความแตกต่างของเนื้อหาที่โพสต์บนเว็บไซต์ของพวกเขาและผู้ไกล่เกลี่ยบุคคลที่สามอื่นๆ

อัปเดตตามประสบการณ์การค้นหาของ Google
การอัปเดตหน้าเว็บทุกครั้งควรคำนึงถึง Google เสมอ! การปรับอัลกอริทึมของ Google ในปี 2565 ได้เพิ่มความต้องการของบริษัทในด้านประสิทธิภาพ เว็บไซต์เป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับของ Google เนื่องจากทุกวันนี้ไม่มีใครรอหากเว็บไซต์ใช้เวลาในการโหลดเกินสามวินาที

ปัญหาบางประการที่ทำให้เว็บไซต์ช้าลง ได้แก่ ไฟล์รูปภาพและวิดีโอขนาดใหญ่ การเข้ารหัสที่ไม่จำเป็น และส่วนขยายจำนวนมาก ในการวิเคราะห์เว็บไซต์ ให้ลองใช้ชุดเครื่องมือ PageSpeed ​​ของ Google สุดท้าย จ้างนักพัฒนาเว็บเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

นักการตลาดออนไลน์และเจ้าของเว็บไซต์ต้องไม่มองข้ามคุณค่าของประสบการณ์ลูกค้า อัลกอริทึมของ Google แนะนำว่านักพัฒนาเว็บไซต์ต้องจัดลำดับความสำคัญของปัจจัยต่างๆ เช่น ความเร็วของหน้า การมีส่วนร่วม การท่องเว็บอย่างปลอดภัย และความน่าเชื่อถือของกราฟิก หากธุรกิจที่ไม่ชอบคุณ เว็บไซต์ของพวกเขาอาจตกจากหน้าแรกของ Google ในไม่ช้า

อย่าประมาทพลังของเนื้อหาที่ดี
นักท่องเที่ยวมาเพื่อการผจญภัย เพื่อสร้างความทรงจำ และเชื่อมต่อกับผู้คนที่พวกเขาไม่เคยพบมาก่อน แบ่งปันเรื่องราวและแรงบันดาลใจเบื้องหลังโรงแรมของคุณ และเน้นผู้ที่อยู่เบื้องหลังบริษัทของคุณ

คุณต้องจดจ่อกับบริการที่โรงแรมของคุณเป็นส่วนใหญ่ และอย่าลืมจับภาพคนในท้องถิ่นและสถานที่ท่องเที่ยวในบริเวณใกล้เคียงเพื่อส่งเสริมให้นักเดินทางจองห้องพักด้วยระบบจองโรงแรม

หากคุณประสบความสำเร็จในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งแสดงการผจญภัยในโรงแรมและละแวกของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะติดโทรศัพท์ของพวกเขาและถูกล่อลวงให้เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางในโรงแรมของคุณ เนื้อหาดังกล่าวเป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์ SEO และโซเชียลมีเดียของคุณ เนื่องจากให้ข้อมูลแก่ผู้อ่านและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์

คุณสามารถได้รับการสนับสนุนและความไว้วางใจจาก Google หากคุณสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณ หน้าแรกของเว็บไซต์ เกี่ยวกับหน้า และแม้แต่บล็อกต้องเป็นของแท้และเป็นมิตรกับ SEO จึงจะจัดอันดับในการค้นหาของ Google จะช่วยให้เว็บไซต์โรงแรมของคุณดึงดูดนักท่องเที่ยวผ่านระบบจองโรงแรมออนไลน์

ต้องเพิ่มกราฟิกและภาพถ่ายคุณภาพสูง
ภาพถ่ายเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังสำหรับการสร้างแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ด้วยผู้ใช้เกือบหนึ่งพันล้านคนที่ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก เห็นได้ชัดว่าคุณต้องใช้กราฟิกและรูปภาพคุณภาพสูงเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว

รูปภาพที่คุณแสดงให้ลูกค้าเห็นจะต้องสร้างความรู้สึกว่าพวกเขาสามารถเพลิดเพลินอะไรได้ในขณะที่ไปพักผ่อนที่โรงแรมของคุณ ในบริบทนี้ คุณต้องลงทุนในภาพถ่ายที่มีคุณภาพและใช้เพื่อออกแบบเว็บไซต์โรงแรมของคุณ อย่าลืมใส่มุมมองภายนอก รูปภาพภายใน ห้องนอน และลักษณะอื่นๆ ของโรงแรม เช่น พื้นที่ส่วนกลางและห้องโถงในภาพถ่ายของคุณ

คุณยังสามารถเน้นภาพที่หลากหลายให้กับผู้เยี่ยมชมของคุณ เช่น มุมมอง 360 องศาของโรงแรม ด้วยวิธีนี้นักท่องเที่ยวสามารถปรับมุมมองและเพลิดเพลินกับทัวร์เสมือนจริงของโรงแรมได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ การทำวิดีโอยังเป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยมในการเน้นย้ำโรงแรมและบริการของคุณ การให้ภาพดิบของโรงแรมยังช่วยพัฒนาความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ ในขณะเดียวกันก็รักษาผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณไว้เป็นเวลานาน

ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจะติดใจและกระตุ้นให้พวกเขาทำการจองโดยตรง

ให้การมีส่วนร่วมดำเนินต่อไป
การรับเว็บไซต์และการสร้างตัวตนทางดิจิทัลจะไม่มีประโยชน์หากไม่มีใครมีส่วนร่วม

การโต้ตอบแบบไมโครประกอบด้วยการโต้ตอบทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นเองซึ่งให้บริการฟังก์ชันเฉพาะ เช่น การมีส่วนร่วมกับผู้ชมหรือสร้างความบันเทิงให้กับผู้เยี่ยมชม นี่เป็นการเผชิญหน้าเล็กน้อยที่ไม่มีใครสังเกตเห็นซึ่งเกิดขึ้นทางออนไลน์และมีความสามารถในการปรับปรุงประสบการณ์และทำให้ธุรกิจของคุณมีบุคลิก

การโต้ตอบเล็กๆ น้อยๆ บนเว็บไซต์ของโรงแรมอาจแตกต่างกันไปจากคุณลักษณะที่ไม่รุนแรง เช่น ไอคอนในบล็อกไปจนถึงแผงแถบดรอปดาวน์ ลิงก์คำกระตุ้นการตัดสินใจที่เปลี่ยนสีเมื่อคุณกดค้างไว้ หรือรูปภาพที่เปลี่ยนไปในขณะที่คุณเรียกดู

นี่เป็นการโต้ตอบเล็กๆ น้อยๆ ที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของโรงแรมและกลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์โดยรวมได้ การมีส่วนร่วมเชิงปฏิบัติประเภทนี้ช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยการมีส่วนร่วมของแขกในสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและมีการโต้ตอบ มันจะนำพวกเขาไปเพลิดเพลินกับส่วนระบบการจองเว็บไซต์โรงแรมเพื่อจองการเดินทางของพวกเขา

อย่าลืม SEO ที่ค้นหาได้ด้วยเสียง
เนื้อหามีส่วนอย่างมากในการมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์โรงแรมของคุณ ความเป็นมิตรกับผู้ใช้ หรือการจัดอันดับของ Google แม้ว่าจะไม่ใช่การออกแบบเว็บไซต์ที่แน่นอนก็ตาม เนื้อหาเว็บไซต์ที่ออกแบบมาสำหรับการค้นหาด้วยเสียงแบบไม่เป็นทางการจะกลายเป็นเทรนด์ที่โดดเด่นในปี 2022 ตลอดทั้งวัน Siri, Google Home และ Alexa ตอบกลับผู้ชม และคำตอบยอดนิยมมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ซึ่งตรงกับคำถาม

ตอบคำถามที่คุณรู้ว่าผู้เยี่ยมชมมักสอบถามเกี่ยวกับไซต์ของคุณในลักษณะเดียวกับที่พวกเขาถาม สถานที่ที่เหมาะสำหรับการตอบคำถามคือบทความในบล็อกและคำถามที่พบบ่อย เป็นวิธีที่ง่ายในการเพิ่มอันดับการค้นหาของคุณในขณะที่ช่วยเหลือผู้เยี่ยมชมของคุณ

เนื่องจากผู้ช่วยเสียงมีชื่อเสียงมากในปัจจุบัน ให้ลองใช้คำเหล่านี้กับการค้นหาข้อความปกติบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณ ทั้งเพื่อประสิทธิภาพและประสบการณ์ของลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงผู้ที่มีความท้าทาย หลังปี 2022 อินเทอร์เฟซเสียงพูดสำหรับหน้าเว็บจะกลายเป็นจริงในอนาคตอันใกล้

จองโรงแรมออนไลน์พร้อมผู้บริหารและข้อมูล
โรงแรมของคุณต้องเสนอระบบการจัดการการจองโรงแรมออนไลน์บนเว็บไซต์ของโรงแรมด้วย เพื่อกำจัดผู้ทำสมาธิ เช่น OTA ทุกครั้งที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ คุณต้องโน้มน้าวให้พวกเขาจองล่วงหน้ากับคุณ ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยการจัดหาเครื่องมือการจองออนไลน์ง่ายๆ

เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์โดยใช้ SEO และการตลาดออนไลน์ และอีกประการหนึ่งเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการบางอย่าง

AxisRooms สามารถช่วยให้คุณจองผ่านเว็บไซต์โรงแรมของคุณโดยตรงได้อย่างไร?
ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งของโรงแรมส่วนใหญ่คือผู้เข้าชมจะปรากฏต่อสาธารณะเมื่อพวกเขาทำการจองออนไลน์จากหน้าเว็บ พูดอีกอย่างก็คือ หากพวกเขาต้องการแค่ข้อตกลง โรงแรมหลายแห่งไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่จะรู้ว่าใครคือผู้เยี่ยมชมเหล่านั้น เห็นได้ชัดว่าต้องการโอกาสในการรวบรวมข้อมูลเฉพาะบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณเพื่อทราบว่าใครคือผู้เยี่ยมชมเหล่านั้น

นี่คือที่ที่เราสามารถช่วยคุณได้ ระบบจองโดยตัวเลือก AxisRoomsจะช่วยคุณจัดการการจอง ตั้งค่าภาษีได้ง่าย อนุญาตให้ทุกคนเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย จัดทำรายงานเชิงลึก พร้อมโปรโมชั่นและดีลที่น่าทึ่ง และอื่นๆ อีกมากมาย

AxisRoomsมีระบบการจองออนไลน์ที่รวดเร็วและปลอดภัยสำหรับนักเดินทางที่จะจองด้วย UI ที่ยอดเยี่ยมซึ่งง่ายต่อการเรียนรู้และใช้งาน นอกจากนี้ ระบบจองยังเป็นเทคโนโลยีบนคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา

อุตสาหกรรมโรงแรมต้องปรับตัวสู่ความปกติใหม่หลังโควิด-19 ก้าวสู่ความท้าทาย สร้างสรรค์สิ่งใหม่ผ่านเทคโนโลยี และพลิกเกม ขอตัวอย่างวันนี้เพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมทุกคนให้เป็นแขกที่ผ่านการรับรองผ่านแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยของเรา

ฝ่ายบรรณาธิการ AxisRooms
AxisRooms ผู้ให้บริการชุดซอฟต์แวร์สำหรับอุตสาหกรรมการบริการ มุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือการเติบโตของธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่กับผลิตภัณฑ์และบริการที่ล้ำสมัยของเราเท่านั้น แต่ยังมีการอัปเดตล่าสุดจากอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการอีกด้วย มีอะไรจะพูดไหม เขียนถึงเราที่: editorial@axisrooms.com

myDigitalOffice (MDO) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพโรงแรมชั้นนำ มีความยินดีที่จะประกาศโมเมนตัมอย่างต่อเนื่องในปี 2564 ด้วยการเติบโตของรายได้ที่แข็งแกร่งปีต่อปี การเพิ่มลูกค้าเชิงกลยุทธ์ การจ้างงานที่เพิ่มขึ้น และการยอมรับในอุตสาหกรรมที่โดดเด่น

ตลอดช่วงการแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่อง ชุดผลิตภัณฑ์ระบบคลาวด์ของ myDigitalOffice อยู่ในตำแหน่งที่เข้มแข็งในการช่วยเหลือลูกค้าโดยให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านการดำเนินงานของโรงแรมและตัวชี้วัดประสิทธิภาพจากระยะไกลทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ในปี พ.ศ. 2564 myDigitalOffice ได้เพิ่มจำนวนโรงแรมบนแพลตฟอร์มมากกว่าสองเท่า โดยส่งท้ายปีด้วยโรงแรมกว่า 4,000 แห่งทั่วอเมริกาเหนือ ด้วยเหตุนี้MDO เพิ่งประกาศการลงทุนเชิงกลยุทธ์จาก Cove Hill Partners เพื่อดำเนินการต่อโมเมนตัมนี้

“ในขณะที่ myDigitalOffice เข้าสู่ปีที่ 7 ของธุรกิจ เรารู้สึกโชคดีอย่างยิ่งที่ได้ประสบกับการเติบโตอีกปีเป็นประวัติการณ์ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการเติบโตนั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับการช่วยเหลือลูกค้าของเราผ่านการฟื้นตัวจากผลกระทบของโรคระบาด หากเราเติบโตขึ้น แสดงว่าเจ้าของโรงแรมเริ่มฉลาดขึ้นและใช้ประโยชน์จากข้อมูลของตนได้มากขึ้น” Ali Moloo ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ myDigitalOffice กล่าว “เราหวังว่าจะเป็นแหล่งกำเนิดแสงและความหวังสำหรับลูกค้าของเราเสมอ”

นับตั้งแต่ต้นปี 2564 myDigitalOffice เพิ่มรายได้จากซอฟต์แวร์มากกว่าสามเท่าโดยการเพิ่มลูกค้าใหม่และเสริมสร้างความสัมพันธ์และพันธมิตรที่มีอยู่ ซึ่งรวมถึงแบรนด์โรงแรมที่ใหญ่ที่สุดแบรนด์หนึ่งระดับโลก ด้วยการเติบโตนี้ myDigitalOffice ได้ลงทุนในเทคโนโลยีและนวัตกรรม กระบวนการ และบุคลากร ซึ่งรวมถึงบทบาทความเป็นผู้นำด้านการขายและความสำเร็จของลูกค้าด้วยการเพิ่มChuck JonesและAdam Whaleyตามลำดับ ในขณะที่เพิ่มจำนวนพนักงานเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

“ฉันตื่นเต้นที่จะเข้าร่วมครอบครัว MDO และขยายสิ่งที่ทีมทำสำเร็จไปแล้ว” โจนส์กล่าว “เราพร้อมสำหรับปี 2022 ที่น่าตื่นเต้นและปีต่อๆ ไป จริงๆ แล้วฉันใช้ myDigitalOffice ในช่วงเวลาที่ฉันเป็นเจ้าของโรงแรมและผู้ดำเนินการ ดังนั้นฉันรู้สึกตื่นเต้นเป็นพิเศษที่ได้มาอยู่ที่นี่และได้ช่วยผลักดัน MDO ให้สูงขึ้นไปอีก”

ในขณะที่ทีม myDigitalOffice และฐานลูกค้าเติบโตขึ้น แพลตฟอร์มเทคโนโลยีและรายการการผสานรวมที่ยาวนาน ในเดือนพฤษภาคมปี 2021 myDigitalOffice ได้เข้าซื้อกิจการ Broadvineและยินดีต้อนรับทีมงานที่มีความสามารถและเครื่องมือในการวางแผนธุรกิจโรงแรมชั้นนำในอุตสาหกรรม – การจัดทำงบประมาณและการคาดการณ์ – โดยเฉพาะ – ให้กับครอบครัว MDO ยังได้ขยายรายชื่อการผสานรวมที่เพิ่มขึ้นซึ่งสนับสนุนทีมการเงินและการดำเนินงานของโรงแรมที่เชี่ยวชาญที่สุดในอุตสาหกรรม ผู้นำด้านการขายและรายได้ และอื่นๆ โดยการให้ข้อมูลเชิงลึกรายวันที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน ข้ามสายงาน เกี่ยวกับประสิทธิภาพของธุรกิจของพวกเขา

“MDO พร้อมที่จะปีนต่อไปเพื่อก้าวขึ้นสู่มาตรฐานระดับโลกโดยพฤตินัย และเป็นผู้นำด้านข้อมูลโรงแรม เอกสารดิจิทัล และข้อมูลโดยรวมของโรงแรมและการเชื่อมต่อ” Moloo กล่าวต่อ เรารู้สึกเป็นเกียรติและรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ให้บริการลูกค้าทุกวันในขณะที่สร้างแพลตฟอร์มที่เราเชื่อว่าช่วยปฏิวัติอุตสาหกรรมของเราได้อย่างแท้จริง มันน่าตื่นเต้นมากที่คิดว่า จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น”

เกี่ยวกับ myDigitalOffice
myDigitalOffice (MDO) เป็นแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลแบบองค์รวมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ โดยให้เจ้าของโรงแรม ผู้ประกอบการ และแบรนด์ในการเข้าถึงข้อมูลประสิทธิภาพที่สำคัญที่สุดของโรงแรมเพียงจุดเดียว แดชบอร์ดข้อมูล เอกสารบนคลาวด์ของ MDO เทคโนโลยีการจัดการและฟีดข้อมูลแบบบูรณาการช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถเพิ่มผลผลิตในระดับที่สูงขึ้น รับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ของโรงแรม ทั้งหมดในขณะที่เพิ่มผลกำไรสูงสุด เรียนรู้เพิ่มเติมที่www.mydigitaloffice.com

TigerTMS ประกาศการรับรองกับ apaleo – แอพจัดการทรัพย์สินที่เน้น API แรกที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย การผสานรวม iLink – apaleo ให้การเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันโรงแรมหลายร้อยรายการโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทั่วทั้งโรงแรม

การผสานรวมล่าสุดนี้นำเสนอตัวเลือกอินเทอร์เฟซอีกระดับสำหรับภาคการบริการ ซึ่งขยายขอบเขตการเข้าถึงโซลูชันมิดเดิลแวร์ iLink ของ TigerTMS ไปยังแพลตฟอร์มคลาวด์เนทีฟ การผสานรวมมีอยู่ใน apaleo Store และอยู่ภายใต้หมวดหมู่ต่างๆ มากมาย ซึ่งสนับสนุนการผสานระหว่าง:

โทรศัพท์
WiFi
ระบบทีวี
แม่บ้านทำความสะอาด
การซ่อมบำรุง
ตื่นนอน
การประชุม
มินิบาร์
BYOD
บริการแขก
แจ้งเหตุฉุกเฉิน
การควบคุมห้อง
ข้อความเสียง
บัตเลอร์
และอื่น ๆ…
“ในการเชื่อมต่อใหม่ที่น่าตื่นเต้นนี้ apaleo และ Tiger TMS กำลังขยายขอบเขตของแอปพลิเคชันการจัดการทรัพย์สินของเราไปยังคุณสมบัติที่ใช้ iLink มิดเดิลแวร์ขั้นสูง” Uli Pillau ผู้ร่วมก่อตั้ง apaleo กล่าวต่อว่า“PMS เดิมมักจะนั่งอยู่ตรงกลางกลุ่มเทคโนโลยีของโรงแรม และทำหน้าที่เป็นผู้เฝ้าประตูข้อมูลที่จะกระจายไปทั่วทุกระบบ – แต่ apaleo ไม่ใช่ PMS แบบเดิมๆ ของคุณ แต่จะทำหน้าที่เป็น แพลตฟอร์มสำหรับแอพที่จะทำสิ่งที่ดีที่สุดและสำหรับโซลูชั่นมิดเดิลแวร์เพื่อเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ทั้งหมด”

John Owen ซีอีโอ TigerTMS กล่าวเสริมว่า: “การผสานเข้ากับแพลตฟอร์ม PMS แบบเปิดของ API คลาวด์เป็นก้าวใหม่ที่เราจะบรรลุเป้าหมาย รู้สึกสดชื่นที่ได้ร่วมงานกับบริษัทที่มองการณ์ไกลซึ่งสอดคล้องกับภาคการบริการเพื่อส่งมอบฟังก์ชันการจัดการทรัพย์สินบนคลาวด์ ให้ผู้ประกอบการโรงแรมมีแอพพลิเคชั่นมากมายเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกของพวกเขา”

เกี่ยวกับ TigerTMS
TigerTMS มีสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักร โดยมีสำนักงานดาวเทียมประจำภูมิภาคในสหรัฐอเมริกา ยุโรป แอฟริกา ตะวันออกกลาง และเอเชียแปซิฟิก

