เว็บพนันออนไลน์ ซึ่งรวมถึงสถานประกอบการพนันที่ตั้งอยู่ในเกาะแมน ยิบรอลตาร์ มอลตา และแอนติกาตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายการเล่นเกมของ Dickinson Wright, Toronto, Michael Lipton ไม่มีการฟ้องร้องใด ๆ ที่ส่งผลให้เกิดการตัดสินลงโทษหรือสารภาพผิด ไซต์การพนันกีฬานอกชายฝั่งมองว่าแคนาดาเป็นโซนสีเทา ลิปตันมีส่วนเกี่ยวข้องกับประเด็นทางกฎหมายเกี่ยวกับการพนันนอกชายฝั่งในแคนาดามาเป็นเวลานาน

รัฐบาลสหรัฐอเมริกาได้จำกัดตัวเลือกการธนาคารออนไลน์สำหรับการพนันและได้หยุดเว็บไซต์ต่างประเทศไม่ให้ดำเนินการในสหรัฐอเมริกา ดูเหมือนว่ารัฐบาลแคนาดาจะเพิกเฉยต่อการพนันออนไลน์ และหลายคนอาจสงสัยว่าทำไม เพื่ออธิบายเรื่องนี้ เรามาดูรายละเอียดเกี่ยวกับประวัติการพนันในแคนาดากัน ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันและกฎหมายในสหรัฐอเมริกา

ประวัติโดยย่อของการพนันในแคนาดา

การพนันถูกกฎหมายในแคนาดามานานก่อนที่อินเทอร์เน็ตจะมีอยู่จริง รัฐบาลท้องถิ่นของแคนาดาแต่ละแห่งได้รับอำนาจในการจัดการและดำเนินการลอตเตอรีในปี 2512 เป็นเวลานานแล้ว ในปี 1985 ประมวลกฎหมายอาญาของรัฐบาลกลางได้รับการแก้ไขเพื่อรวมการควบคุมคอมพิวเตอร์/วิดีโอเกมแห่งโอกาส ซึ่งหมายความว่าการตัดสินใจว่าจะดำเนินการหรืออนุญาตเว็บไซต์การพนันออนไลน์ที่ถูกกฎหมายในแคนาดาหรือไม่ยังคงเป็นความรับผิดชอบของแต่ละจังหวัดหรือเขตแดน และไม่มีคำแนะนำภายในกฎหมายเมื่อพูดถึงการพนันบนอินเทอร์เน็ต

อัยการ Chad Finkelstein ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายการเล่นเกมกล่าวว่า “ประมวลกฎหมายอาญาเขียนขึ้นเมื่อหลายสิบปีก่อน และบทบัญญัติเกี่ยวกับการเล่นเกมเหล่านี้ร่างขึ้นในปี 1960 และยังไม่มีการปรับปรุงตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บทบัญญัติเหล่านี้ไม่ได้ร่างขึ้นพร้อมกับสิ่งที่คล้ายกับอินเทอร์เน็ตที่เคยไตร่ตรองจากระยะไกล ดังนั้นเราจึงมีข้อกำหนดที่ล้าสมัยและล้าสมัย ซึ่งทำให้เป็นการยากที่จะนำไปใช้กับธุรกิจเกมสมัยใหม่”

เขากล่าวต่อไปว่านี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมรัฐบาลแคนาดาไม่เคยดำเนินคดีกับผู้ประกอบการคาสิโนนอกชายฝั่งสำหรับเกมหรือการพนันกีฬาที่มุ่งเป้าไปที่ชาวแคนาดา เขากล่าวว่า “บริษัทการพนันออนไลน์ส่วนใหญ่พึ่งพาความเป็นไปได้ที่พวกเขาไม่สามารถรับผิดชอบในแคนาดาได้เนื่องจากไม่มีการเชื่อมต่อที่แท้จริงและเป็นรูปธรรมระหว่างนิติบุคคลนอกชายฝั่งและชาวแคนาดาที่เข้าถึงได้”

สิ่งต่าง ๆ อาจกำลังจะเปลี่ยนไปแม้ว่าเมื่อควิเบกผ่าน Bill 74 ในวันที่ 17 พฤษภาคม 2016การเรียกเก็บเงินนี้รวมถึงภาษาที่อนุญาตให้กระทรวงการคลังสั่งให้ ISP บล็อก IP-block ไซต์การพนันออนไลน์อื่นที่ไม่ใช่ EspaceJeux ซึ่งเป็นเว็บไซต์การพนันออนไลน์ที่ดำเนินการโดย โลโต-ควิเบก.