TigerTMS เป็นผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ Hospitality ผู้เชี่ยวชาญ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TigerTMS ไปที่http://www.tigertms.comหรือดูที่หน้า ลิงก์ใน ของ เรา: https://www.linkedin.com/company/tigertms/?viewAsMember=true

ลาสเวกัส – BirchStreet Systems (“BirchStreet” หรือ “บริษัท”) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จัดซื้อจัดจ้างเพื่อชำระเงินแก่ภาคธุรกิจบริการชั้นนำ ประกาศการลงทุนจาก Parthenon Capital (“Parthenon”) บริษัทเอกชนชั้นนำที่มุ่งเน้นการเติบโต บริษัทหลักทรัพย์ที่มีเทคโนโลยีล้ำลึกและประสบการณ์การลงทุนด้านการชำระเงิน การลงทุนของ Parthenon ร่วมกับนักลงทุนรายเดิม Serent Capital จะช่วยเร่งการเติบโตของ BirchStreet ในขณะที่บริษัทยังคงนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมแก่ลูกค้าภายในชุดซอฟต์แวร์แบบจ่ายซื้อ เงื่อนไขของการทำธุรกรรมไม่ได้รับการเปิดเผย

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ BirchStreet ก่อตั้งขึ้นในปี 2545 ขับเคลื่อนโครงการจัดซื้อจัดจ้างและชำระเงินสำหรับซัพพลายเออร์สำหรับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุดบางแบรนด์ในด้านการบริการ ผู้ใช้ประมาณ 100,000 รายในสถานที่ตั้งลูกค้ามากกว่า 13,000 แห่งใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของบริษัทและการรวมระบบ ERP และระบบบัญชีในวงกว้าง เพื่อจัดการการใช้จ่ายหลายพันล้านดอลลาร์ในหลากหลายหมวดหมู่ รวมถึงอาหารและเครื่องดื่ม อุปกรณ์การดำเนินงาน บริการบำรุงรักษา และโครงการลงทุน

Brendan Reidy ผู้บริหารระดับสูงด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในด้านการต้อนรับและบริการด้านอาหาร และประธานกรรมการบริหารของ BirchStreet จะรับตำแหน่ง CEO เพิ่มเติม ก่อนร่วมงานกับ BirchStreet เบรนแดนเคยดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงหลายตำแหน่งกับบริษัทเทคโนโลยีทั้งที่เป็นบริษัทมหาชนและเอกชน ล่าสุด เบรนแดนดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Compeat ก่อนที่จะขายให้กับ Restaurant365 ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2564

“BirchStreet เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากการเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะ ความรู้ด้านตลาดปลายทาง และการบริการลูกค้า” Reidy กล่าว “ผมมีความเคารพอย่างสูงต่อสิ่งที่ทีมงานที่ BirchStreet ได้ทำสำเร็จจนถึงปัจจุบัน และหวังว่าจะสร้างความสำเร็จนั้นในบทต่อไป”

“รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ Serent Capital ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมาเพื่อขยายตำแหน่งผู้นำของ BirchStreet ในตลาดการบริการ เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะขยายเส้นทางการเติบโตของเราร่วมกับ Parthenon และ Serent โดยมุ่งเน้นที่การเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดจนการควบรวมกิจการ” Sushil Garg ผู้ก่อตั้งและสมาชิกคณะกรรมการของ BirchStreet กล่าว “ทั้ง Parthenon และ Serent มีประวัติที่ยอดเยี่ยมในการสเกลบริษัทเทคโนโลยี และเรายังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่แก้ปัญหาของลูกค้าในการจัดหา การจัดซื้อ และการชำระเงินของผู้จัดหา”

Zach Sadek หุ้นส่วนกับ Parthenon กล่าวว่า”เราประทับใจกับตำแหน่งผู้นำตลาดที่ชัดเจนของ BirchStreet คุณค่าที่ดึงดูดใจลูกค้า และโอกาสที่น่าตื่นเต้นสำหรับการเติบโตในอนาคต ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม การมองเห็นการใช้จ่าย และการทำงานแบบ end-to-end ในการจัดซื้อบริการได้สร้างโอกาสพิเศษให้กับแพลตฟอร์มเฉพาะอย่าง BirchStreet” Brian Golson หุ้นส่วนผู้จัดการและซีอีโอร่วมของ Parthenon Capital กล่าวต่อว่า “เราตั้งตารอที่จะร่วมมือกับ BirchStreet และ Serent เพื่อสร้างความสำเร็จของบริษัทและสนับสนุนการเติบโตอย่างต่อเนื่อง”

Lance Fenton ซึ่งเป็นหุ้นส่วนกับ Serent กล่าวเสริมว่า”เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ต้อนรับ Parthenon ในฐานะผู้ลงทุนใน BirchStreet เราตั้งตารอที่จะได้ร่วมงานกับทั้ง Parthenon และทีม BirchStreet เพื่อขยายตำแหน่งผู้นำของบริษัทในชุดซอฟต์แวร์แบบจัดซื้อจัดจ้าง”

BirchStreet ได้รับคำแนะนำจาก William Blair & Company และ Choate Hall & Stewart LLP Kirkland & Ellis LLP ให้คำแนะนำทางกฎหมายแก่ Parthenon Capital เกี่ยวกับการทำธุรกรรม

เกี่ยวกับ Parthenon Capital
Parthenon Capital เป็นบริษัทไพรเวทอิควิตี้ระดับกลางชั้นนำที่มีสำนักงานอยู่ในบอสตัน ซานฟรานซิสโก และออสติน Parthenon ใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในอุตสาหกรรมและทีมดำเนินการอย่างลึกซึ้งเพื่อลงทุนในบริษัทที่เติบโตในอุตสาหกรรมการบริการและเทคโนโลยี Parthenon พยายามที่จะเป็นหุ้นส่วนที่กระตือรือร้นและสอดคล้องกับการจัดการ ไม่ว่าจะผ่านธุรกรรมการเพิ่มทุนหรือโดยการสนับสนุนผู้บริหารใหม่ Parthenon มีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษในด้านบริการทางการเงินและการประกันภัย บริการด้านการแพทย์และธุรกิจ แต่แสวงหาบริการ เทคโนโลยี หรือธุรกิจการจัดส่งใดๆ ที่มีคุณค่าและความรู้ที่เป็นกรรมสิทธิ์

เกี่ยวกับ Serent Capital
Serent Capital เป็นบริษัทที่เน้นการเติบโตที่ลงทุนในบริษัทเทคโนโลยีที่มีสำนักงานอยู่ในซานฟรานซิสโกและออสติน Serent ลงทุนในธุรกิจที่กำลังเติบโตซึ่งได้พัฒนาโซลูชันที่น่าสนใจซึ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในขณะที่ธุรกิจเหล่านั้นเติบโตและพัฒนา โอกาสและความท้าทายที่พวกเขาเผชิญจะเปลี่ยนไปพร้อมกับพวกเขา อาจารย์ใหญ่ที่ Serent Capital มีประสบการณ์โดยตรงในการคว้าโอกาสเหล่านั้นและนำทางปัญหาเหล่านี้ผ่านประสบการณ์ของพวกเขาในฐานะซีอีโอ ที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ และสมาชิกคณะกรรมการเพื่อธุรกิจที่กำลังเติบโตที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการนำความเชี่ยวชาญและเงินทุนมารองรับ Serent พยายามที่จะช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตเจริญรุ่งเรือง

เกี่ยวกับ BirchStreet
BirchStreet ก่อตั้งขึ้นในปี 2545 เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการจัดซื้อแบบชำระเงินสำหรับภาคการบริการ แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ BirchStreet มอบชุดแอปพลิเคชันการจัดซื้อที่ครบถ้วนแก่ลูกค้า ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์ eProcurement ระบบบัญชีเจ้าหนี้อัตโนมัติ การจัดการใบแจ้งหนี้ การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการสูตร การชำระเงินของซัพพลายเออร์ และการรายงานและการวิเคราะห์ ลูกค้าของ BirchStreet ใช้ประโยชน์จากบริษัท โซลูชั่นเพื่อเข้าถึงเครือข่ายซัพพลายเออร์ในวงกว้างและจัดการการใช้จ่ายหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปีในหลากหลายหมวดหมู่ รวมถึงอาหารและเครื่องดื่ม อุปกรณ์ปฏิบัติการ บริการบำรุงรักษา และโครงการลงทุน

ดูไบ – Thynk.Cloudได้ประกาศความร่วมมือครั้งแรกในตะวันออกกลางกับ Ishraq Hospitality การเป็นหุ้นส่วนจะช่วยให้องค์กรการขายของกลุ่มการบริการสามารถปรับปรุงวิธีที่พวกเขาจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจแบบ B2B และเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพการขายให้สูงสุด

Thynk.Cloud ได้รับการพัฒนาโดยเจ้าของโรงแรมสำหรับเจ้าของโรงแรมและขับเคลื่อนโดย Salesforce® ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนและทำให้การขาย การดำเนินงาน และการจัดการข้อมูลสำหรับโรงแรมทุกขนาดเป็นเรื่องง่าย

Ishraq Hospitality ซึ่งตั้งอยู่ในดูไบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Mohammed & Obaid Almulla Group ปัจจุบันดำเนินการโรงแรมแปดแห่งในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และอีกแปดแห่งอยู่ในระหว่างดำเนินการ เพื่อรองรับการเติบโตอย่างรวดเร็ว กลุ่มบริษัทกำลังมองหาโซลูชัน CRM ด้านการบริการที่สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของบริษัทได้

Alexander Suski ซีอีโอของ Ishraq Hospitality กล่าวว่า”เราพิจารณาทั้งตัวเลือกในการสร้างและซื้อโซลูชัน CRM ที่จะนำเสนอฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะ และความยืดหยุ่นที่เราต้องการเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของเราและช่วยให้เราเติบโต”

Thynk.Cloud ช่วยให้เจ้าของโรงแรมสร้างความสัมพันธ์ทางดิจิทัลที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้า เพิ่มการมุ่งเน้นที่อัตรากำไร เพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายในการขายและการดำเนินงาน และค้นพบแหล่งธุรกิจใหม่ๆ

“เราไม่เพียงประทับใจในตัวผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงทีมงานที่ Thynk ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการติดตั้งใช้งานที่ราบรื่นทั่วทั้งโรงแรมของเรา ในฐานะบริษัทระดับโลกที่มีสำนักงานในท้องถิ่น พวกเขาเสนอสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก ทีมงานภาคสนามในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จะเช็คอินกับเราทุกสัปดาห์และแนะนำเรา และเรายังคงค้นหาตัวเลือกและความสามารถใหม่ๆ ของระบบอยู่เสมอ ที่ Ishraq Hospitality เรามองหาพันธมิตรที่พูดภาษาของเราในการขายและการตลาดด้านการบริการ และ THynk.Cloud สามารถส่งมอบสิ่งนี้ และอื่นๆ อีกมากมาย เรารู้สึกตื่นเต้นกับโอกาสที่จะนำมาสู่การขยายธุรกิจของเรา” Suski กล่าวเสริม

Nils Scheers ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Thynk.Cloud กล่าวว่า”เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้ร่วมงานกับทีมงานที่ไม่หยุดนิ่งที่ Ishraq Hospitality นี่เป็นการร่วมมือครั้งแรกของเราในตะวันออกกลางหลังจากการก่อตั้งธุรกิจในท้องถิ่นของเราในดูไบเมื่อปีที่แล้ว ในฐานะที่เป็นตลาดการเติบโตที่สำคัญสำหรับเรา เราตั้งตารอที่จะเร่งการเติบโตของเราในภูมิภาคนี้”

เกี่ยวกับ Think.Cloud
Hospitality Cloud for Operational Excellence, Thynk.Cloud ได้รับการออกแบบโดยเจ้าของโรงแรมสำหรับเจ้าของโรงแรมเพื่อลดความซับซ้อนและทำให้การขาย การดำเนินงาน และการจัดการข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติ

Thynk.Cloud ใช้ประโยชน์จาก CRM ชั้นนำของโลก Salesforce® เป็นแพลตฟอร์มเพื่อนำการต้อนรับที่คล่องตัวมาสู่อุตสาหกรรมโดยมุ่งเน้นที่การขับเคลื่อนยอดขาย B2B และ MICE ผ่านการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ด้วย THynk.Cloud ทุกกระบวนการจะง่ายขึ้น เร็วขึ้น และบูรณาการอย่างสมบูรณ์

ช่วงเวลาแห่งการหยุดชะงักมักจะสร้างสภาพแวดล้อมในอุดมคติสำหรับการประดิษฐ์ ด้วยโรคระบาดที่ขัดขวางวิสัยทัศน์ของอุตสาหกรรมโรงแรมในอนาคต เวลานั้นดูเหมือนจะมาถึงแล้ว

โรงแรมส่วนใหญ่ไม่สามารถประกอบธุรกิจได้ตามปกติในยุคก่อนโควิด-19 วิธีการทำงานที่เคยประสบความสำเร็จอาจไม่ได้ผลอีกต่อไป พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป การแข่งขันเปลี่ยนไป และวิธีการคาดการณ์แบบเดิมที่อิงจากการวิเคราะห์ในอดีตนั้นค่อนข้างล้าสมัย รากฐานที่เคยสนับสนุนการเติบโตอย่างมั่นคงทุกปีได้สั่นสะเทือน

แต่ทุกวิกฤตมีโอกาสเข้ามา ในการคว้าโอกาสใหม่ๆ เหล่านี้ในตอนนี้และเมื่อฟื้นตัวเต็มที่แล้ว คุณจำเป็นต้องค้นหาให้ได้ก่อน

ในขณะที่คุณยังคงทำงานฝ่าวิกฤตและกำหนดเป้าหมายปัญหาในระยะสั้นมากขึ้น นวัตกรรมทั่วทั้งธุรกิจมักจะถูกเบาะหลัง คุณอาจถูกจำกัดด้วยทรัพยากร งบประมาณ หรือความเชี่ยวชาญ แต่การใช้แนวทางที่อนุรักษ์นิยมมากเกินไปอาจทำให้คุณสายตาสั้นได้ ตอนนี้เป็นช่วงเวลาในการจัดลำดับความสำคัญของนวัตกรรมเพื่อเติมเต็มศักยภาพในการเติบโตของคุณในปีนี้

ในการไล่ตามโอกาสการเติบโตใหม่ๆ ให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องนำโซลูชันเทคโนโลยีที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งโดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเชิงพาณิชย์ที่นำไปดำเนินการได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์เชิงพาณิชย์แบบรวมเป็นหนึ่งและรวบรวมทีมที่แยกจากกันก่อนหน้านี้

อุตสาหกรรมโรงแรมและ ‘ความคิดแบบไซโล’
ตามเนื้อผ้า ทีมการค้าโรงแรมได้แสดงให้เห็นถึง ‘ความคิดแบบไซโล’ ซึ่งเป็นแนวคิดที่พวกเขารู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเฉพาะในที่ทำงานมากกว่าเป็นกลุ่ม ด้วยเหตุนี้ ข้อมูล ทรัพยากร ตัวชี้วัด และกลยุทธ์จะไม่ถูกแบ่งปันอย่างพร้อมเพียง (หรือแม้แต่ถูกระงับ)

สิ่งนี้ทำให้เกิดแผนกที่ทำงานแยกจากกัน หลีกเลี่ยงการทำงานร่วมกัน และดำเนินการตามขอบเขตของกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม ซึ่งเป็นอันตรายต่อเป้าหมายขององค์กรในวงกว้าง ไม่เพียงแค่นั้น แต่เมื่อการตัดการเชื่อมต่อนี้ครอบคลุมธุรกิจ ประสิทธิภาพก็จะได้รับผลกระทบไปด้วย บริษัทและทีมไม่สามารถหมุนได้อย่างรวดเร็วในฐานะหน่วยงาน ทำให้สูญเสียโอกาสในขณะที่นำเสนอตัวเอง

การแบ่งแยกระหว่างทีมการค้าอาจเนื่องมาจากความรู้สึกทางธุรกิจทั่วไปว่า “มันเป็นอย่างนี้มาโดยตลอด แล้วทำไมต้องเปลี่ยน” หรือมากกว่านั้นขึ้นอยู่กับการแข่งขันระหว่างแผนกและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างสำคัญ: การขายที่ต้องการเข้าถึงเป้าหมายการครอบครองโดยไม่คำนึงถึงผู้จัดการราคาและรายได้ที่พยายามเพิ่มรายได้สูงสุดต่อห้องว่าง (RevPar)

ในการเอาชนะทีมดาวเทียมที่จะถูกปิดกั้นมากขึ้นในโรงแรมของคุณ ผู้นำจำเป็นต้องให้แผนกของตนมีวิสัยทัศน์ที่เป็นหนึ่งเดียว ซึ่งจะสร้างแรงจูงใจให้ทีมอย่างสม่ำเสมอเพื่อแสวงหาผลลัพธ์ที่ต้องการ ความสามารถในการทำกำไร สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการใช้กลยุทธ์เชิงพาณิชย์แบบองค์รวมที่รวมเอาแต่ละทีมเข้าไว้ด้วยกัน

กลยุทธ์ทางการค้าในบริบทของอุตสาหกรรมโรงแรมคืออะไร?

กลยุทธ์เชิงพาณิชย์รวมทีมสร้างรายได้ทั้งหมดของโรงแรม: การขาย การตลาด การจัดการรายได้ และการจัดจำหน่าย – ภายในโครงสร้างเป้าหมายเดียวและมักจะอยู่ภายใต้การนำคนเดียว นำโดยประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์หรือผู้อำนวยการ

แม้ว่าคำจำกัดความจะเรียบง่าย แต่ต้องใช้ผู้บริหารระดับสูงเพื่อนำไปปฏิบัติ จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนในการท้าทายสภาพที่เป็นอยู่และโต้แย้งหลักการที่หยั่งรากลึก แต่ล้าสมัยในอุตสาหกรรม สิ่งสำคัญที่สุดคือควรมีความเข้าใจในคุณค่าของการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรและกลยุทธ์ที่สนับสนุนโดยข้อมูล

กลยุทธ์ของคุณต้องสอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน และหากไม่พัฒนาไปสู่ตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คุณจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

เหตุใดจึงต้องเปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์เชิงพาณิชย์แบบองค์รวม
ด้วยระยะเวลาเกือบสองปีของ COVID-19 ที่อยู่เบื้องหลังเรา เป็นที่ชัดเจนว่าทีมการจัดการรายได้ การตลาด การขาย และการจัดจำหน่ายไม่สามารถทำงานอิสระได้อีกต่อไป การแพร่ระบาดได้เพิ่มแรงกดดันให้กับผู้ประกอบการโรงแรม โดยที่พนักงานต้องทำอะไรมากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องปรับปรุงประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้นภายใต้กล้องจุลทรรศน์

ด้วยการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือไมซ์เพียงเล็กน้อย ความต้องการโรงแรมได้เปลี่ยนไปเป็นการพักผ่อนเป็นส่วนใหญ่ เจ้าของโรงแรมจะเน้นเฉพาะสิ่งที่ก่อนหน้านี้ (ส่วนใหญ่) เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของธุรกิจของตนเท่านั้น ด้วยอุปสงค์และอุปทานที่น้อยลงเท่าเดิม การแข่งขันจึงทวีความรุนแรงขึ้นอีกครั้ง โรงแรมต้องการนักเดินทางเพื่อพักผ่อนจำนวนมากขึ้นเพื่อเข้าพักในช่วงเวลาที่เพิ่มขึ้นเพื่อเพิ่มรายได้

สิ่งนี้ต้องการให้ทีมการค้าทั้งหมดไปในทิศทางเดียวกัน เช่น การตลาดที่ปรับรูปแบบการส่งเสริมการขายของพวกเขาในราคาที่ได้รับคำสั่งจากการจัดการรายได้ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาพักผ่อนมายังสถานที่ให้บริการของคุณและอยู่ห่างจากโรงแรมเพื่อการพักผ่อนที่จัดตั้งขึ้น

การแยกตัวออกจาก ‘ความคิดแบบไซโล’ ด้วยกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ คุณจะส่งเสริมวัฒนธรรมทางธุรกิจของความโปร่งใส การสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และที่สำคัญที่สุดคือประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

การปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและการรวมจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละทีมการค้าจะทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการตระหนักถึงศักยภาพในการทำกำไรของอสังหาริมทรัพย์ของคุณ

การนำโซลูชันเทคโนโลยีที่คำนึงถึงวัฏจักรการค้าทั้งหมดมาใช้เป็นแนวทางที่ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพในการใช้กลยุทธ์เชิงพาณิชย์แบบครบวงจร การจัดหาข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงให้กับทีมโดยอิงจากข้อมูลแบบเรียลไทม์ กลยุทธ์และเป้าหมายทั่วไปจึงถูกนำมาพิจารณา จากนั้นคุณสามารถติดตามความคืบหน้าและจำลองกลยุทธ์เหล่านี้เพื่อความสำเร็จในอนาคตได้อย่างง่ายดาย

โมเดลธุรกิจที่กำลังพัฒนา
ไม่ควรมองว่าการขับเคลื่อนไปสู่ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่มากขึ้นในอุตสาหกรรมโรงแรมด้วยกลยุทธ์ที่เน้นข้อมูลเป็นอันดับแรกแบบบูรณาการในระดับสูงไม่ควรถูกมองว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงของแผ่นดินไหว แต่ควรมองว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นแล้วในหมู่ผู้นำตลาดและผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้งาน และเพิ่งจะเร่งตัวขึ้นด้วยผลกระทบของโควิด-19

นับตั้งแต่เริ่มมีการจัดการรายได้ มีการขยายตัวอย่างรวดเร็วในร้านค้าออนไลน์ที่สร้างรายได้ โดยส่วนใหญ่เป็นบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) และไซต์ค้นหาข้อมูลเมตา แขกมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้น และการจองทางออนไลน์ได้กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว ซึ่งทำให้โรงแรมต่างๆ ให้ความสำคัญกับการแสดงตนทางออนไลน์มากขึ้น

ทีมจัดการและกระจายรายได้บางส่วนเริ่มทำงานกับอีคอมเมิร์ซและการตลาดดิจิทัลอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์แขกที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อสร้างผลกำไรมากขึ้น

กลุ่มและเครือข่ายระดับโลกจำนวนมากได้เริ่มกระบวนการปรับโครงสร้างเชิงพาณิชย์ที่ได้รับการสนับสนุนจากการนำเทคโนโลยีมาใช้ ผู้ปฏิบัติงานที่มีขนาดเล็กกว่าสามารถโน้มน้าวใจให้ล้าหลังการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้มากขึ้น เนื่องจากความท้าทายที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับต้นทุนที่ลดลง การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง และทรัพยากรและเวลาที่ ใช้ใน การนำเทคโนโลยีใหม่มา ใช้

สิ่งนี้ไม่ควรขัดขวางผู้ประกอบการโรงแรมอิสระจากการดำเนินกลยุทธ์ดังกล่าว เจ้าของโรงแรมขนาดเล็กมีความคล่องตัวตามธรรมชาติและสามารถหมุนได้อย่างรวดเร็วด้วยอิสระที่สัมพันธ์กัน พวกเขาไม่ถูกผูกมัดด้วยเทปสีแดงหรือเทคโนโลยีที่สืบทอดมาและยังมีทักษะในการเป็นผู้ประกอบการเพื่อใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนี้ ถ้าคุณลงมือทำตอนนี้

สรุป
อนาคตของภาคการท่องเที่ยวและการบริการยังคงมืดมนอยู่บ้าง และอีก 12-24 เดือนข้างหน้าจะยังคงทดสอบผู้ประกอบการโรงแรมต่อไป ผู้ที่ปรับตัวได้เร็วจะพบว่าตนเองเป็นผู้นำ

ถึงเวลาแล้วที่จะพัฒนากรอบความคิดและกลยุทธ์ทางการค้าแบบองค์รวม ซึ่งขับเคลื่อนโดยข้อมูลในอดีต ปัจจุบัน และอนาคตแบบเรียลไทม์ ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างไซโลแผนกของคุณ ด้วยการปรับโฉม ‘ดาวเหนือ’ เชิงพาณิชย์ของคุณใหม่ คุณจะสามารถปรับเปลี่ยนไปสู่วิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และรับประโยชน์สูงสุดจากทีมของคุณ – ก้าวขึ้นมาจากวิกฤตในฐานะผู้นำ และดำเนินการให้เหนือตลาดในปี 2022

แต่วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้สิ่งนี้เป็นจริงคืออะไร? คำตอบ: เสาหลักสี่ประการของกลยุทธ์ทางการค้าที่ประสบความสำเร็จ : ทำนาย ราคา แจกจ่าย และวิเคราะห์

แบรนด์หรูเพิ่มอสังหาริมทรัพย์ในดาวน์ทาวน์หลุยส์วิลล์เพื่อขยายพอร์ตการลงทุนในตลาดระดับบน

Cambria Hotels ซึ่งเป็นแบรนด์แฟรนไชส์ระดับหรูโดย Choice Hotels International, Inc. (NYSE: CHH) ยังคงขยายตัวในตลาดที่พึงประสงค์ทั่วประเทศด้วยการเปิดสถานที่ตั้งใหม่ล่าสุด Cambria Hotel Louisville Downtown-Whiskey Row โรงแรมห้าชั้น 128 ห้องเป็นโรงแรม Cambria แห่งที่สองที่จะเปิดตัวในเดือนนี้

ตั้งอยู่ที่ 120 ถนน South Floyd ในใจกลางเมือง Louisville และย่านบันเทิงที่มีชีวิตชีวา ห่างจาก Waterfront Park, Louisville Slugger Field, สนามกีฬา KFC Yum Center เพียงไม่กี่ก้าว และอยู่ห่างจากสถานบันเทิงยามค่ำคืน ร้านอาหาร และบาร์เพียงไม่กี่ก้าว Whisky Row อันเลื่องชื่อ ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นที่ตั้งของอุตสาหกรรม Kentucky Bourbon นอกจากนี้ แขกยังสามารถเดินไป Nulu ซึ่งเป็นหนึ่งใน 18 ย่านอาหารที่ดีที่สุดในอเมริกา หรือ Museum Row ที่ซึ่งพวกเขาสามารถเยี่ยมชม Kentucky Center for the Performing Arts, Evan Williams Bourbon Experience และ Muhammad Ali Center สถานที่ท่องเที่ยวเพิ่มเติมและสำนักงานของบริษัทในพื้นที่ ได้แก่ Kentucky International Convention Center, University of Louisville, University of Louisville Hospital, Ford Motor Company, Louisville Assembly Plant และ Ernst & Young

Cambria Hotel Louisville Downtown-Whiskey Row มีสิ่งอำนวยความสะดวกสุดหรูและการพักผ่อนที่เข้าถึงได้ง่ายซึ่งดึงดูดนักเดินทางสมัยใหม่ ได้แก่ :

พื้นที่อเนกประสงค์ในร่มและกลางแจ้งสำหรับการทำงานหรือพักผ่อนอย่างมีประสิทธิผล รวมถึงสระน้ำอุ่นในร่มและลานอาบแดด
การออกแบบและการตกแต่งที่ได้รับแรงบันดาลใจจากท้องถิ่น เกมส์พนันออนไลน์ สะท้อนถึงวัฒนธรรมการแข่งม้าที่เป็นเอกลักษณ์ของลุยวิลล์ จากวัสดุธรรมชาติ เช่น วอลนัท หนังนุ่ม และหินอ่อนลึกผสมกับคอนญักและโลหะสีทอง ไปจนถึงองค์ประกอบแบบชนบทและการขี่ม้าทั่วทั้งโรงแรม
ห้องพักร่วมสมัยและหรูหรา พร้อมการออกแบบที่ล้ำสมัย แสงไฟมากมาย และชุดเครื่องนอนที่หรูหรา
ห้องน้ำสไตล์สปาที่ดื่มด่ำกับกระจกบลูทูธ
ร้านอาหาร Jackdaw ที่เสิร์ฟอาหารไอริชสมัยใหม่และอาหารฟิวชั่น รวมถึงอาหารอเมริกันในสถานที่เพิ่มเติม ซึ่งประกอบด้วยอาหารปรุงสดใหม่ คราฟต์เบียร์ท้องถิ่น ไวน์และค็อกเทลสูตรพิเศษ Kentucky Bourbon ในท้องถิ่น รวมถึงตัวเลือกที่เดินทางสะดวก
พื้นที่จัดประชุมและจัดงานเอนกประสงค์
ศูนย์ออกกำลังกายที่ทันสมัย
Cambria Hotel Louisville Downtown-Whiskey Row ได้รับการพัฒนาโดย Cardinal Hotel Partners LLC ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ O’Reilly Hospitality Management LLC นี่คือโรงแรมแห่งที่ 5 ของ Cambria ที่ O’Reilly Hospitality Management เป็นเจ้าของ

โรงแรมแบรนด์ Choice ทั้งหมดเข้าร่วมในCommitment to Cleanซึ่งเป็นความคิดริเริ่มที่สร้างจากรากฐานอันแข็งแกร่งของการอุทิศตนเพื่อความสะอาดของแฟรนไชส์ ​​Choice มาอย่างยาวนาน พร้อมด้วยการฝึกอบรมที่ได้รับการปรับปรุงและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทำความสะอาดอย่างล้ำลึก การฆ่าเชื้อ และการเว้นระยะห่างทางสังคม นอกจากนี้ แขกของ Cambria สามารถจำกัดการโต้ตอบกับพนักงานของโรงแรมได้โดยใช้บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก Cambria Contactless บริการส่งข้อความสำหรับคำขอดูแลทำความสะอาด สั่งอาหารสั่งกลับบ้าน ขอใช้ห้องประชุม และอื่นๆ

ในทำเลที่ไม่เหมือนใครริมน้ำตรงทางเข้า Christianshavn ที่มีชีวิตชีวาในเมืองหลวงของเดนมาร์ก
โครงสร้างคอนกรีตได้รับการอนุรักษ์ไว้เนื่องจากความยั่งยืนเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับตัวโรงแรมเอง หินด้านหน้าอาคารหล่อจากวัสดุจากการรื้อถอนภายในและขึ้นรูปเป็นหินใหม่ในลักษณะเดียวกับหินก้อนก่อน
โรงแรมมีห้องพักและห้องสวีททั้งหมด 394 ห้อง ร้านอาหาร 2 แห่ง บาร์ของโรงแรม พื้นที่เลานจ์ 7 ห้องที่ปรับเปลี่ยนได้สำหรับการประชุมขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่ สูงสุด 252 คน
โรงแรมระดับ 5 ดาวแห่งแรกของ NH Hotel Group ในเดนมาร์กจะมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้กับแขกประมาณ 150,000 คนต่อปีจากทั่วทุกมุมโลก NH Collection Copenhagenตั้งอยู่ในอาคารเก่าแก่และยั่งยืนที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในย่าน Christianshavn อันงดงามซึ่งคุณสามารถเพลิดเพลินกับชีวิตในเมืองที่มีชีวิตชีวา แต่ยังรวมถึงช่วงเวลาที่เงียบสงบและผ่อนคลาย มีบางสิ่งที่น่าสนใจสำหรับทุกคน ตั้งแต่การชมวิวแบบพาโนรามาของโคเปนเฮเกนไปจนถึงการสำรวจบริเวณใกล้เคียงสถานที่ท่องเที่ยวและข้อเสนอมากมาย

ประสบการณ์ระดับห้าดาวในบรรยากาศที่ไม่ธรรมดา
NH Collection Copenhagen เป็นหนึ่งในโรงแรม 5 ดาวไม่กี่แห่งในโคเปนเฮเกน ในสถานที่ให้บริการ แขกสามารถสัมผัสบริการส่วนบุคคล ประวัติของที่ตั้งและการออกแบบที่แท้จริงตั้งแต่วินาทีที่พวกเขามาถึง

โรงแรมมีห้องพักและห้องสวีททั้งหมด 394 ห้อง ร้านอาหาร 2 แห่ง บาร์ของโรงแรม พื้นที่เลานจ์ 7 ห้องที่ปรับเปลี่ยนได้สำหรับการประชุมขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่ได้ถึง 252 คนในสภาพแวดล้อมที่สร้างแรงบันดาลใจที่มองเห็นท่าเรือ ที่จอดรถ ฟิตเนส และการพักผ่อน ห้องพัก ทางเดินตรงสู่ริมน้ำและอื่น ๆ อีกมากมาย

คุณสามารถเพลิดเพลินกับอาหารเช้าในขณะที่ค่อยๆ ตื่นขึ้นพร้อมกับส่วนอื่นๆ ของเมือง ในตอนเย็น คุณสามารถรับประทานอาหารในห้องอาหาร Tablafina ของโรงแรม ซึ่งผสมผสานทาปาสสเปนที่มีชื่อเสียงเข้ากับวัตถุดิบตามฤดูกาลในท้องถิ่น Tablafina ยังมีไวน์บาร์พร้อมไวน์ที่คัดสรรมาเป็นพิเศษจากซอมเมลิเย่ร์ของโรงแรม

การออกแบบสไตล์นอร์ดิกที่เน้นความยั่งยืน
ซุ้มของอาคารได้รับการปรับปรุงและปรับปรุงใหม่อย่างทั่วถึงโดย ATP Ejendomme, Arkitema Architects และ Henning Larsen Architects โดยคำนึงถึงการออกแบบดั้งเดิมของสถาปนิก Palle Suenson ตั้งแต่ปี 2505 ด้วยรูปทรงและเส้นตรงที่สะอาดตา

โครงสร้างคอนกรีตส่วนใหญ่ได้รับการอนุรักษ์ไว้เนื่องจากความยั่งยืนเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับการก่อสร้างและตัวโรงแรมเอง หินด้านหน้าอาคารนั้นหล่อจากวัสดุจากการรื้อถอนภายในและขึ้นรูปเป็นหินใหม่ในลักษณะเดียวกับหินก้อนก่อน

โดยทั่วไป NH Collection Copenhagen มีมาตรฐานด้านความยั่งยืนสูง เห็นได้ชัดจากหลังคาหินโสโครกสีเขียว การใช้น้ำทะเลเพื่อทำให้อาคารเย็นลง การควบคุมแสงและสภาพอากาศภายในอาคารอย่างชาญฉลาด และการเลือกใช้วัสดุที่ยั่งยืน

ภายในเพิ่มความสง่างาม
เมื่อเข้ามาแล้ว ความสนใจจะดึงดูดไปยังผลงานศิลปะชิ้นใหญ่ของ Anna Bak ศิลปินชาวเดนมาร์กในทันที ขณะที่สัมผัสประสบการณ์ภายในโรงแรมที่เก๋ไก๋และเงียบสงบ งานศิลปะที่ทำจากไม้และทองเหลืองหมายถึงประวัติศาสตร์การเดินเรือของอาคาร โดยเป็นอาคารบริหารเดิมของอู่ต่อเรือ B&W

การตกแต่งภายในได้รับแรงบันดาลใจจากบรรยากาศอุตสาหกรรมและความเป็นสากลของเมืองและท่าเรือที่มีชีวิตชีวา อารมณ์ที่อบอุ่น เป็นกันเอง และผสมผสานผสมผสานกับงานฝีมือและความพิเศษเฉพาะของสแกนดิเนเวีย โดยใช้วัสดุคุณภาพสูง เช่น ผ้า รายละเอียดไม้ และทองเหลือง สไตล์นี้ใช้เฉดสีอบอุ่นในสไตล์นอร์ดิก โดยให้ความใส่ใจในรายละเอียดต่างๆ เช่น กระเบื้องลายก้างปลา การเล่นสีที่หรูหราในห้องน้ำ และเฟอร์นิเจอร์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษทั่วทั้งโรงแรม ห้องพักตกแต่งด้วยหน้าต่างบานใหญ่ซึ่งนอกจากจะให้ทัศนียภาพแล้ว ยังให้แสงธรรมชาติในปริมาณมากอีกด้วย

ภายในได้รับการออกแบบโดยบริษัทออกแบบของสวีเดน Krook & Tjader และการตกแต่งเสร็จสิ้นโดยสตูดิโอตกแต่งภายในและสถาปัตยกรรมของสเปน TBC ผู้ออกแบบภายในให้กับโรงแรมในเครือ NH Collection หลายแห่ง เช่น NH Collection München Bavaria และ NH Collection Amsterdam Flower Market

NH Collection Venezia Murano Villa ใหม่ล่าสุดรับประกันการเข้าพักที่ยากจะลืมเลือน
โรงแรมระดับ 4 ดาวแห่งใหม่ตั้งอยู่บนเกาะมูราโน่ที่สวยงามพร้อมทิวทัศน์ลากูนสุดพิเศษ
สถาปัตยกรรมเชิงอุตสาหกรรมและวิสัยทัศน์แห่งอดีตมาบรรจบกันที่โรงแรม NH Collection Venezia Murano Villa แห่งใหม่ของ NH Hotel Group โรงแรมระดับ 4 ดาวแห่งใหม่แห่งนี้ตั้งอยู่ภายในโรงงานแก้ว “Fornace De Majo” เดิม ยินดีต้อนรับแขกสู่สภาพแวดล้อมที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริงบนเกาะมูราโนในเวเนเชียนลากูน

แนวคิดการออกแบบโดยสตูดิโอสถาปัตยกรรม H&A Associati ในเมืองเวนิส ระลึกถึงต้นกำเนิดของหนึ่งในโรงแก้วแห่งแรกในเมือง Murano และนำศิลปะโบราณนี้เข้าใกล้โลกแห่งการออกแบบมากขึ้น คอมเพล็กซ์ของอาคารที่มีอยู่แล้ว 12 แห่งได้รับการอนุรักษ์ไว้เป็นเครื่องเตือนใจถึงวงจรการผลิตทั้งหมด ขณะที่ทั่วทั้งโรงแรม ร่องรอยของการใช้งานก่อนหน้านี้ยังคงไม่บุบสลาย: ผนังคอนกรีตเปลือย แผ่นเหล็ก หน้าต่างรูปเตาหลอม การติดตั้งแบบเปิดโล่ง และแม้กระทั่งวัตถุทางศิลปะและการผลิตแก้วเชิงศิลป์ นอกจากนี้ ปล่องไฟดั้งเดิมและอิฐเปลือยได้รับการอนุรักษ์ โดยการปรับปรุงการออกแบบดั้งเดิมอย่างระมัดระวัง เพื่อเป็นเครื่องบรรณาการแก่ประวัติศาสตร์และความสำคัญของอาคารหลังนี้สำหรับเมือง จากจุดเริ่มต้น ความท้าทายคือการเปลี่ยนโครงสร้างทั้งหมดจากสถานที่ผลิตเป็นสถานที่ต้อนรับ พร้อมความสะดวกสบายและบริการที่จำเป็นเพื่อให้แขกได้รับประสบการณ์ที่ยากจะลืมเลือน ด้วยเหตุนี้ ในกระบวนการที่ยาวนานของการออกแบบพื้นที่ใหม่ แบรนด์ระดับพรีเมียมหลายแบรนด์จึงร่วมมือกับสตูดิโอด้านสถาปัตยกรรม: จาก Artemide ซึ่งสร้างกลุ่มโคมไฟโลหะแก้วเฉพาะกิจโดยอิงจากการศึกษาคบเพลิงแบบดั้งเดิมที่ใช้ในเตาเผา จนถึง Rubelli ซึ่งใช้ผ้าแบบเวนิสทั่วไปที่ได้รับแรงบันดาลใจจากสีของทะเลสาบเพื่อหุ้มเก้าอี้นวมและผ้าม่านของร้านอาหาร อย่าลืมก๊อกน้ำ Zucchetti ในห้อง เก้าอี้และโต๊ะโดย Saba Italia และ Calligaris เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้งโดย Varaschin และอุปกรณ์ออกกำลังกายโดย Technogym แบรนด์ระดับพรีเมียมหลายแห่งร่วมมือกับสตูดิโอด้านสถาปัตยกรรม: จาก Artemide ซึ่งสร้างกลุ่มโคมไฟโลหะแก้วแบบเฉพาะกิจโดยอิงจากการศึกษาคบเพลิงที่ใช้ในเตาเผาแบบดั้งเดิม จนถึง Rubelli ซึ่งใช้ผ้าเวนิสทั่วไปที่ได้รับแรงบันดาลใจจากสีของทะเลสาบ เพื่อหุ้มเก้าอี้นวมและผ้าม่านของร้านอาหาร อย่าลืมก๊อกน้ำ Zucchetti ในห้อง เก้าอี้และโต๊ะโดย Saba Italia และ Calligaris เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้งโดย Varaschin และอุปกรณ์ออกกำลังกายโดย Technogym แบรนด์ระดับพรีเมียมหลายแห่งร่วมมือกับสตูดิโอด้านสถาปัตยกรรม: จาก Artemide ซึ่งสร้างกลุ่มโคมไฟโลหะแก้วแบบเฉพาะกิจโดยอิงจากการศึกษาคบเพลิงที่ใช้ในเตาเผาแบบดั้งเดิม จนถึง Rubelli ซึ่งใช้ผ้าเวนิสทั่วไปที่ได้รับแรงบันดาลใจจากสีของทะเลสาบ เพื่อหุ้มเก้าอี้นวมและผ้าม่านของร้านอาหาร อย่าลืมก๊อกน้ำ Zucchetti ในห้อง เก้าอี้และโต๊ะโดย Saba Italia และ Calligaris เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้งโดย Varaschin และอุปกรณ์ออกกำลังกายโดย Technogym

อาคารมีพื้นที่ทั้งหมดประมาณ 4,800 ตารางเมตร และขยายจากทางเข้าหลักบนฟอนดาเมนตา นาวาเกโร (ตรงข้ามพิพิธภัณฑ์แก้วและอาสนวิหารซานโดนาโต) ไปทางด้านตรงข้าม มองเห็นเวเนเชียนลากูน หัวใจที่เต้นเป็นจังหวะคือลานกลางซึ่งแขกสามารถชื่นชมคอมเพล็กซ์ทั้งหมด แต่ยังเข้าถึงห้องสวีทและร้านอาหารของโรงแรม มีห้องพักทั้งหมด 104 ห้อง ตั้งแต่ห้องซูพีเรียร์และพรีเมียม ไปจนถึงห้องจูเนียร์สวีทดูเพล็กซ์ และห้องลากูน่าวิวสวีท ซึ่งบางห้องสามารถมองเห็นวิวลากูนและหมู่เกาะซานต์เอราสโมและเลอวินโญเล่ ทุกห้องตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์สุดพิเศษและแก้วมูราโน่อันล้ำค่า และปรนเปรอแขกด้วยบริการที่สร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ NH Collection มาโดยตลอด เช่น ฝักบัวแบบเรนชาวเวอร์ ทีวีจอแบน อินเทอร์เน็ตไร้สาย ฟรี

ผู้เข้าพักที่ NH Collection Venezia Murano Villa ยังสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนออาหารที่หลากหลายของโรงแรม อาหารเช้ามีทั้งแบบคาวและหวาน รวมทั้งตัวเลือกสำหรับเด็กและผู้ที่มีความต้องการพิเศษด้านอาหาร

สำหรับมื้อกลางวันหรือมื้อค่ำใต้แสงเทียน ห้องอาหารของโรงแรมที่มองเห็นลากูนจะกระตุ้นรสชาติของแขกด้วยเมนูอาหารตามสั่งที่ได้รับแรงบันดาลใจจากประเพณีการทำอาหารท้องถิ่น ทั้งหมดเสิร์ฟในบรรยากาศที่หรูหราและประณีต โดยเปิดออกสู่ท่าเรือที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัว

สุดท้าย สำหรับเครื่องดื่มก่อนอาหารค่ำหรือเพื่อลิ้มรสเครื่องดื่มเรียกน้ำย่อยแบบเวนิสที่มีชื่อเสียง NH Collection Venezia Murano Villa มีบาร์ 2 แห่ง โดยหนึ่งแห่งมีเฉลียงในบรรยากาศซึ่งแขกสามารถชมวิวได้

ทางโรงแรมยังมีห้องออกกำลังกายตลอด 24 ชั่วโมงและสปา ซึ่งเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการพักผ่อนและเติมพลังให้กับแบตเตอรี่หลังจากวันที่ยาวนาน แขกสามารถปรนเปรอตัวเองด้วยทรีตเมนต์ต่างๆ สำหรับร่างกายและใบหน้า เช่น สครับวิตามิน หรือทรีตเมนต์ฟื้นฟูด้วยเกลือหิมาลายันสีชมพู

ข้อเสนอของ NH Collection Venezia Murano Villa เสร็จสมบูรณ์โดยห้องประชุม 5 ห้อง ทั้งหมดเป็นแบบแยกส่วนและปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของแขกและลูกค้า ตั้งแต่การประชุมอย่างเป็นทางการไปจนถึงงานส่วนตัวและแม้แต่พิธีแต่งงาน พื้นที่สามารถรองรับได้ถึง 130 คนและมีอุปกรณ์และบริการทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับงานทุกประเภท ติดกับโรงแรมคือสวนสาธารณะ Navagero ซึ่งเป็นพื้นที่สาธารณะที่เชื่อมต่อกับคอมเพล็กซ์ของโรงแรม ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากลานภายในส่วนกลาง มีพื้นที่สีเขียวขนาดใหญ่และสนามเด็กเล่นสำหรับเด็ก และสงวนไว้สำหรับโรงแรมในตอนเย็นเท่านั้น สุดท้าย ท่าเรือเวนิสส่วนตัวแบบดั้งเดิมที่มีเสน่ห์ให้ทัศนียภาพอันเป็นเอกลักษณ์ของทะเลสาบ รวมทั้งมีที่จอดเรือและการขนส่งที่สะดวกสบายสำหรับแขก … สถานที่ในฝันที่จะเริ่มต้นวันหยุดที่ยากจะลืมเลือน

Capstone Property Group, LLC, McKibbon Places และ McKibbon Hospitality ได้เฉลิมฉลองการเปิดตัวอย่างเป็นทางการของ Courtyard by Marriott Gainesville, Georgia ในวันจันทร์ที่ 6 ธันวาคม โรงแรมแบบ Select-Service ที่มีห้องพัก 130 ห้อง ตั้งเป้าการพัฒนาแบบผสมผสานที่ทุกคนรอคอย The National – การฟื้นตัวและการพัฒนาขื้นใหม่ของอาคาร First National Bank ที่ว่างยาวนานของ Gainesville ซึ่งได้พังทลายลงในระหว่างการจัดงาน ทั้งโรงแรมและ The National คาดว่าจะเปิดให้บริการในกลางปี ​​2566

Capstone Property Group, LLC ได้ซื้ออาคาร First National Bank อันเป็นสัญลักษณ์จากกลุ่มการลงทุน 111 Green Street, LLC ในปี 2019 โดยมีเป้าหมายที่จะแปลงอาคารเป็นโรงแรมขนาด 50 ห้อง แผนพัฒนาอย่างรวดเร็วเพื่อให้เกนส์วิลล์มีการพัฒนาการแสดงสดที่น่าสนใจ ไม่เพียงแต่โรงแรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อเสนอแบบผสมผสานและที่อยู่อาศัยด้วย

Courty ard ซึ่งจะมีห้องพัก 130 ห้องและห้องสวีทห้าห้องในเจ็ดชั้นและ 77,000 ตารางฟุต จะเชื่อมต่อกับอาคารหลักของ The National และโครงสร้างที่มีอยู่ผ่านทางลานลานพลาซ่าและล็อบบี้ นอกจากที่พักที่สะดวกสบายและทันสมัยและศูนย์ออกกำลังกายอันล้ำสมัยแล้ว นักเดินทางเพื่อพักผ่อนและทำธุรกิจ และผู้พักอาศัยในเกนส์วิลล์จะประทับใจกับพื้นที่ของโรงแรมที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อความบันเทิงและการเชื่อมต่อ เช่น ล็อบบี้เลานจ์และบาร์พร้อมพื้นที่รับประทานอาหารกลางแจ้งและ ระเบียงยกสูงพร้อมบริการบาร์ เหมาะสำหรับการจัดงานสังสรรค์และกิจกรรมกลางแจ้ง

สถาปนิกท้องถิ่น Steve Hill จาก H. Lloyd Hill Architects ดูแลการออกแบบ The National’s Luxury Apartments โดยมี McKibbon Places ให้บริการด้านการพัฒนาและการจัดการโครงการสำหรับส่วนประกอบโรงแรมของโครงการ และ McKibbon Hospitality รับหน้าที่บริหารจัดการโรงแรม ซึ่งคาดว่าจะจ้างงาน มากถึง 45 คนหลังการเปิด

โรงแรมระดับนานาชาติสุดหรูแห่งแรกของเมืองจะเปิดให้บริการในปี พ.ศ. 2565

IHG Hotels & Resortsได้ลงนามในข้อตกลงการจัดการกับ Bao Quan Co., JSC เพื่อเปิด Crowne Plaza Vinh Yen City Center ในปี 2022

โรงแรม 170 ห้องตั้งอยู่ในใจกลางของ Vinh Yen ซึ่งเป็นเมืองหลวงของจังหวัด Vinh Phuc และนำเสนอรูปแบบการออกแบบที่โดดเด่นของ Crowne Plaza ที่ผสมผสานระหว่างธุรกิจและการพักผ่อน โดยจะนำเสนอพื้นที่ร่วมสมัยที่ออกแบบโดยได้รับแรงบันดาลใจจากอิทธิพลของท้องถิ่นและประวัติศาสตร์วัฒนธรรมอันยาวนาน พร้อมนำเสนอสถานที่รับประทานอาหารที่น่าตื่นเต้นและพื้นที่นวัตกรรมเพื่อผสมผสานการทำงานและความบันเทิง

Crowne Plaza Vinh Yen City Center ตั้งอยู่ห่างจากสนามบินนานาชาติ Noi Bai ของกรุงฮานอย 30 นาที เหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ ในฐานะจังหวัดอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในเวียดนาม Vinh Phuc ยังคงดึงดูดการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศคุณภาพสูง (FDI) กับบรรษัทข้ามชาติ (MNCs) จำนวนมากในสวนอุตสาหกรรมซึ่งอยู่ไม่ไกล นอกจากนี้ Vinh Yen ยังจะเป็นเจ้าภาพส่วนหนึ่งของการแข่งขันเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ปี 2021 ที่จัดกำหนดการใหม่ ซึ่งจะจัดขึ้นในกลางเดือนพฤษภาคม 2022 โดยโรงแรมจะเป็นศูนย์กลางสำคัญของการแข่งขัน

ในฐานะโรงแรมระดับนานาชาติระดับหรูและระดับพรีเมียมแห่งแรกในภูมิภาค ผู้มาเยือนในประเทศและชุมชนท้องถิ่นจะพึงพอใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย ในขณะที่ชื่นชมความใกล้ชิดกับสถานที่ท่องเที่ยวที่ต้องไปให้ได้ เช่น อุทยานแห่งชาติตามด๋าว อาราม Truc Lam An Tam Zen และสี่แห่งของ Vinh Phuc สนามกอล์ฟยอดนิยมและสถานที่ท่องเที่ยวอื่น ๆ อีกมากมาย

แรงบันดาลใจจากความต้องการพื้นที่ที่ยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้น โรงแรมแห่งนี้ได้รับการออกแบบในแนวคิดใหม่ของ Crowne Plaza ที่กำหนดตราสินค้า ตอบสนองความต้องการของมืออาชีพที่มีงานยุ่งด้วยล็อบบี้ Plaza Workspace อันเป็นเอกลักษณ์ ห้องรับรองพิเศษ มุมธุรกิจ และพื้นที่ทำงานที่คล่องตัว ห้องเอนกประสงค์ที่หลากหลาย รวมถึงห้องบอลรูมขนาด 850 ตารางเมตรที่สะดุดตา นำเสนอตัวเลือกชั้นนำของตลาดสำหรับการจัดงานในท้องถิ่นและอุตสาหกรรมไมซ์ของภูมิภาค

แขกสามารถพักผ่อนในห้องพักที่ออกแบบตามแนวคิด WorkLife โดยห้องพักหนึ่งห้องได้รับการออกแบบเป็นห้องสวีทขนาดใหญ่พร้อมมุมครัว เหมาะสำหรับการเดินทางระยะสั้นหรือสำหรับตัวเลือกเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ระยะยาว ผู้เข้าชมจะได้ลิ้มลองอาหารและเครื่องดื่มสองแห่งของโรงแรม เช่นเดียวกับการเข้าใช้บริการคลับเลานจ์ สระว่ายน้ำกลางแจ้ง ห้องออกกำลังกาย และสปา

การขยายธุรกิจในนิวซีแลนด์ Swiss-Belhotel International ได้ประกาศเปิดตัวโรงแรมบูติกระดับพรีเมียมระดับ 5 ดาว Swiss-Belboutique Napier โรงแรมแห่งนี้เป็นโรงแรมระดับนานาชาติแห่งแรกในเมือง และจะช่วยในการวางจุดหมายปลายทางสไตล์อาร์ตเดคโคของ Napier ที่มีเสน่ห์ออกสู่ตลาดโลก Swiss-Belboutique Napier ให้บริการห้องพักที่กว้างขวางที่สุดและสิ่งอำนวยความสะดวกที่น่าดึงดูดใจ พร้อมมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและเป็นส่วนตัวสำหรับนักเดินทางที่ฉลาด

Swiss-Belboutique Napier เป็นโรงแรมระดับ 5 ดาวที่ทันสมัยและมีชีวิตชีวาด้วยการออกแบบสไตล์อาร์ตเดคโคตลอด ให้บริการห้องพักและห้องสวีทที่กว้างขวางและมีสไตล์จำนวน 52 ห้อง บาร์และเลานจ์ ศูนย์ออกกำลังกายที่มีอุปกรณ์ครบครัน และที่จอดรถในสถานที่ที่มีการรักษาความปลอดภัย ตัวเลือกที่พักมีตั้งแต่ห้องดีลักซ์และสตูดิโอ ไปจนถึง Swiss-SuperStudio และ Swiss-SuperSuites อันเป็นเอกลักษณ์ – หนึ่งหรือสองห้องนอน โดยบางห้องสามารถมองเห็นวิวของ Bluff Hill

ข้อเสนอสุดหรูจะดียิ่งขึ้นไปอีกด้วยประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ Saffron Social Kitchen – นำเสนออาหารนิวซีแลนด์ที่มีความทันสมัย หัวหน้าพ่อครัวของเรากำลังใช้รสชาติจากทั่วโลกโดยมี Saffron เป็นผู้นำในอาหารจานเด่น Saffron Social Kitchen เน้นที่ผลผลิตในท้องถิ่นตามฤดูกาลและความยั่งยืน เราทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์และไม่ใช่เพียงบางส่วนเท่านั้น ไม่มีอะไรจะเสียเปล่า Saffron Social Kitchen นำเสนอตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับประสบการณ์การรับประทานอาหารสุดพิเศษ และเปิดให้บริการตลอดวันสำหรับอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารค่ำตั้งแต่เวลา 6.30 น. ถึง 21.30 น. ด้วยบรรยากาศร้านอาหารที่เป็นกันเองและบรรยากาศที่อบอุ่น

Swiss-Belboutique Napier เป็นหนึ่งในโรงแรมที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงไม่กี่แห่งในเมืองและให้บริการตามความต้องการในการเดินทางของคนรักสัตว์

Naladhu Private Island เกาะสวรรค์สุดหรูในมัลดีฟส์ ได้เปิดให้บริการอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายนนี้ ด้วยรูปลักษณ์ใหม่ที่โฉบเฉี่ยว หลังจากการออกแบบใหม่ทั้งหมดโดย Yuji Yamazaki ดีไซเนอร์จากนิวยอร์ก Naladhu เป็นบ้านของ ‘บ้าน’ เพียง 20 หลัง มอบความเป็นส่วนตัวและความสันโดษในระดับสูงสุด และรับประกันการบริการในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้เพื่อตอบสนองความต้องการของนักเดินทางที่ฉลาดที่สุด

พื้นที่ส่วนกลางและ ‘บ้าน’ ทั้ง 20 หลังในรีสอร์ทบรรยากาศอบอุ่นแห่งนี้ได้รับการปรับปรุงใหม่ในช่วงที่ปิดให้บริการเป็นเวลา 6 เดือน ห้องสวีทยอดนิยมของรีสอร์ท คือTwo Bedroom Beach Pool Residenceมีชายหาดส่วนตัวยาว 20 เมตร และการตกแต่งภายในของรีสอร์ทให้ความรู้สึกร่วมสมัยโดยใช้เฟอร์นิเจอร์ไม้สักของอินโดนีเซีย และวัสดุคุณภาพสูง เช่น หินสีขาวของอินโดนีเซียสำหรับจานสีที่เบากว่า สร้างสไตล์โคโลเนียลที่ทันสมัย

Yamazaki ให้ความสำคัญกับการเพิ่มจำนวนพื้นที่รอบๆ บ้านให้มากที่สุด ซึ่งแขกสามารถขอหยุดพักได้ตั้งแต่ที่นั่งริมทะเลสำหรับมื้อเช้า ไปจนถึงค็อกเทลก่อนอาหารค่ำบนเก้าอี้นวมที่มองเห็นสระว่ายน้ำ ร้านอาหาร บาร์ ห้องเก็บไวน์ และห้องออกกำลังกายของเกาะได้รับการเปลี่ยนแปลง และโคโคนัทโกรฟแห่งใหม่มีพื้นที่เงียบสงบสำหรับประสบการณ์ส่วนตัว เช่น โรงภาพยนตร์ใต้แสงดาว หรือชั้นเรียนโยคะและฟิตเนสส่วนตัว

บ้านสองประเภทของรีสอร์ท แต่ละหลังมีพื้นที่ใช้สอย 300 ตร.ม. ล้อมรอบด้วยพืชพรรณเขตร้อนและเชิญชวนให้ซึมซับธรรมชาติ The Beach House with Poolมีทางเข้าโดยตรงไปยังหาดทรายสีขาวและทะเลสาบ ในขณะที่Ocean House with Pool และ Private Beach Cabanaมีระเบียงขนาดใหญ่ที่มองเห็นวิวมหาสมุทรแบบพาโนรามา นอกเหนือไปจากคาบาน่าส่วนตัวที่แขกสามารถพักผ่อนบนเตียงนอนเล่นขนาดใหญ่ซึ่งมีบัตเลอร์ที่เรียกว่าคูวานู บ้านแต่ละหลังได้รับการตั้งชื่อตามดอกไม้หรือพืชพื้นเมืองของมัลดีฟส์ที่เติบโตบนเกาะ โดยมีพันธุ์ไม้ที่ได้รับการคัดสรรในสวนของบ้าน เช่น Dhigga หรือ Sea Hibiscus ที่ขึ้นชื่อในเรื่องดอกไม้ที่มีสีส้มเข้มจนแดงสุดท้ายก่อนร่วงหล่นภายในวันเดียว และ Finifenma หรือ Pink Rose ดอกไม้ประจำชาติของมัลดีฟส์ซึ่งห้องชุดชั้นสูงสุดตั้งชื่อตาม .

บีชพูลเรสซิเดนซ์ขนาด 600 ตร.ม. สองห้องนอน เข้าพักได้สูงสุด 6 คน เป็นพื้นที่กว้างขวางที่รับประกันความสงบและเป็นส่วนตัว The Residence ได้รับประโยชน์จากวิวพระอาทิตย์ขึ้นและพระอาทิตย์ตก โดยมีสระว่ายน้ำและดาดฟ้าขนาดใหญ่ที่หันหน้าออกสู่ทะเล พร้อมด้วยเก้าอี้เอนหลัง พื้นที่รับประทานอาหารกลางแจ้ง และชิงช้า ชายหาดส่วนตัวแห่งใหม่พร้อมคาบาน่าริมชายหาด สามารถเข้าถึงทะเลสาบสีฟ้าครามได้โดยตรง

ประสบการณ์ของแขกที่ Naladhu ได้รับการปรับปรุงโดย Kuwaanu ส่วนตัว Kuwaanu มาจากคำ Dhivehi สำหรับผู้เล่าเรื่องในภาษามัลดีฟส์ Kuwaanu นำเสนอบริการที่ประณีตและไร้รอยต่อสำหรับแขกตลอด 24 ชั่วโมง ก่อนที่แขกจะออกเดินทางในวันหยุดของพวกเขา Kuwaanu จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าตู้แช่ไวน์ในโรงแรมมีไวน์และแชมเปญให้เลือกมากมาย ในขณะที่อุปกรณ์ดำน้ำและดำน้ำตื้นก็พร้อมที่จะสวมใส่ในขนาดที่แน่นอน ในฐานะบัตเลอร์และมัคคุเทศก์ Kuwaanu จะดูแลทุกอย่างตั้งแต่เปิดกล่องและเสิร์ฟกาแฟยามเช้า ไปจนถึงจัดปิกนิกบนเกาะส่วนตัวและพูดคุยเกี่ยวกับคำขอรับประทานอาหารในแต่ละวันของเชฟ

การรับประทานอาหารเป็นไปอย่างสมบูรณ์แบบโดยแขกที่มาพักจะจัดเตรียมเมนูประจำวันและเลือกอาหารจานโปรดและสถานที่ต่างๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นอาหารเช้าที่เสิร์ฟตลอดทั้งวันบนชายหาด หรืออาหารค่ำ ‘การเดินทางรอบโลก’ ร้านอาหารยอดนิยม ได้แก่ The Living Room ที่มองเห็นวิวทะเลสาบ อาหารเช้าลอยน้ำแชมเปญในสระว่ายน้ำ และของว่างยามค่ำคืนใต้แสงจันทร์บนชายหาด นำโดยหัวหน้าเชฟ Philippe Wagenfuhrer ทีมทำอาหารของรีสอร์ทมีประสบการณ์ในอาหารจากทั่วโลก ตั้งแต่อาหารอาหรับ อิตาลี ฝรั่งเศส ศรีลังกา และญี่ปุ่นไปจนถึงชาวอินโดนีเซีย นอกเหนือจากรสชาติอาหารมัลดีฟส์ในท้องถิ่น

การให้ความรู้แก่แขกเกี่ยวกับระบบนิเวศของมัลดีฟส์และสถานที่เป็นสำคัญ รีสอร์ทได้นำเสนอประสบการณ์ใหม่ๆ รวมถึงการดำน้ำตื้นกับนักชีววิทยาทางทะเลและผู้จัดการด้านความยั่งยืน Emilia Fulgido เพื่อสังเกตปลาและปะการังเขตร้อนบางประเภทจาก 2,000 สายพันธุ์ และเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการฟื้นฟูแนวปะการังของรีสอร์ท แขกสามารถเข้าร่วมโครงการรับเลี้ยงปะการังและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปลูกปะการัง การระบุปลา และชีวิตทางทะเล ควบคู่ไปกับการนำไมโครพลาสติกกลับมาใช้ใหม่ และการประชุมเชิงปฏิบัติการที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ จะศึกษาแพลงก์ตอนภายใต้เลนส์กล้องจุลทรรศน์ การเดินแบบมีไกด์สอนแขกเกี่ยวกับพืชและสัตว์ต่างๆ บนเกาะ

ในฐานะส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืน Naladhu กำลังทำงานร่วมกับ Parley Air เพื่อลดมลพิษจากพลาสติกในทะเลและรีไซเคิลขยะพลาสติก และได้กำจัดพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้งทั้งหมดบนเกาะนี้ สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำบรรจุในบรรจุภัณฑ์ธรรมชาติ พร้อมเครื่องใช้ในห้องน้ำในตู้กดน้ำรีฟิลสุดหรู มีโปรแกรมการจัดการน้ำและของเสีย และรีสอร์ทมีโรงงานแยกเกลือออกจากน้ำและบรรจุขวดของตัวเอง เฟอร์นิเจอร์ก่อนปรับปรุงของรีสอร์ทได้บริจาคให้กับโรงพยาบาลสุขภาพจิตแห่งเดียวในมัลดีฟส์

Naladhu Private Island ได้ให้ความสำคัญกับสุขภาพใหม่ด้วยพื้นที่สปาทรีตเมนต์ใหม่โดยเฉพาะ รวมถึงห้องทรีตเมนต์คู่พร้อมห้องอาบน้ำส่วนตัวและพื้นที่เปลี่ยนเสื้อผ้า นักบำบัดโรคทางธรรมชาติและโภชนาการก็อยู่ในที่พักเช่นกัน และแขกสามารถให้คำปรึกษาเพื่อเน้นเรื่องโภชนาการเพื่อช่วยเอาชนะปัญหาเฉพาะ เช่น ความเครียด การนอนหลับ และรูปแบบการกินที่ไม่ดีต่อสุขภาพ เช่นเดียวกับการย่อยอาหาร ภูมิคุ้มกัน การควบคุมน้ำหนัก ฮอร์โมน ผิวหนัง และน้ำตาลในเลือด สมดุล. โปรแกรมสุขภาพใหม่ RESET มุ่งเน้นไปที่บทบาทสำคัญของลำไส้ที่มีต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวม โปรแกรมส่วนบุคคลห้าหรือเจ็ดคืนได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและตรวจสอบว่าลำไส้มีผลกระทบต่อทุกอย่างตั้งแต่อารมณ์ไปจนถึงการนอนหลับและพลังงานรวมกับการบำบัดล้างพิษเช่นวารีบำบัดลำไส้ใหญ่และการบำบัดด้วย IV ไปจนถึงโยคะและการออกกำลังกายหลัก

Naladhu Private Island ตั้งอยู่ริมทะเลสาบที่เก่าแก่ใน South Malé Atoll โดยใช้เวลา 30 นาทีโดยเรือเร็วสุดหรูจากสนามบินนานาชาติ Velana ใน Malé ราคาชั้นนำที่ Naladhu Private Island ในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวคือ USD 1,900 ต่อคืนสำหรับที่พักพร้อมอาหารเช้าสำหรับ 2 ท่านที่เข้าพักร่วมกันใน Ocean House

Nobu Hospitality แบรนด์ไลฟ์สไตล์ระดับโลกที่ก่อตั้งโดย Nobu Matsuhisa, Robert De Niro และ Meir Teper ประกาศเปิดตัวโรงแรมและร้านอาหารสเปนแห่งที่ 4 – Nobu Hotel and Restaurant San Sebastián

ด้วยการมุ่งเน้นที่อาหาร วัฒนธรรมท้องถิ่น และการออกแบบสถาปัตยกรรมผสมผสานกับบรรยากาศของเหล่าคนดัง โนบุอาจได้พบกับคู่ต่อสู้ในเมืองซานเซบาสเตียน ในฐานะเมืองหลวงของ Gipuzkoa เมืองนี้เป็นเมืองที่มีดาวมิชลินมากที่สุดต่อตารางเมตรมากกว่าที่ใดในโลก เป็นที่ตั้งของสตูดิโอแห่งแรกของ Balenciaga และสถานที่ที่เฮมิงเวย์เรียกว่าบ้านด้วยความรักขณะเขียน ‘Fiesta’ เมกกะแห่งการทำอาหารที่แท้จริง วัฒนธรรมของแคว้น Basque Country ที่เต็มไปด้วยภูเขานั้นสะท้อนให้เห็นทั่วทั้งเมืองชายฝั่ง ซึ่งผู้เยี่ยมชมจะได้รับเชิญให้กระโดดจากบาร์ไปที่ร้านอาหารในขณะที่ลองชิมอาหารมื้อเล็กๆ ที่เรียกกันในท้องถิ่นว่า pintxo

Nobu Hotel and Restaurant San Sebastián มองเห็นวิวอ่าว La Concha มีกำหนดเปิดให้บริการในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 ด้วยห้องพักและห้องสวีทที่ออกแบบอย่างหรูหราจำนวน 20 ห้องและห้องอาหาร Nobu ขนาด 98 ที่นั่งพร้อมทิวทัศน์ผืนน้ำและวิวเมืองแบบพาโนรามา โรงแรมที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดตั้งอยู่บนพื้นที่ของ Palacio Vista Eder อันเลื่องชื่อ สร้างขึ้นในปี พ.ศ. 2455 และออกแบบโดยสถาปนิกชาวสเปนชื่อดัง Francisco Urcola

การเป็นพันธมิตรกับ Nobu Hospitality ในการเปิดตัวครั้งใหม่นี้คือ Millenium Hospitality Real Estate SOCIMI (“MHRE”) ด้วยกลุ่มโรงแรมระดับ 5 ดาวที่มีอยู่ทั่วประเทศสเปนและโปรตุเกส กลยุทธ์ของ MHRE ให้ความสำคัญกับการเลือกที่พักและที่ตั้งอย่างรอบคอบ จากการสร้างมูลค่าโดยการซื้อและปรับตำแหน่งทรัพย์สินของโรงแรม MHRE ได้รับการจัดการโดยทีมงานจากสหสาขาวิชาชีพที่มีชื่อเสียงและมีประสบการณ์มากมายในการลงทุนโรงแรม มีสินทรัพย์จำนวนมากทั้งที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานและอยู่ระหว่างการปรับตำแหน่ง

Marriott International, Inc. ประกาศว่าได้ลงนามในข้อตกลงกับ Cotton Bay Holdings เพื่อแนะนำ Ritz-Carlton Reserve บนเกาะ Eleuthera ในบาฮามาส ประสบการณ์การพักผ่อนที่เป็นส่วนตัวสูงซึ่งผสมผสานบริการที่ใช้งานง่ายเข้ากับการออกแบบในท้องถิ่นและภูมิทัศน์ธรรมชาติที่สวยงาม รีสอร์ทได้เข้าร่วมคอลเลกชันพิเศษของที่พัก Ritz-Carlton Reserve เพียงห้าแห่งทั่วโลก

Ritz-Carlton Reserve ใน Eleuthera ตั้งอยู่ทางตอนใต้สุดของเกาะ คาดว่าจะมีรีสอร์ทแบบเปิดโล่ง ซึ่งรวมถึงห้องส่วนตัว 90 ห้องซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่เคยรู้จักกันในชื่อ Cotton Bay Club สิ่งอำนวยความสะดวกหรูหราที่ได้รับการคัดสรรและบริการพิเศษ ได้แก่ สนามกอล์ฟ 18 หลุม สปาและสระว่ายน้ำที่หรูหรา และร้านอาหารที่รายล้อมไปด้วยชายหาดที่บริสุทธิ์ น้ำทะเลสีฟ้า และพืชและสัตว์เขตร้อน

แผนต่างๆ ยังเรียกร้องให้มีการรวมที่อยู่อาศัยแบรนด์ Ritz-Carlton Reserve จำนวน 60 แห่ง ซึ่งคาดว่าจะรวมวิลล่าสองถึงห้าห้องนอนผสมกัน บ้านพักส่วนตัวแต่ละหลังได้รับการออกแบบในสไตล์สถาปัตยกรรมที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะเดียวกัน ได้รับการออกแบบอย่างปราณีตและมอบประสบการณ์หรูหราที่ไม่ซ้ำใครให้กับเจ้าของ

Ritz-Carlton Reserve เป็นการหลีกหนีจากสิ่งที่ไม่คาดฝันอย่างสมบูรณ์ – ประสบการณ์การเดินทางที่เป็นส่วนตัวและเปลี่ยนแปลงได้โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่การเชื่อมต่อของมนุษย์และนำองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ของวัฒนธรรมท้องถิ่น ประวัติศาสตร์ มรดก และสิ่งแวดล้อมมาไว้ด้วยกัน สำหรับนักเดินทางที่ฉลาดหลักแหลมที่สุดที่กำลังมองหาสถานที่พักผ่อนแบบส่วนตัวและหรูหรา ที่พักของ Reserve นั้นซ่อนตัวอยู่ในมุมที่หายากที่สุดในโลก โดยมีบรรยากาศที่เก๋ไก๋ ผ่อนคลาย และเป็นกันเองที่ผสมผสานรสชาติดั้งเดิมพร้อมบริการที่ตอบสนองและเป็นส่วนตัว ปัจจุบันแมริออท อินเตอร์เนชั่นแนลดำเนินกิจการโรงแรม 5 แห่งภายใต้แบรนด์ Reserve ทั่วประเทศไทย ญี่ปุ่น อินโดนีเซีย เปอร์โตริโก และเม็กซิโก

ห่วงโซ่อุปทานและการจัดซื้อจัดจ้างกำลังเข้ามาแทนที่วาระความยั่งยืนของการบริการอย่างช้าๆ แต่แน่นอน เป็นเวลานานเกินไป ผลกระทบด้านลบต่อสิ่งแวดล้อมและเศรษฐกิจและสังคมที่เชื่อมโยงกับแนวปฏิบัติด้านการจัดซื้อจัดจ้างของอุตสาหกรรมยังคงไม่มีใครสังเกตเห็น มองข้าม และยอมรับในท้ายที่สุด ไม่ว่าจะเป็นอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์ติดตั้งและอุปกรณ์ (FF&E) อุปทานและอุปกรณ์ปฏิบัติการ (OS&E) สาธารณูปโภคหรือบริการ ก็ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงในทุกขั้นตอนและในทุกพื้นที่ ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เช่น อุตสาหกรรมโรงแรม การตัดสินใจมักถูกขับเคลื่อนโดยความคุ้มค่า ด้วยเหตุนี้ ซัพพลายเชนจึงมักมุ่งเน้นไปที่ค่าแรงต่ำสุดและวัสดุที่ถูกที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องที่เกี่ยวกับ OS&E และ FF&E วัตถุประสงค์หลักในการขับเคลื่อนการจัดซื้อในโรงแรมในปัจจุบันและอนาคตคืออะไร การวัดผลใดแสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม และจะติดตามการปรับปรุงได้อย่างไร การจัดการซัพพลายเชนที่ยั่งยืนมีความหมายต่อคุณและองค์กรของคุณอย่างไร? และแขกมีบทบาทอย่างไรในการสนับสนุนการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืน?

การศึกษาล่าสุดของเราใช้ข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์หลายปีเพื่อแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าสถานที่ให้บริการของโรงแรมที่ทำงานร่วมกับตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ดำเนินการทางการเงินได้ดีกว่าที่ไม่ได้ใช้อย่างมีนัยสำคัญ โดยมีค่าคอมมิชชั่นมากกว่าการชดเชยด้วยรายได้ที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้สูงขึ้น กำไรสุทธิ อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง โรงแรมหลายแห่งยังคงมีความคิดเห็นเชิงลบ (อาจเป็นประวัติศาสตร์) เกี่ยวกับ OTA ในขณะที่ชื่นชมผลการจอง หลายคนยังคงมองว่า OTAs เป็นคู่แข่งมากกว่าคู่ค้า และล้มเหลวในการปฏิบัติตามสิ่งที่ควรจะเป็นความสัมพันธ์แบบ win-win อย่างเต็มที่

ด้วยการเดินทางที่ครองราชย์หลังจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 OTA ควรพิจารณาทำอะไรเพื่อเกลี้ยกล่อมโรงแรมให้ดีขึ้นและโน้มน้าวให้พวกเขามีส่วนร่วมอย่างเต็มที่มากขึ้นกับช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีคุณค่านี้

เฟรเดริก กอนซาโล
เฟรเดริก กอนซาโล
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางและการบริการ วิทยากรและที่ปรึกษาการตลาดดิจิทัลและกลยุทธ์
ฉันไม่เคยเข้าใจมุมมองเชิงลบในอดีตของ OTA โดยผู้ประกอบการโรงแรมบางราย ฉันหมายความว่า ฉันเข้าใจแล้ว ระดับคอมมิชชันถึง 25% บางครั้งถึง 30% ซึ่งสูงชัน สถานการณ์ปัจจุบันอยู่ในช่วง 15-20% ซึ่งยังมากเกินไปสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมบางราย ข้อกำหนดสำหรับความเท่าเทียมกันของอัตราและเงื่อนไขอื่น ๆ ถูกมองว่าเป็นภาระเช่นกัน แต่คำถามที่แท้จริงยังคงอยู่: คุณจะได้รับการจองนั้นโดยไม่มี OTA หรือไม่

0 ความคิดเห็น
ทิม ปีเตอร์
ทิม ปีเตอร์
ผู้ก่อตั้งและประธาน Tim Peter & Associates
OTA มัก จะให้โอกาสที่ดีแก่โรงแรมในการเข้าถึงแขกที่พวกเขาไม่สามารถติดต่อได้ด้วยตัวเองในราคาที่เหมาะสม หาก OTA เต็มใจที่จะให้คำมั่นสัญญากับโรงแรมที่ต้องการบรรลุบทบาทนั้น มีสูตรที่ค่อนข้างง่ายสำหรับพวกเขาที่จะทำเช่นนั้น:

0 ความคิดเห็น
ซิโมเน่ ปูออร์โต้
ซิโมเน่ ปูออร์โต้
ผู้ก่อตั้ง | ซีอีโอ | นักอนาคตนิยม
ฉันค่อนข้างแปลกใจที่เรายังคงพูดคุยกันในหัวข้อ “พวกเขากับพวกเรา” ฉันอยู่ในวงการการท่องเที่ยวมาตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษที่ 1990 และฉันคิดว่า ยกเว้นช่วงต้นทศวรรษที่ 00 (ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน) ฉันไม่เคยเห็นสถานที่ให้บริการสักแห่งที่ไม่อยู่ในรายการ – OTA อย่างน้อยหนึ่งรายการ โอ้ไม่จริง ฉันเคยพบโรงแรมในปารีสเมื่อสองสามปีก่อน นั่นเป็นการยืนกรานที่จะไม่ทำงานกับ OTA ใดๆ และตั้งเป้าที่จะดำเนินการโดยตรง 100% โครงเรื่องบิดเบี้ยว: มันไม่ได้ผล ความคิดของฉันคือเมื่อเจ้าของโรงแรมได้รับใบแจ้งหนี้ค่าคอมมิชชั่นรายเดือน พวกเขามุ่งเน้นเฉพาะจำนวนเงินที่ต้องจ่าย เทียบกับจำนวนเงินที่พวกเขาได้รับจากบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์
0 ความคิดเห็น
มาร์ติน โซเลอร์
มาร์ติน โซเลอร์
Partner ที่ Soler & Associates
การไม่ทำงานกับ OTA นั้นเป็นเรื่องโง่ ค่าใช้จ่ายของพวกเขาอยู่ในค่าเฉลี่ยสำหรับต้นทุนการจัดจำหน่ายของอุตสาหกรรมอื่น ๆ (อุตสาหกรรมยานยนต์อยู่ที่ 30% อีคอมเมิร์ซ DTC อยู่ที่ 40-50% ผู้ขายของ Amazon อยู่ที่ประมาณ 45%) ปัญหาของ OTA ก็เหมือนกับแพลตฟอร์มการจำหน่ายออนไลน์หลายๆ แห่ง พวกเขาดูแลพาร์ทเนอร์ด้านอุปทานได้ไม่ดี ทุกอย่างเบ้สำหรับผู้บริโภคเพราะนั่นคือสิ่งที่เงินอยู่ แต่การดูแลคู่ค้าของคุณนั้นไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก การฟังพวกเขาจะเป็นจุดเริ่มต้น

0 ความคิดเห็น
Max Starkov
Max Starkov
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ NYU Tisch Center for Hospitality and Hospitality & Online Travel Tech Consultant
อย่าเคลือบน้ำตาลเลย: การแจกจ่าย OTA มีต้นทุนที่สูงลิ่วสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ ค่าคอมมิชชั่น OTA ที่จ่ายโดยโรงแรม คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่จ่ายให้แขก เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าตั้งแต่ปี 2015 (Kalibri Labs) ในปี 2019 ซึ่งเป็น ปี “ปกติ”ที่แล้ว เฉพาะในธุรกิจโรงแรมในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นที่ใช้เงิน 28,000 ล้านเหรียญสหรัฐในรูปแบบของค่าคอมมิชชั่น OTA เพื่อจัดหาแขก

0 ความคิดเห็น
ออสวัลโด เมาโร
ออสวัลโด เมาโร
ผู้ประกอบการ & นักพัฒนาธุรกิจ
การจัดจำหน่ายเป็นต้นทุน และการได้รับการจองไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ “ต้นทุนงบประมาณการตลาด” ที่ประมาณไว้ในช่วงต้นปี การจองใดๆ มีต้นทุนขาย ค่าธรรมเนียมผันแปรที่ต้องจ่ายในทุกกรณี นี่เป็นเหมือนการพิจารณาว่าคุณจะมีค่าใช้จ่ายที่ไม่ปกติสำหรับอาหารเช้าทุกมื้อที่คุณจะเสิร์ฟให้แขกของคุณ บางคนจะกินเหมือนหมู บางคนจะไม่แม้แต่จะปรากฏตัว การเผยแพร่ทางออนไลน์นั้นเป็นความท้าทายเฉพาะและไม่ได้อยู่ในความเชี่ยวชาญของโฮสต์ทั่วไป OTAs ปรับขนาดค่าใช้จ่ายในยุค “ใหม่” เหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพมากซึ่งให้บริการโรงแรมจำนวนมากโดยไม่มีการตั้งค่าใดเป็นพิเศษ การกระจายนี้คุ้มค่าหรือไม่? ใช่ในกรณีส่วนใหญ่
0 ความคิดเห็น
Larry Mogelonsky
Larry Mogelonsky
กรรมการผู้จัดการ โรงแรม โมเจล คอนซัลติ้ง ลิมิเต็ด
ภูมิทัศน์การกระจายสินค้ากำหนดให้โรงแรมกระแสหลักมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่กับ OTA โดยแยก ‘0.1%’ ที่เป็นเฉพาะกลุ่มอย่างแท้จริง เป็นเวลากว่ายี่สิบปีแล้วที่ OTAs เข้ามาอยู่ในระดับแนวหน้า สงครามระหว่าง book direct กับ OTA จบลงแล้ว โรงแรมหาย. สร้างสันติและสร้างรายได้ร่วมกัน ใช้ OTA เพื่อสร้างการทดลองใช้ สร้างความภักดีในหมู่แขกเก่า ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่าพยายามแข่งขันกับ OTA ด้วยการใช้จ่ายเงินจำนวนมหาศาลใน Adwords เพื่อผลักดันตำแหน่งการค้นหาของคุณไปข้างหน้า แทนที่จะใช้เงินอันมีค่าของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของแขกของคุณ

0 ความคิดเห็น
ฟาเบียน บาร์ตนิค
ฟาเบียน บาร์ตนิค
ผู้ก่อตั้ง Infinito
มุมมองซัพพลายเออร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
เป็นคำถามที่ผิด OTA กำลังทำสิ่งที่พวกเขาควรจะทำและยิ่งกว่านั้นอีก พวกเขาไม่เพียงแต่นำลูกค้าเข้ามาเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าผ่านเอกซ์ทราเน็ตอีกด้วย และพวกเขากำลังผลักดันขอบเขตและบางครั้งก็เกินขอบเขตหรือไม่? แน่นอน – ส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกเขาทำได้ และหลายครั้งเพราะทางเลือกคืออะไร?

0 ความคิดเห็น
ลินจิ กวอก
ลินจิ กวอก
รองศาสตราจารย์ที่ Collins College of Hospitality Management
ฉันเห็นด้วยกับปีเตอร์ว่า OTA สามารถเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ดีสำหรับโรงแรมและเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีคุณค่าอยู่แล้ว โรงแรมหลายแห่งมองว่า OTA เป็นสิ่งชั่วร้ายที่จำเป็นต่อการอยู่รอดในช่วงเวลาที่ยากลำบาก สาเหตุหลักมาจากค่าคอมมิชชั่นที่สูงที่พวกเขาจ่ายให้กับ OTA ฉันขอแนะนำ OTA อาจดำเนินการบางอย่างเพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเป็นพันธมิตรที่มีค่าสำหรับโรงแรม เช่น:

เดือนที่ผ่านมาผมเป็นอาจารย์รับเชิญสำหรับหลักสูตรคาสิโนรีสอร์ทบริหารจัดการภายในมหาวิทยาลัยของฮุสตันคอนราดฮิลตัน N. วิทยาลัยการจัดการโรงแรมและร้านอาหาร นี่เป็นหนึ่งในหลักสูตรเชิงประสบการณ์มากมายที่ทางวิทยาลัยเปิดสอน และให้โอกาสฉันไปเที่ยวลาสเวกัสเป็นเวลาห้าวัน ได้ดูเบื้องหลังของห้องชุดไฮโรลเลอร์ ชั้นเล่นเกม และระบบรักษาความปลอดภัยที่มีเทคโนโลยีสูง ในขณะที่รีสอร์ทคาสิโนแต่ละแห่งมีความรู้สึกที่แตกต่างกัน และโฮสต์ของเราให้ข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกัน ปัญหาหนึ่งถูกกล่าวถึงอย่างสม่ำเสมอในคุณสมบัติ: คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ได้เล่นเกมในระดับสูง และแม้ว่าคาสิโนจะพยายาม แต่ก็ไม่มีใครรู้วิธีแก้ไข

กลยุทธ์ยุคมิลเลนเนียลในปัจจุบันของคาสิโนส่วนใหญ่เน้นที่การสร้างโอกาสในการเล่นเกมที่สอดคล้องกับสิ่งที่คนรุ่นมิลเลนเนียลชอบอยู่แล้ว (ตัวอย่าง: วิดีโอเกมสำหรับผู้เล่นหลายคน) ตัวอย่างเช่น ริโอเพิ่งสร้างThe Wall Gaming Loungeเสร็จ ซึ่งประกอบด้วยแถวของคอมพิวเตอร์พีซีและอนุญาตให้จัดการแข่งขันเพื่อเงินและเบียร์แบบบริการตนเอง ดูเหมือนว่าคาสิโนส่วนใหญ่มองว่านี่เป็นกลยุทธ์ที่เหมาะสม: เชื่อมต่อเกมกับเกมที่คนรุ่นมิลเลนเนียลเล่นอยู่แล้ว

ส่วนที่น่าสนใจอย่างหนึ่งของการเดินทางครั้งนี้คือการสังเกตนักเรียนรุ่นมิลเลนเนียลที่ฉันเดินทางด้วย เนื่องจากพวกเขาเป็นกลุ่มประชากรที่แน่นอนว่าโรงแรมเหล่านี้พยายามมีส่วนร่วม เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่ได้ชมความสัมพันธ์ของนักเรียนและการโต้ตอบกับการเล่นเกมคาสิโน ในตอนท้ายของการเดินทาง ฉันเห็นด้วยว่าไม่มีการเชื่อมต่อระหว่างคาสิโนและ Millennials แต่ฉันไม่เชื่อ 100% ว่าคำตอบอยู่ที่การออกแบบเกมใหม่เพื่อให้เหมาะกับความชอบทั่วไปของคนรุ่นมิลเลนเนียล

ในแวดวงวิชาการ บางครั้งเราก็ต่อสู้กับ Millennials เช่นกัน เพื่อให้เข้าใจถึงยุคของพวกเขาดีขึ้นและสอนพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันได้รับหนังสือจากรองคณบดี: The Care and Feeding of Your Young Employee ( Jamie Belinne ) องค์ประกอบของหนังสือเล่มนี้เปรียบเทียบและเปรียบเทียบระหว่างรุ่นต่างๆ วิธีการตีความคำสั่ง และรูปแบบการสื่อสารที่ต้องการ ขณะที่ฉันกำลังโต้ตอบกับนักเรียนของฉันในการเดินทางและคิดเกี่ยวกับแนวคิดบางอย่างของหนังสือเล่มนี้ บางอย่างก็เกิดขึ้นกับฉัน: คาสิโนดูเหมือนจะไม่มีความพยายามใดๆ ที่จะอธิบายในรายละเอียดมากเกี่ยวกับการเล่นเกมให้กับคนรุ่นมิลเลนเนียล

ถ้าฉันบอกคุณว่ามีนักเรียนหลายคนในทริปของเราที่เล่นแบล็คแจ็คไม่เป็น มีและมันก็พัดใจของฉัน หลายคนไม่เข้าใจว่าคุณชนะสล็อตแมชชีนได้อย่างไร มีการถกเถียงกันอย่างมากว่าคุณต้องการให้ทิปเซิร์ฟเวอร์สำหรับเครื่องดื่มฟรีหรือไม่ ยิ่งฉันอยู่ในสภาพแวดล้อมของคาสิโนมากเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งชัดเจนมากขึ้นเท่านั้น: ส่วนหนึ่งของปัญหามิลเลนเนียลของลาสเวกัสคือข้อสันนิษฐานของลาสเวกัสเกี่ยวกับความรู้ในการเล่นเกมมิลเลนเนียล ปัญหายิ่งทวีคูณด้วยการขาดโอกาสมากมายที่คนรุ่นมิลเลนเนียลจะได้เรียนรู้

คุณอาจชอบ
ยินดีต้อนรับสู่ประเทศบิ๊กสกาย! MCR ซื้อโรงแรม Hilton Garden Inn Missoula ในใจกลางมอนทานา
Hard Rock Casino Northern Indiana เปิดให้บริการด้วยพนักงาน 1,200 คน และระบบ InvoTech เพื่อการจัดการเครื่องแบบ RFID ที่เชื่อถือได้
MGM Resorts International รายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2564
ดูทั้งหมด
ในThe Care and Feeding of Your Young Employeeมีส่วนหนึ่งที่โดดเด่นสำหรับฉันเกี่ยวกับการสื่อสารกับ Millennials: “ให้คำแนะนำที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงพร้อมกำหนดเวลา การส่งมอบ และขีดจำกัดที่กำหนดไว้ แต่สนับสนุนให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกระบวนการจากพนักงานที่อายุน้อย” (หน้า . 63). หากนี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับคนรุ่นมิลเลนเนียล เหตุใดจึงไม่มีคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับการเล่นเกมในลาสเวกัสที่เข้าถึงได้ง่าย ชัดเจน

ฉันเริ่มสวมบทบาทเป็น Millennials ในขณะที่อยู่ในคาสิโน เนื่องจากการแทรกแซงของพ่อแม่ “เฮลิคอปเตอร์” Jamie Belinne เขียนว่า Millennials จำนวนมาก “ถูกสอนให้อยู่ห่าง ๆ และปล่อยให้ผู้อาวุโสดูแล” (หน้า 21) ทำไมทุกคนถึงคาดหวังให้พวกเขาประพฤติตนแตกต่างไปจากเดิมในลาสเวกัส? คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับสล็อตและเกมบนโต๊ะ แต่แทนที่จะให้คาสิโนรับผิดชอบเพื่อแสดงวิธีการเล่น พวกเขากำลังเปลี่ยนเกมเป็นสิ่งที่คนรุ่นมิลเลนเนียลรู้อยู่แล้ว

สองพื้นที่ที่นักเรียนใช้เวลาเล่นเกมคือห้องโป๊กเกอร์และเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่ง ฉันคิดว่านี่เป็นเพราะความเข้าใจก่อนหน้าของพวกเขาเกี่ยวกับโปกเกอร์ (คนที่เล่นโป๊กเกอร์เข้าใจเกมนี้) และในลูกเต๋าชนิดหนึ่ง ความสามารถในการรับชมอย่างใกล้ชิดและไม่เดิมพันทุก ๆ ทอย Craps อนุญาตให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการกระทำด้วยการเข้าถึงความปลอดภัย (ไม่ใช่การเดิมพันทุก ๆ ม้วน) ในขณะที่มีโอกาสเรียนรู้เกมจากการดู พวกเขายังมีความสามารถในการถามคำถามกับผู้เล่นคนอื่นๆ และเจ้ามือทั้งสาม

คาสิโนทำอะไรได้บ้าง?
ใช่ การจัดเลี้ยงให้กับเกมที่คนรุ่นมิลเลนเนียลรู้อยู่แล้วว่าจะเป็นประโยชน์ในการดึงดูดพวกเขา แต่ควรมีความพยายามที่เท่าเทียมกันเพื่อให้พวกเขาคุ้นเคยกับผู้ชนะที่คาสิโนที่มีอยู่ ได้รับการพิสูจน์แล้ว เช่น สล็อตแมชชีนและเกมบนโต๊ะ ตามการตั้งค่าพฤติกรรมและการสื่อสารของยุคมิลเลนเนียล ฉันขอแนะนำให้ลองใช้แนวคิดต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ:

สร้างโต๊ะและสล็อตแมชชีน “อนาคตสูง” ที่มีขีดจำกัดต่ำมาก ($.25 ตาราง; $.01 สล็อต) โดยไม่มีความสามารถในการเพิ่มการเดิมพัน อย่าเสนอเครื่องดื่มให้กับนักเล่นเกมเหล่านี้ ฉันคิดว่าสิ่งนี้จะทำให้ Millennials สามารถเรียนรู้เกมในสภาพแวดล้อมที่เข้มข้นน้อยกว่า เมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับสิ่งต่าง ๆ พวกเขามักจะปล่อยให้ขีดจำกัดต่ำเพื่อพยายามเพิ่มเงินรางวัลและรับเครื่องดื่มฟรี
มีพื้นที่ฝึกอบรมเกมคาสิโน แทนที่จะมีครั้งหนึ่งที่ผู้เล่นสามารถเรียนรู้เกมได้ (ตัวอย่าง: Luxor ทำเกมตอนเที่ยง ) เสนอพื้นที่ตามความต้องการที่ Millennials สามารถฝึกฝนเกมได้ตลอดเวลา เสนอโบนัสการเล่นแบบแมทช์เพลย์เมื่อผู้เล่นออกจากพื้นที่ฝึกซ้อม
มีโต๊ะและสล็อตครึ่งความเร็ว เวลาในการตัดสินใจมากขึ้นจะช่วยลดความเครียดและจะช่วยให้ผู้เล่นมือใหม่ประเมินทางเลือกทั้งหมดก่อนทำการเดิมพัน จำกัดเครื่องดื่มฟรีในบริเวณนี้
ตลาดไปที่ห้องโป๊กเกอร์ มุ่งเน้นไปที่ผู้เล่นอายุน้อยขณะที่พวกเขากำลังออกจากพื้นที่และกระตุ้นให้พวกเขาลองวิดีโอโป๊กเกอร์หรือเกมโต๊ะโป๊กเกอร์สามใบ เสนอการเล่นแบบแมตช์
อบรมตัวแทนจำหน่ายให้มีความเป็นกันเองมากขึ้น มีปัจจัยข่มขู่ที่จะนั่งที่เกมบนโต๊ะ ดีลเลอร์ที่ไม่ยิ้มแย้มและให้การต้อนรับทำให้การข่มขู่นี้เพิ่มมากขึ้น ฉันรู้ว่านี่อาจเป็นปัญหากับสหภาพเกม แต่ก็ยังควรให้ความสำคัญ
พนักงานคาสิโนพร้อม “ทูต” ที่สามารถเข้าร่วมเล่นเกมและตอบคำถามแบบเรียลไทม์ ให้คนเหล่านี้แต่งกายด้วยชุดที่เข้าถึงได้ (ไม่ใส่สูท)
ถ้ามันไม่พัง
เกมบนโต๊ะมีอายุหลายร้อยปีและสล็อตแมชชีนมีมาตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษที่ 1800 ( ข้อมูลประวัติการเล่นเกม ) ในขณะที่มุ่งเน้นไปที่เกมใหม่ที่ Millennials เข้าใจเป็นกลยุทธ์ที่ดี ฉันยังทำงานเพื่อขจัดอุปสรรคที่มีอยู่จากการเชื่อมต่อเกมปัจจุบันกับรุ่น Millennial คนรุ่นมิลเลนเนียลต้องได้รับข้อมูลโดยละเอียดในเชิงรุกในสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร หากคาสิโนไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ พวกเขาอาจจะไม่สามารถยึดครองธุรกิจ Millennial ได้ในระยะยาว

หลายแห่ง (Easyjet, Ryanair เป็นต้น) และเชื่อมโยงจุดหมายปลายทางที่สำคัญของกรีก รวมทั้ง Thessaloniki กับเมืองใหญ่ๆ ในยุโรป
ขาดโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมทั่วทั้งภูมิภาคที่สามารถดึงดูดผู้เข้าชมในช่วงเดือนที่ไหล่
ตำแหน่งที่อ่อนแอของกรีซในตลาดเฉพาะกลุ่มต่างๆ (การพักในเมือง การท่องเที่ยวทางทะเล การท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพ ฯลฯ) เมื่อเปรียบเทียบกับประเทศที่มีการแข่งขันสูง จากการศึกษาของภาคส่วนต่างๆ ขนาดของตลาดการท่องเที่ยวเหล่านี้มีความสำคัญอย่างไม่ต้องสงสัยทั้งในแง่ของจำนวนการเดินทางและค่าใช้จ่าย เนื่องจากเป็นการรวมตัวของนักเดินทางที่มีความซับซ้อนที่แสวงหาประสบการณ์ที่แตกต่าง
ตลอดระยะเวลาที่ทำการตรวจสอบ Halkidiki ได้แสดงให้เห็นรูปแบบฤดูกาลเดียวกัน โดยมีจำนวนนักท่องเที่ยวที่มาถึงสูงมากตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงกันยายน เมื่อประมาณ 75% ของผู้เข้าชมทั้งหมดมาถึง และจำนวนนักท่องเที่ยวที่มาถึงต่ำมากระหว่างเดือนตุลาคมถึงเมษายน รูปแบบนี้มีสาเหตุหลักมาจากความจริงที่ว่าจนถึงขณะนี้ประเทศยังขาดโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวขั้นพื้นฐานเพื่อดึงดูดการท่องเที่ยวในฤดูหนาวและนอกช่วงพีค เช่น สนามกอล์ฟ สปาระดับสูง ศูนย์การประชุมขนาดใหญ่ และสถานประกอบการบ้านในวันหยุด การขาดแผนยุทธศาสตร์ในทิศทางนั้นไม่ได้ทำให้จุดหมายปลายทางของกรีกเปิดเผยศักยภาพอย่างเต็มที่ในการดึงดูดการท่องเที่ยวตลอดทั้งปีในพื้นที่เช่น Halkidiki

In Focus: Halkidiki, กรีซ | โดย Nana Boussia และ Pavlos Papadimitriou
รูปที่ 4: การจัดหาโรงแรมใน HALKIDIKI 2009-16 — รูปถ่าย: HVS
โรงแรมซัพพลาย
หน่วยของโรงแรมส่วนใหญ่เป็นระดับหนึ่งและสองดาว อย่างไรก็ตาม ยูนิตโรงแรมระดับ 5 และ 4 ดาวรวมกันเป็นยูนิตที่มีห้องพักและเตียงจำนวนมากพอสมควร รูปที่ 4 สรุปอุปทานโรงแรมใน Halkidiki ระหว่างปี 2552-2559

การพัฒนาห้องพักระดับห้าดาวมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่ปี 2552 และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปี 2557-2559 ที่มีห้องพักโรงแรมใหม่ประมาณ 1,500 ห้องเข้าสู่ตลาด โดยทั่วไป ห้องพักและเตียงในโรงแรมระดับ 5 ดาวใน Halkidiki มีจำนวนเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าในช่วงปี 2552-2558 ซึ่งเผยให้เห็นถึงความสนใจในการลงทุนอย่างเข้มข้นในภูมิภาคโดยเจ้าของโรงแรมและนักลงทุน
จำนวนห้องพักเฉลี่ยของโรงแรม 5 ดาวในปี 2559 คือ 195 เตียง ในขณะที่จำนวนเตียงเฉลี่ยคือ 412 ตัวเลขทั้งสองสูงกว่าขนาดโรงแรมเฉลี่ยในปี 2552 (165 และ 350 ตามลำดับ)
ตลอดระยะเวลานี้ การปรากฏตัวของที่พักระดับสี่ดาวใน Halkidiki หดตัวลงกว่า 800 ห้อง
คุณสมบัติตราสินค้า
แม้ว่า Halkidiki เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในดินแดนกรีก แต่ไม่มีแบรนด์โรงแรมระดับนานาชาติในตลาด แม้แต่รีสอร์ทขนาดใหญ่ ซึ่งอาจเชื่อมโยงกับแบรนด์หรือกลุ่ม บริษัท กรีกใช้แบรนด์ท้องถิ่นที่มีอยู่ใน Halkidiki

กลุ่มโรงแรมที่โดดเด่นที่สุดในภูมิภาค ได้แก่ G Hotels และ PAP Corp. Hotels อดีตดำเนินการหกหน่วยของการจำแนกประเภทต่าง ๆ ในกรีซโดยห้าแห่งตั้งอยู่ใน Halkidiki และอีกหนึ่งแห่งในเกาะครีตและจำนวนห้องพักรวมของโรงแรมคือ 1,609 หลังนี้ดำเนินการโรงแรมหรูสามแห่งใน Halkidiki และโรงแรมระดับสามดาวในเมืองเทสซาโลนิกิซึ่งมีโรงแรมทั้งสี่แห่งรวม 1,084 ห้อง กลุ่มโรงแรมกรีกอื่น ๆ ที่มีอยู่ใน Halkidiki ได้แก่ โรงแรมมาซิโดเนียซึ่งดำเนินงานโรงแรม Eagles Palace ระดับห้าดาว 164 ห้องในอูรานูโปลิสและโรงแรมอีกสองแห่งในเมืองเทสซาโลนิกิ Aegean Star ที่ดำเนินการโรงแรมระดับห้าดาว 255 ห้อง Aegean Melathron Hotel ใน Kassandra และโรงแรมเพิ่มเติมอีกสองแห่งใน Crete เช่นเดียวกับ Grecotel Hotels & รีสอร์ทที่จัดการโรงแรมเพลลา บีช 205 ห้อง ซึ่งจัดเป็นโรงแรมสามดาวอย่างเป็นทางการ Sani Resort เป็นรีสอร์ทแบบบูรณาการที่ประกอบด้วยห้องพักในโรงแรมที่โดดเด่น 4 ยูนิต ซึ่งรวมห้องพักที่ได้รับใบอนุญาตทั้งหมด 762 ห้อง ท่าจอดเรือ และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ เพิ่มเติม แม้ว่าโรงแรมจะดำเนินการโดยบริษัทในท้องถิ่นและไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับกลุ่มการตลาดใด ๆ แต่ก็ได้รับความตระหนักในระดับสากลอย่างมาก และถือว่าเป็นหนึ่งในตัวเลือกระดับพรีเมียมที่สุดสำหรับที่พักในภูมิภาคนี้เมื่อเทียบกับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่นๆ ปอร์โต คาร์ราส แกรนด์ รีสอร์ท ยังเป็นรีสอร์ทแบบครบวงจรด้วยความจุรวม 981 ห้องกระจายอยู่ในสามคุณสมบัติทั้งหมดจัดเป็นระดับห้าดาว รีสอร์ทยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวอีกมากมาย เช่น ศูนย์การประชุม ท่าจอดเรือ สนามกอล์ฟ

การพัฒนาการท่องเที่ยวล่าสุดและที่กำลังจะเกิดขึ้น
In Focus: Halkidiki, กรีซ | โดย Nana Boussia และ Pavlos PapadimitriouMIRAGGIO THERMAL SPA RESORT — ภาพถ่าย: HVS
การอัปเดตที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของ Halkidiki เกี่ยวข้องกับการเป็นหุ้นส่วนของ Oaktree-Sani ซึ่งปัจจุบันดำเนินการด้านอสังหาริมทรัพย์ภายใต้แบรนด์ Ikos ที่พัฒนาขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ อดีต Gerakina Beach Hotel ได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็น Ikos Olivia (295 ห้อง) และหลังจากการปรับปรุงครั้งใหญ่ก็ได้เปิดตัวอีกครั้งในตลาดในปี 2015 ในขณะที่อดีต Oceania Club ได้กลายเป็น Ikos Oceania (290 ห้อง) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในช่วงปลายปี 2015 บริษัท Sani SA และ Ikos SA ได้ประกาศว่าการควบรวมกิจการเป็นหนึ่ง Group ได้เสร็จสิ้นลงแล้ว Sani และ Ikos วางแผนการลงทุนครั้งใหญ่ในกรีซด้วยระยะเวลาห้าปี โดยมีเป้าหมายเพื่อเปิดรีสอร์ทอื่นๆ หลายแห่งในจุดหมายปลายทางของกรีก โดยอิงจากรูปแบบธุรกิจแบบรวมทุกอย่างระดับพรีเมียมที่ประสบความสำเร็จที่พวกเขาได้สร้างขึ้นมาจนถึงตอนนี้ ภายในบริบทของการเสริมความแข็งแกร่งให้ทั้งสองแบรนด์นี้

การสร้างโรงแรมริมทะเลระดับ 5 ดาวแห่งใหม่Sani Dunes ที่มีห้องพักและห้องสวีทจำนวน 136 ห้อง ร้านอาหาร 3 แห่ง สปา สระว่ายน้ำแบบปิด และสระว่ายน้ำแบบเปิดขนาดใหญ่ภายใน Sani Resort ที่พักมีกำหนดจะเปิดให้บริการในฤดูร้อน พ.ศ. 2560
ความสมบูรณ์ของการปรับปรุงSani Clubระดับห้าดาวที่จะรวมห้องสวีทใหม่หนึ่งและสองห้องนอนพร้อมสระว่ายน้ำส่วนตัว การปรับปรุงห้องสวีทจูเนียร์ การเพิ่มร้านอาหารใหม่ สระว่ายน้ำในร่มและกลางแจ้ง และพื้นที่ต้อนรับใหม่ โดยจะเพิ่มห้องสวีทใหม่ทั้งหมด 21 ห้องให้กับโรงแรม
ระยะสุดท้ายของโครงการIkos Oceaniaระดับ 5 ดาวซึ่งใช้เวลา 2 ปี เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งจะรวมถึงการปรับปรุงห้องพักทั้งหมด 290 ห้อง การเพิ่มห้องสวีทใหม่แบบหนึ่งและสองห้องนอนพร้อมสวนส่วนตัว และทางเดินไปยังชายหาดแห่งใหม่ หนึ่งในการเพิ่มล่าสุดให้กับโรงแรม Halkidiki คือการเปิดตัวMiraggio Thermal Spa & Resortในปี 2559 รีสอร์ทมีห้องพัก 300 ห้องและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ รวมถึงน้ำพุร้อนและท่าจอดเรือ 81 ท่า
ในปี 2015 Blue Lagoon Group ได้เปิดตัวโรงแรมระดับ 5 ดาวแห่งใหม่ คือ Blue Lagoon Princess ซึ่งตั้งอยู่บนชายหาดของ Kalives บน Toronian Golf รีสอร์ทมีห้องพัก 238 ห้องและสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ต่างๆ

ในปี 2011 Cronwell Hotels and Resorts ซึ่งเป็นเครือโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดลำดับที่ 19 ของรัสเซีย ได้ซื้อโรงแรมที่เก่าแก่ที่สุดแห่งหนึ่งของ Halkidiki และกำลังเปลี่ยนให้เป็นโรงแรมหรูระดับ 5 ดาว อดีตโรงแรมฟิลิปปินเริ่มดำเนินการในปี 1970 และจัดเป็นโรงแรมระดับสี่ดาว โรงแรมซึ่งเปิดในปี 2559 ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Cronwell Resort Sermilia และมีห้องพัก 102 ห้อง

ในเดือนพฤษภาคม 2014 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการแปรรูปของสาธารณรัฐเฮลเลนิก พยายามดึงดูดการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์สาธารณะของกรีก อดีตเซเนีย ปาลิอูรี ถูกขายให้กับนักลงทุนชาวกรีก-รัสเซีย Ivan Savvides เป็นเงิน 14 ล้านยูโร ขนาดของทรัพย์สินมีขนาด 210,742 ตร.ม. ในขณะที่ขนาดอาคาร 3,658 ตร.ม. ขั้นตอนการอนุญาตเบื้องต้นได้เริ่มขึ้นแล้ว แต่งานก่อสร้างยังไม่เริ่ม ความตั้งใจของเจ้าของใหม่คือการพัฒนาการพัฒนาแบบผสมผสานที่หรูหรา

สวนทับทิมเป็นสถานที่ให้บริการระดับ 5 ดาวมีห้องพัก 172 ห้องซึ่งเปิดตัวใหม่ในตลาดในปี 2556 หลังจากการบูรณะทั้งหมด ในขณะที่บริษัทที่เป็นเจ้าของเดียวกันได้ซื้อ Potidea Palace ระดับสี่ดาวจำนวน 240 ห้อง และทำการปรับปรุงครั้งใหญ่ก่อนที่จะเปิดใหม่ โรงแรมในตลาดปี 2559

Eagles Palace ยังได้กำหนดการก่อสร้างวิลล่าเพิ่มเติมอีก 40 หลัง ซึ่งจะเปิดให้จองได้ในช่วงฤดูร้อนปี 2017

ต่อไปนี้เป็นโครงการสำคัญบางโครงการที่การดำเนินการยังคงถูกระงับ:

Agios Ioannisที่ดินริมชายหาดบนคาบสมุทร Sithonia ขนาด 261,000 ตร.ม. มีพื้นที่ริมทะเล 2,000 เมตรและพื้นที่ใช้สอย 200,000 ตร.ม. ถูกขายให้กับบริษัทก่อสร้างที่มีชื่อเสียงทางตอนเหนือของกรีซ และลงทุนเพิ่มเติมประมาณ 50.0 ล้านยูโรในด้านการท่องเที่ยว คาดว่าจะมีการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวก ขณะนี้โครงการถูกระงับเนื่องจากการรวมกันของระบบราชการและการขาดเงินทุน
บริษัท Pravita Development and Holdings SA ตั้งใจที่จะพัฒนาพื้นที่ 3,131 เอเคอร์ที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ Taksiarhis ใกล้กับ Polygyros, Halkidiki แผนการลงทุนประกอบด้วยสนามกอล์ฟ 4 แห่ง โรงแรมระดับ 5 ดาว 3 แห่ง ที่อยู่อาศัย ศูนย์การประชุม ศูนย์สุขภาพ ศูนย์ฟื้นฟูสมรรถภาพ ศูนย์ฝึกกีฬา และสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยวทางเลือก การลงทุนทั้งหมดสำหรับการสร้างPravita Estateอยู่ที่ประมาณ 726.4 ล้านยูโร และตามแผนการลงทุนนั้นตั้งใจที่จะค่อยๆ เสร็จสมบูรณ์ในระยะเวลาห้าปี ขณะนี้โครงการถูกระงับ
ประสิทธิภาพโรงแรม
รูปที่ 5 สรุปลักษณะการดำเนินงานที่สำคัญของโรงแรมระดับประถมศึกษาในภูมิภาคกว้างของ Halkidiki แผนภูมิแสดงอัตราการเข้าพักเฉลี่ย อัตราค่าห้องพักเฉลี่ย และรายได้ห้องต่อห้องว่าง (RevPAR) สำหรับตัวอย่างโรงแรมระดับหรูหลัก 11 แห่งซึ่งมีห้องพักทั้งหมด 3,429 ห้อง นอกจากนี้ ควรสังเกตด้วยว่าเนื่องจากการดำเนินงานตามฤดูกาลของโรงแรมเหล่านี้ เปอร์เซ็นต์การเข้าพักทั้งหมดอ้างอิงถึง 365 วันของการดำเนินงานด้วยเหตุผลที่สอดคล้องกัน

In Focus: Halkidiki, กรีซ | โดย Nana Boussia และ Pavlos Papadimitriou
รูปที่ 5: ผลการดำเนินงานของโรงแรม – HALKIDIKI 2014-16 — รูปภาพ: HVS
ในปี 2558 โรงแรมที่ตรวจสอบพบว่าการเข้าพักลดลงในขณะที่อัตราเฉลี่ยเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เป็นผลจากการที่ผู้ประกอบการโรงแรมให้ความสำคัญกับอัตราเฉลี่ยมากกว่าปริมาณ ซึ่งเป็นผลมาจากผลประกอบการที่ดีของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปี 2557 สาเหตุเพิ่มเติมที่อยู่เบื้องหลังการล่มสลายที่เห็นได้ชัดเจนนี้คือการนำ Ikos Olivia และ Blue Lagoon Princess เข้ามารวมทั้งสิ้น 533 ห้อง , ในตลาด. ในปี 2016 ตรงข้ามกับการคาดการณ์ของตัวแทนของสมาคมโรงแรม Halkidiki ที่ถูกกล่าวถึงในวงกว้างของโรงแรมใน Halkidiki ที่พักระดับหรูที่ได้รับการคัดเลือกพบว่ามีแนวโน้มการเข้าพักที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่อัตราเฉลี่ยที่ชะงักงันถูกบันทึกไว้ อันเป็นผลมาจากอัตราการครอบครองและการเปลี่ยนแปลงของอัตราเฉลี่ย RevPAR เพิ่มขึ้น 2.7% และ 5.9% ในปี 2558 และ 2559 ตามลำดับ ควรกล่าวว่า ADR หมายถึงราคาที่รวมการจัดอาหารเนื่องจากลักษณะของรูปแบบธุรกิจตามด้วยโรงแรมในภูมิภาค แม้จะมีการเพิ่มอุปทานในปัจจุบันจำนวนมาก แต่ตลาดโรงแรมใน Halkidiki แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องอันเป็นผลมาจากชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้นในฐานะจุดหมายปลายทางที่เป็นสากล อย่างไรก็ตาม ภูมิภาคนี้ไม่มีแบรนด์โรงแรมระดับสากลจำนวนมากที่สามารถยกระดับโปรไฟล์และการรับรู้ระดับหรูได้ ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพการขายและประสิทธิภาพการดำเนินงานในระดับที่สูงขึ้น ตลาดโรงแรมใน Halkidiki แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องอันเป็นผลมาจากชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้นในฐานะจุดหมายปลายทางที่เป็นสากล อย่างไรก็ตาม ภูมิภาคนี้ไม่มีแบรนด์โรงแรมระดับสากลจำนวนมากที่สามารถยกระดับโปรไฟล์และการรับรู้ระดับหรูได้ ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพการขายและประสิทธิภาพการดำเนินงานในระดับที่สูงขึ้น ตลาดโรงแรมใน Halkidiki แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องอันเป็นผลมาจากชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้นในฐานะจุดหมายปลายทางที่เป็นสากล อย่างไรก็ตาม ภูมิภาคนี้ไม่มีแบรนด์โรงแรมระดับสากลจำนวนมากที่สามารถยกระดับโปรไฟล์และการรับรู้ระดับหรูได้ ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพการขายและประสิทธิภาพการดำเนินงานในระดับที่สูงขึ้น

บทสรุป
Halkidiki ถือเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในกรีซ และมีอัตราการเติบโตที่ดีของการท่องเที่ยวขาเข้าในระดับภูมิภาค (ประเทศเพื่อนบ้านและรัสเซีย) เป็นหลัก ความกระหายในการลงทุนที่เพิ่มขึ้น และการมีบุคลากรที่มีคุณภาพจำนวนมากมายที่รู้ลึกถึงลักษณะเฉพาะของตลาดเฉพาะ ในทางกลับกัน พื้นที่ขาดลักษณะสำคัญที่สามารถให้การพัฒนาและการเติบโตต่อไปเช่น 1) การจัดทำแผนยุทธศาสตร์ที่สามารถขยายฤดูกาลการเยี่ยมชม 2) แบรนด์อสังหาริมทรัพย์ระดับหรูที่สามารถรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวที่มีการใช้จ่ายสูง แต่ ที่สำคัญกว่านั้นคือการเปิดรับและการรับรู้ถึงจุดหมายปลายทางในระดับสากลที่สูงขึ้น และ 3) แผนการส่งเสริมการขายในประเทศที่กำลังเติบโตอื่น ๆ เพื่อจำกัดตลาด’ การพึ่งพาตลาดรัสเซียซึ่งมีความผันผวนทุกปีอย่างรุนแรง หนึ่งในสัญญาณที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับอนาคตของการท่องเที่ยวในพื้นที่คือการเริ่มดำเนินการของสนามบินนานาชาติเทสซาโลนิกิภายใต้การบริหารใหม่หลังจากการปรับปรุงอย่างละเอียด

แหล่งที่มา
ดูแหล่งที่มา

นานา บุสเซีย
Nana Boussia เป็นผู้ช่วยอาวุโสของสำนักงานในเอเธนส์ตั้งแต่ต้นปี 2016 นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เธอได้มีส่วนร่วมในโครงการความเป็นไปได้และการประเมินมูลค่าต่างๆ ในกรีซ อิตาลี สเปน และประเทศอื่นๆ นานาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมโยธาจากมหาวิทยาลัยอริสโตเติลแห่งเทสซาโลนิกิ และประกาศนียบัตรระดับสูงกว่าปริญญาตรีด้านการศึกษาการบริการจากโรงเรียนการบริการ Glion

เพิ่มเติมจาก NANA BOUSSIA

Pavlos Papadimitriou
Pavlos Papadimitriou เป็นผู้อำนวยการของสำนักงาน HVS ในกรุงเอเธนส์ ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการประเมินราคาโรงแรมและการให้คำปรึกษาทางการเงิน และเป็นสมาชิกของ Royal Institution of Chartered Surveyors เขาเข้าร่วม HVS เอเธนส์ในปลายปี 2550 หลังจากสำเร็จหลักสูตร MBA ของ Les Roches School of Hotel Management ในสวิตเซอร์แลนด์และปริญญาตรีด้านการตลาดและการสื่อสารจากมหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และธุรกิจแห่งเอเธนส์

แม้ว่าพวกเขาจะอายุน้อยกว่า แต่บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ก็มีอิทธิพลอย่างไม่น่าเชื่อในภาคการท่องเที่ยวในปัจจุบัน การประมาณการล่าสุดชี้ให้เห็นว่าสองบริษัท (Booking Holdings และ Expedia Inc. ตามลำดับ) ควบคุมตลาดการเดินทางออนไลน์ทางอ้อมมากกว่าเก้าสิบเปอร์เซ็นต์ในตลาดสหรัฐฯ ทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ ด้วยเหตุนี้ มีการเรียกร้องบ่อยครั้ง (และการสืบสวนต่อต้านการผูกขาดมากขึ้นเรื่อยๆ) ให้พยายามลดอิทธิพลของพวกเขา หากจะแยกไม่ออก คำถามใหญ่ก็คือใครสามารถท้าทายบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ยักษ์ใหญ่ทั้งสองนี้ได้

เมื่อมองไปข้างหน้า ฉันเห็นผู้แข่งขันที่มีศักยภาพสี่ราย
ที่แรกและที่อ้างถึงบ่อยที่สุดคือGoogle. ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาครองระยะเริ่มต้นของการเดินทางของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับนักเดินทางส่วนใหญ่แล้ว โดยกว่า 70% ของลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ที่ไม่ใช่แบรนด์เริ่มกระบวนการวางแผนการเดินทางบนไซต์การค้นหา และตอนนี้ด้วยส่วน ‘การเดินทาง’ ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ ดูเหมือนว่า Google ตั้งใจที่จะรวบรวมแรงบันดาลใจและขั้นตอนการวิจัยให้มากขึ้น ในขณะที่หลายคนคาดการณ์ว่าในท้ายที่สุด Google ตั้งใจที่จะใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบนี้เพื่อเจาะลึกลงไปในกระบวนการจัดจำหน่ายการเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการอำนวยความสะดวกในการซื้อโดยตรง ความรู้สึกของฉันคือสิ่งนี้ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ จะไปยุ่งกับกระบวนการที่ยุ่งยากในการทำสัญญากับซัพพลายเออร์ ดำเนินการชำระเงิน และจัดการกับบริการหลังการขาย ในเมื่อคุณสามารถเก็บเช็คไขมันก้อนโตได้ง่ายๆ โดยอ้างอิงการเข้าชมที่ผ่านการรับรอง ดังนั้นมันจะไม่อยู่ใน Google’

ผู้ท้าชิงที่มีศักยภาพที่สองคือAmazon. แม้ว่าบริษัทได้พยายามทำแท้งเพื่อเข้าสู่พื้นที่การเดินทางแล้ว แต่จนถึงปัจจุบันก็ยังไม่สามารถหารูปแบบธุรกิจที่เหมาะสมเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ทำงานได้ดีกับการเดินทาง แต่ด้วยสายตรงไปยังลูกค้าที่ร่ำรวยกว่า 100 ล้านคนทั่วโลกผ่านผลิตภัณฑ์ Amazon Prime (ซึ่งส่วนใหญ่เป็นนักเดินทางบ่อย) จึงเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่จะโจมตีตลาดการท่องเที่ยวอีกครั้ง เช่นเดียวกับในภาคส่วนอื่น ๆ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะใช้แนวทางแพลตฟอร์มโดยนำผู้ซื้อและผู้ขายมารวมกันเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมการอ้างอิง ดังนั้นจึงวางตำแหน่งตัวเองว่าเป็นสิ่งที่คล้ายกับเครื่องมือค้นหาเมตามากกว่า OTA หลัก และการดำเนินการนี้จะต้องได้รับความร่วมมือจากทั้ง Booking และ Expedia

คุณอาจชอบ
ยักษ์ใหญ่ในโลกออนไลน์เร่งการใช้จ่ายด้านการตลาด
SHR ขยายการเชื่อมต่อของ Google เพื่อขับเคลื่อนการเข้าชมโดยตรงผ่านลิงก์การจองฟรี
CDP จะสร้างอนาคตของการตลาดโรงแรมได้อย่างไร
ดูทั้งหมด
ภัยคุกคามที่สามต่อ OTAs ที่จัดตั้งขึ้นมาจากตะวันออก ภายในตลาดจีนที่ค่อนข้างโดดเดี่ยว มีบริษัทอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่บางแห่งที่มีทั้งความสนใจและประสบการณ์ที่หาตัวจับยากในการกระจายการเดินทางออนไลน์ Ctrip.comเป็นผู้เล่นที่ชัดเจนที่สุด แต่อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่เช่น Taobao และ JD.com ยังได้พัฒนาความสนใจอย่างมากในพื้นที่การเดินทาง หลังจากพิชิตตลาดจีนได้ บริษัทยักษ์ใหญ่เหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำกำไรได้สูงเท่านั้น แต่ยังร่ำรวยด้วยเงินสดและพร้อมสำหรับการขยายธุรกิจ เมื่อไม่มีที่ไปในตลาดภายในประเทศ ในไม่ช้าพวกเขาจะระเบิดสู่โลกตะวันตกเพื่อแสวงหาโอกาสใหม่ ๆ สำหรับการเติบโตอย่างไม่ต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม หากประสบการณ์ในอดีตเป็นแนวทางใด ๆ มากกว่าการเผชิญหน้าโดยตรง พวกเขามักจะใช้แนวทางซาลามี่ ซื้อหุ้นของบริษัทชั้นนำ และใช้อิทธิพลที่ตามมานี้เพื่อสร้างพันธมิตรที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ดังนั้น แทนที่จะท้าทายผู้เล่นเดิม พวกเขาอาจทำหน้าที่เป็นแหล่งเงินทุนราคาถูกและความเชี่ยวชาญใหม่ ซึ่งจะช่วยรวมยอดการจองอย่างไม่ต้องสงสัย’

ไลน์แทงบอล ถ้าไม่ใช่ Google, Amazon หรือยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของจีน แล้วใครจะแทนที่ Booking และ Expedia จากโพเดียมของผู้ชนะได้ สำหรับฉัน คำตอบคือเครือโรงแรมระดับโลกอย่าง Marriott, Accor และ Jin Jang!บริษัทดังกล่าวได้ท้าทาย OTAs มาหลายปีแล้ว หรือตอนนี้เป็นเวลาหลายสิบปีแล้ว? อย่างไรก็ตาม การจะประสบความสำเร็จได้นั้น พื้นฐานการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจของพวกเขา บางอย่างได้เริ่มขึ้นแล้ว เครือโรงแรมทั่วโลกส่วนใหญ่ได้ใช้แนวทางแบบ Asset-Light โดยการเลิกกิจการอสังหาริมทรัพย์ในโลกเก่าที่จำกัดศักยภาพของพวกเขา คนอื่นกำลังรวมตัวกันเพื่อให้ตัวเองมีขนาดและทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้สามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง พวกเขาจะต้องก้าวกระโดดด้วยศรัทธาโดยละทิ้งรูปแบบรายได้แบบเดิมๆ ที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากรายได้รวมทั้งหมดของโรงแรม เปลี่ยนเป็นแบบเดียวโดยอิงจากการส่งมอบธุรกิจเชิงปริมาณเท่านั้น

Accor มีแนวคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ‘Marketplace’ ที่เป็นนวัตกรรมใหม่แต่ตอนนี้ถูกละทิ้ง โดยใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญที่มีอยู่เพื่อแจกจ่ายทรัพย์สินของบุคคลที่สามที่คัดเลือกมาอย่างดีเพื่อแลกกับค่าคอมมิชชั่น (มาก) ด้วยวิธีนี้ บริษัทไม่เพียงแต่สามารถสร้างรายได้เพิ่มเติมจากสินทรัพย์ที่มุ่งมั่นเท่านั้น แต่ในขณะเดียวกันก็เสนอทางเลือกที่ครอบคลุมมากขึ้นให้กับลูกค้า สร้างสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง การก้าวไปอีกขั้นนั้นและการนำเสนอข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงานที่คล้ายคลึงกันกับโรงแรมจะไม่เพียงแต่เปลี่ยนกฎพื้นฐานของเกมการสร้างแบรนด์โรงแรมเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับแบรนด์อย่างชัดเจนมากขึ้นในประเด็นสำคัญในการสร้างผลกำไรของโรงแรมในปัจจุบัน ซึ่งก็คือการผลักดันยอดการจองไปยังสมาชิกของพวกเขา คุณสมบัติ.

ด้วยขอบเขตทางภูมิศาสตร์และความเชี่ยวชาญด้านการกระจาย ‘แบบควบคุม’ ทำให้ Marriott ที่เพิ่งควบรวมกิจการใหม่สามารถเสนอโซลูชันดังกล่าวในตลาดสหรัฐฯ ได้อย่างง่ายดาย ในทำนองเดียวกัน Accor และ Jin Jang (หรือบางทีอาจจะเติบโตอย่างรวดเร็วของ OYO) ก็สามารถทำได้ในยุโรปและเอเชียตามลำดับ ในแต่ละกรณี การเลือกผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมากจากบริษัทที่มีอำนาจใหม่จะนำเสนอ OTA ที่มีอยู่กับคู่แข่งที่มีศักยภาพและน่าสนใจสำหรับธุรกิจของลูกค้า ด้วยการใช้ประโยชน์จากโปรแกรมความภักดีเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า เครือโรงแรมควรจะสามารถให้มูลค่าที่มากขึ้นสำหรับราคาที่เทียบเคียงหรือแม้กระทั่งราคาที่ต่ำกว่าได้ ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการจองโดยตรงที่สำคัญและมีกำไรสูง

แม้ว่าการจองห้องพักและ Expedia จะไม่อยู่ยงคงกระพัน! อย่างไรก็ตาม การท้าทายพวกเขาต้องใช้ความกล้าหาญ ความคล่องตัว แต่ที่สำคัญที่สุดคือนวัตกรรม มันต้องละทิ้งสิ่งที่ทำให้เครือโรงแรมยิ่งใหญ่ในอดีตเพื่อสิ่งที่ไม่รู้จัก แต่อย่างที่ Marshall Goldsmith ชี้ให้เห็น สิ่งที่ทำให้เรามาอยู่ที่นี่ไม่ได้พาเราไปที่นั่น! การท้าทายผู้ดำรงตำแหน่งต้องมีการเปลี่ยนแปลง มีการปฏิวัติในอากาศหรือไม่?

Version de cet บทความ en Francais

ในช่วงไม่กี่เดือน แนวการขายของกลุ่มโรงแรม การประชุม งานกิจกรรม และการขาย BT ได้เปลี่ยนจากช่วงที่มีความต้องการสูงเป็นประวัติการณ์มาใกล้ศูนย์ หลังจากคลื่นยักษ์แห่งการยกเลิกและการเลื่อนในเดือนมีนาคม ตามด้วยเดือนเมษายนและพฤษภาคมที่เงียบสงัด ที่หลายคนต้องพักงาน พนักงานขายโรงแรมได้กลับมายังแหล่งขายใหม่ทั้งหมด

ทีมขายของคุณพร้อมหรือยัง? การเติบโตในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาทำให้ยอดขายโรงแรมมีมากขึ้นเกี่ยวกับ “การตกปลา” สำหรับโอกาสในการขายใหม่ พนักงานขายส่วนใหญ่สามารถรอการประชุมหรือวางแผนงาน “ปลา” ว่ายไปมาและกัด “เหยื่อ” ดิจิทัล เช่น เว็บไซต์ของโรงแรมหรือแพลตฟอร์มการวางแผนการประชุม จากนั้นจึงม้วนเข้าในเน็ต ในอนาคตอันใกล้ โรงเรียนของปลาหิวโหยได้แยกย้ายกันไปและมีเพียงไม่กี่แห่งที่กัดแทะเหยื่อดิจิทัล

ถึงเวลาแล้วที่พนักงานขายโรงแรมจะสวมเสื้อกั๊กสีส้มสดใสและออกไปล่าธุรกิจใหม่ ทักษะและอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการล่าสัตว์นั้นแตกต่างอย่างมากจากสิ่งที่จำเป็นสำหรับการตกปลา
การขาดทักษะ “การไล่ล่าเพื่อขาย” ไม่ได้หมายความว่าเป็นความผิดของพนักงานขายโรงแรมในปัจจุบัน หรือเกิดจากการขาดความพยายาม ด้วยจำนวนผู้มุ่งหวังที่ล้นกล่องมาหลายปีแล้ว พนักงานขายจึงถูกเข้าใจผิดโดยสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีมายาวนานจำนวนหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสองอย่างนี้:

การตอบสนองก่อนเป็นลำดับความสำคัญอันดับหนึ่ง (ไม่เป็นความจริง ตามแหล่งที่มาของฉันที่ CVENT ผู้ที่ใช้เวลาในการตอบกลับนานกว่า เพื่อให้สามารถเจาะลึกมากขึ้น แปลงลีดได้มากขึ้น)
นักวางแผนการประชุมไม่ต้องการพูดคุยอีกต่อไป ดังนั้นเพียงแค่ตอบกลับทางดิจิทัล (อีกครั้งไม่เป็นความจริง! นักวางแผนยินดีรับการสนทนาจากพนักงานขายที่มีข้อมูลซึ่งกำลังถามคำถามที่ชาญฉลาดเพื่อชี้แจงรายละเอียด RFP)
ขณะที่พนักงานขายกลับจากลางาน หรือสำหรับพนักงานขายบางคน กลับจากกะที่แผนกต้อนรับ พวกเขากำลังค้นหาสภาพแวดล้อมใหม่ทั้งหมด ซึ่งต้องใช้กระบวนการขายใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าผู้ที่ทำงานด้านการขายมานานถึง 11 ปีไม่เคยประสบกับภาวะเศรษฐกิจถดถอย ในขณะที่ “ทหารผ่านศึกที่ช่ำชอง” นั้นอยู่นอกระบบ

คุณอาจชอบ
GM และผู้นำองค์กร: ให้พนักงานขายโรงแรมมุ่งเน้นการขาย!
วิธีกำหนดเป้าหมายทีมขายโรงแรมและ KPI ในช่วงเวลาที่มีความต้องการที่คาดเดาไม่ได้
โลกรอบตัวเรา: แนวโน้มการขาย
ดูทั้งหมด
นอกจากนี้ ผู้นำฝ่ายขายหลายคนเองก็ไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร หลายคนกำลังสั่งพนักงานขายให้ใช้วิธีที่ล้าสมัยซึ่งใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น หลายคนกำลังมอบหมายให้พนักงานขายปฏิบัติตามมาตรฐานสำหรับ “การโทรเย็น” เช่น ให้โทรออกจำนวน X หรือส่งอีเมลจำนวน Y ในแต่ละวันโดยไม่คำนึงถึงคุณภาพของความพยายาม สิ่งนี้อาจใช้ได้หลังจาก 9/11 แต่วันนี้ส่งผลให้ผู้วางแผนได้รับข้อความเสียงที่น่ารำคาญ (เพราะจะไม่รับหมายเลขที่ไม่รู้จัก) หรืออีเมลที่เป็นสแปมเช่น “เราได้ใช้มาตรฐานการทำความสะอาดใหม่ดังนั้นโปรดจำไว้เสมอ” หากท่านมีการประชุมใด ๆ ในเมืองของเรา”

แล้วทางแก้คืออะไร? ที่ KTN มนต์ของเราซึ่งเป็นชื่อของโปรแกรมการฝึกอบรมการขายใหม่ของเรานั้นเรียกว่า Create New Sales Habitudes for a New Sales Habitat! ฉันชอบคำว่า “นิสัย” เพราะเป็นการผสมผสานระหว่าง “นิสัย” กับ “ทัศนคติ” ซึ่งทั้งสองอย่างนี้มีความจำเป็นในขณะนี้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการฝึกอบรมการขายบางส่วนจากแพ็คเกจการฝึกอบรมและการฝึกสอนเว็บแคมส่วนตัวของ KTN และจากเวิร์กช็อปการฝึกอบรมในสถานที่ใหม่ล่าสุดของเรา

ให้คนขายเชื่อ! เป็นการยากที่จะมีแรงจูงใจในการขาย ถ้าคุณคิดว่าสถานการณ์สิ้นหวัง ส่งเสริมการสนทนาอย่างเปิดเผยซึ่งพนักงานขายสามารถแบ่งปันความกลัวและความลังเลใจของตนได้อย่างแท้จริง ผู้นำ เข้าถึงผู้อื่นในเครือข่ายของคุณ เช่น แบรนด์ บริษัทจัดการ CVB/DMO และคู่แข่งในพื้นที่ และขอตัวอย่างนักขายที่ประสบความสำเร็จในการเล่นเกมสดแม้ในปัจจุบันนี้!

จัดระเบียบ “โฟลว์” ผู้นำการขายของคุณ เมื่อฉันทำการตรวจสอบกระบวนการขาย ฉันพบว่ามีพนักงานขายเพียงไม่กี่คนที่ใช้ CRM การขาย/เครื่องมือติดตามลูกค้าเป้าหมายอย่างเต็มที่ แต่กลับใช้อีเมลที่ติดธงทำเครื่องหมายหลายฉบับ บันทึกย่อที่เขียนด้วยลายมือในเอกสาร RFP ที่พิมพ์ออกมา โพสต์อิท รายการที่ต้องทำ และเอกสาร Excel/ชีต “โฟลว์” ที่มีการจัดการอย่างดีจะช่วยให้คุณสามารถตามล่าหาลีดด้วยความดื้อรั้นและติดตามผลอย่างไม่ลดละโดยไม่ดูเร่งเร้าเกินไป

ทักษะการค้นหา – ส่วนที่หนึ่ง: ก่อนอื่นนักล่าต้องรู้ว่าจะไปหาเกมที่พวกเขากำลังไล่ล่าได้ที่ไหน ก่อนหน้านี้พนักงานขายโรงแรมบางคนเคยใช้เครื่องมืออันล้ำค่ามากมายที่มีให้บริการในทุกวันนี้ แต่เมื่อฉันทำการตรวจสอบการขายของ KTN ฉันพบว่ามีเพียงไม่กี่คนที่ใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งรวมถึงเวอร์ชันพรีเมียมของ Linkedin, ZoomInfo, Knowland และการใช้งาน Boolean Search ใน Google อย่างชาญฉลาด ขณะนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจ BT เคลื่อนตัวออกไปอย่างมากและบรรยากาศทั่วไปของการหยุดชะงัก ก็ยังเป็นเวลาที่ดีที่จะใช้วิธีแบบเก่าในการมองแขกในโรงแรม ชื่อบริษัท ฯลฯ อย่างใกล้ชิด…

ทักษะการค้นหา – ส่วนที่สอง: เมื่อระบุได้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใด “นักตกปลา” ฝ่ายขายจำนวนมากต้องการความช่วยเหลือในการสะกดรอยตามเกมของพวกเขาในถิ่นทุรกันดาร หลายคนจำเป็นต้องเรียนรู้พื้นฐานการขายใหม่อีกครั้ง เช่น สิ่งที่ต้องพูดในระหว่างการชักชวนทางโทรศัพท์ นี่เป็นตัวอย่างพื้นฐานอย่างหนึ่ง หากคุณติดต่อคนจริง อย่าเริ่มด้วยการพูดว่า “นี่คุณเคนเนดี้ใช่ไหม วันนี้คุณเป็นอย่างไรบ้าง เพราะคนอื่นจะคิดว่าคุณเป็น robocaller จาก IRS สำนักงานประกันสังคม ให้ระบุชื่อของคุณ ชื่อโรงแรม และเหตุผลสั้นๆ ในการโทรกลับทันที แล้วถามพวกเขาว่ามีเวลาจะคุยไหม หรืออย่างน้อยคุณช่วยส่งข้อมูลเบื้องต้นให้พวกเขาได้

ทักษะการค้นหา – ตอนที่สาม: ถึงเวลาที่จะใช้วิธีการ “เทคโนโลยีเพื่อการสัมผัส” ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งอีเมลวิดีโอ การแชร์หน้าจอพร้อมคำบรรยาย การประชุมออนไลน์ และแม้แต่การส่งข้อความด้วยรูปภาพจากโทรศัพท์จากกล้อง ฉันได้กล่าวถึงสิ่งเหล่านี้หลายครั้งในบทความอื่น ๆ และมันค่อนข้างมากที่จะทบทวนที่นี่ แต่ถ้าผู้อ่านใหม่ต้องการสำเนาของบทความ Train-the-trainer ก่อนหน้านี้เพียงแค่ส่งอีเมลถึงฉันหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราwww.KennedyTrainingNetwork.com

ขัดเกลาทักษะการเจรจาต่อรองของคุณ มั่นใจได้ว่านักวางแผนที่ชาญฉลาดและนักเดินทางทั่วไปทุกคนจะอยู่ในโหมด “การแสวงหาข้อตกลง” ราวกับผู้ถูกล่าได้กลิ่นเลือดที่ไหลออกมาจากบาดแผลของนักล่า! ด้วยรายงานประจำวันของสื่อเกี่ยวกับโรงแรมที่มีจำนวนผู้เข้าพักต่ำเป็นประวัติการณ์ แม้แต่ผู้ที่สามารถจ่ายได้ในอัตราที่สูงขึ้นก็ยังขอส่วนลดและสัมปทาน
โดยสรุป พนักงานขายโรงแรมจำนวนมากจะตื่นขึ้นทุกวัน รู้สึกตกเป็นเหยื่อของที่อยู่อาศัยในปัจจุบัน และหวังว่าสิ่งต่างๆ จะกลับมาเป็นอย่างที่เคยเป็นในเดือนมกราคม 2020 คนอื่นๆ จะรีบลุกจากเตียงเร็วกว่าปกติเล็กน้อย เสื้อกั๊กสีส้ม คว้าคันธนู แล้วมุ่งหน้าไปยังป่าเพื่อสำรวจที่อยู่อาศัยใหม่ คุณเป็นผู้นำทีมขายประเภทใด

เมื่อนักกอล์ฟตีกอล์ฟออกนอกทาง มันจะเรียกสิ่งที่เรียกว่าลูกสำรอง ชั่วคราวคือลูกกอล์ฟลูกที่สองที่เล่นโดยนักกอล์ฟที่เชื่อว่าลูกแรกของเขาหรือเธอ (จังหวะที่เพิ่งเล่น) อาจแพ้ แต่ไม่ใช่ในเขตโทษหรือออกนอกเขต การเล่นกอล์ฟชั่วคราวไม่เหมือนกับมัลลิแกน ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อนักกอล์ฟไม่สนใจกฎกติกาที่เป็นทางการของกอล์ฟ เล่นสโตรคซ้ำ ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรทำมากกว่า แต่จะไม่นับรวมกับคะแนนของพวกเขา หนึ่งอยู่ในกฎของเกม หนึ่งอยู่นอกมัน

ในเดือนพฤษภาคม HotStats ได้เผยแพร่เนื้อหาที่มีส่วนร่วมสูงที่สุดชิ้นหนึ่งซึ่งมีชื่อว่า: ” การวิเคราะห์: อัตราการเข้าพักใดที่โรงแรมจะคุ้มทุนได้ ” การวิเคราะห์ดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอัตราการเข้าพักในโรงแรมที่ต้องการเพื่อให้ได้จุดคุ้มทุน กำไรและตามผลลัพธ์ของรายได้ทั้งหมด — ยอดขายห้องพักเสริมด้วยการขายอาหารและเครื่องดื่มและแหล่งรายได้เสริมอื่นๆ

ประสิทธิภาพโดยรวมของโรงแรมคือผลรวมของส่วนต่างๆ ของโรงแรม แม้ว่ารายได้ส่วนใหญ่มาจากการเช่าห้องพัก แต่ก็มีลูกศรอื่นๆ ในโรงแรมที่สามารถสร้างกระแสเงินสดได้ เช่น ร้านอาหาร บาร์ การประชุมและกิจกรรม สปา กอล์ฟ ที่จอดรถ การค้าปลีก และอื่นๆ อุปสรรคอยู่ตรงที่: สำหรับตอนนี้ COVID-19 ได้ทำลายกระแสรายได้เสริมเหล่านี้แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งโรงแรมหรูและบริการเต็มรูปแบบที่มักจะให้บริการเหล่านี้

ดังที่เจฟฟรีย์ เลบาวสกี้ วีรบุรุษผู้ต่อต้านฮีโร่ผู้เกียจคร้านเคยกล่าวไว้ว่า: “คนเกียจคร้าน”

สิ่งนี้ทำให้เรานึกถึงสถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรมโรงแรม ในขณะนี้ โรงแรมต่างๆ ที่เปิดให้บริการตามปกติ จะใช้ห้องพักเพื่อสร้างรายได้เกือบทั้งหมด เพราะต้องขอบคุณการเว้นระยะห่างทางสังคมและตัวแปรอื่นๆ สิ่งต่างๆ เช่น ร้านอาหารและสปาจะถูกหลีกเลี่ยง

คุณอาจชอบ
STR: ข้อมูลเบื้องต้นเดือนกันยายนสำหรับโรงแรมในเบอร์ลิน
STR: ประสิทธิภาพของโรงแรมในลอนดอนแตะระดับสูงสุดในยุคการระบาดใหญ่ในเดือนตุลาคม
HSMAI 2021: กำหนดความสำเร็จในตลาดใหม่
ดูทั้งหมด
การเด้งกลับครั้งแรกจากสนามหญ้าจะมาจากการขายห้องพักเป็นหลัก นั่นทำให้เราคิดเพิ่มเติมว่าแม้ว่าการวิเคราะห์จุดคุ้มทุนในขั้นต้นของเราจะตรงจุด เราควรปรับเปลี่ยนปัจจัยการผลิตและเรียกใช้การวิเคราะห์จุดคุ้มทุนใหม่ ซึ่งพิจารณาเฉพาะการขายห้องเท่านั้น

และนั่นคือสิ่งที่เราทำ นี่เป็นเพียงชั่วคราวของเรา นัดแรกของเราอยู่นอกศูนย์เนื่องจากสถานการณ์การระบาดใหญ่เท่านั้น ในการวิเคราะห์นี้ เราตัดลูกบอลตรงกลางสิ่งที่สำคัญในตอนนี้

ต่อไปนี้คือรายละเอียดจุดคุ้มทุนสำหรับโรงแรมในสหรัฐฯ ตามหมวดหมู่: รายได้เฉพาะห้องพักและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง และรายได้รวมของโรงแรมและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง บล็อกโพสต์ที่ตามมาจะครอบคลุมถึงความคุ้มทุนเฉพาะห้องสำหรับภูมิภาคอื่นๆ ทั่วโลก