ธนาคารออนไลน์และการพนันออนไลน์ในแคนาดา

การพนันกีฬาออนไลน์และคาสิโนเป็นที่นิยม และบรรดาผู้ที่สนุกกับการกระทำที่พวกเขาพบในลาสเวกัสสามารถสนุกกับมันได้จากความสะดวกสบายในบ้านของพวกเขาเอง ไซต์การพนันทำให้ผู้เล่นสามารถนั่งพักผ่อนและเล่นเกมโปรดได้อย่างง่ายดาย พวกเขาทำให้ง่ายสำหรับผู้เล่นในการฝากและถอนเงินในสกุลเงินดอลลาร์แคนาดาจากบัญชีของพวกเขาโดยใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ และแม้แต่บัญชีธนาคารในแคนาดา

มีผู้ที่กังวลเกี่ยวกับการใช้บัญชีธนาคารของพวกเขา แต่สมาคมการธนาคารของแคนาดาได้ให้ความมั่นใจกับนักเล่นเกมออนไลน์แล้วโดยกล่าวว่า “กฎหมายแตกต่างกันไปตามจังหวัด แต่โดยทั่วไปแล้ว การเล่นเกมออนไลน์หลายรูปแบบนั้นถูกกฎหมายในแคนาดา ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการป้องกันการทำธุรกรรมหากพวกเขาเชื่อว่าลูกค้ากำลังใช้บัญชีเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อฉล”

แคนาดาและการเดิมพันกีฬาออนไลน์

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการพนันกีฬาออนไลน์ Michael Lipton กล่าวว่า “ฐานลูกค้าของเจ้ามือรับแทงกีฬาออนไลน์จำนวนมากประกอบด้วยชาวแคนาดา เขาประเมินว่า “มากถึงเจ็ดหรือแปดเปอร์เซ็นต์ในระดับต่ำสุดถึงสิบสามหรือสิบสี่เปอร์เซ็นต์ในระดับไฮเอนด์” เป็นประเทศแคนาดา สาเหตุอาจเป็นเพราะหนังสือกีฬาของแคนาดาไม่อนุญาตให้มีการเดิมพันการแข่งขันกีฬารายการเดียว และผู้เล่นต้องใช้การเดิมพันแบบพาร์เลย์

Paul Burns รองประธานของสมาคมเกมแห่งแคนาดาประเมินว่าผลประกอบการประจำปีสำหรับการเดิมพันกีฬาออนไลน์เกิน 4 พันล้านดอลลาร์ เขายังกล่าวอีกว่าในทางตรงกันข้าม แคนาดาใช้เงินประมาณ 500 ล้านดอลลาร์ไปกับเกมลอตเตอรีกีฬาระดับจังหวัด อ่านบล็อกโพสต์ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดิมพันกีฬา

ลิปตันระบุว่านี่คือแหล่งรายได้ที่มีศักยภาพมหาศาลสำหรับรัฐบาลแคนาดา และยังเน้นย้ำถึงความจริงที่ว่ากรอบการกำกับดูแลที่มีอยู่ใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไป ในความเห็นของเขา ถึงเวลาแล้วที่รัฐบาลจะต้องพิจารณาและคิดว่าจะเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร

หาก Bill C-221 กฎหมายว่าด้วยการเดิมพันกีฬาที่ปลอดภัยและควบคุม ซึ่งจะแก้ไขส่วนเดียวของประมวลกฎหมายอาญาของแคนาดาเพื่อให้จังหวัดและเขตปกครองอนุญาตให้มีการเดิมพันกีฬาเกมเดียวภายในอาณาเขตของตนได้อาจเป็นวิธีแก้ปัญหา ร่างกฎหมายนี้อยู่ในสภาแต่ยังไม่มีการตัดสินใจใดๆ

ตัวเลือกการพนันออนไลน์สำหรับนักเล่นเกมชาวแคนาดา

คาสิโนออนไลน์ระดับนานาชาติให้ผู้เล่นเข้าถึงเกมทั้งหมดได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และส่วนใหญ่ก็พร้อมให้ผู้เล่นบนอุปกรณ์ใดก็ได้ PlayNow คาสิโนออนไลน์ที่ดำเนินกิจการโดยจังหวัดในบริติชโคลัมเบียเป็นคาสิโนของแคนาดาเพียงแห่งเดียวที่ให้บริการการเข้าถึงผ่านมือถือ

อีกเหตุผลหนึ่งที่ผู้เล่นชื่นชอบเว็บไซต์ต่างประเทศคืออัตราการจ่ายเงิน เว็บไซต์ที่ดำเนินกิจการภายในจังหวัดต้องบริจาครายได้ส่วนใหญ่ให้กับองค์กรการกุศลของแคนาดาและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอื่น ๆ และนี่หมายความว่าอัตราการจ่ายเงินสำหรับการเดิมพันกีฬาและการพนันคาสิโนลดลงอย่างมาก เว็บไซต์ต่างประเทศมี RTP ที่ 96% ถึง 97% ในขณะที่คาสิโนของแคนาดาที่ดำเนินกิจการในระดับจังหวัดนั้นต่ำกว่ามาก

เงินรางวัลแจ็คพอตที่นำเสนอในเว็บไซต์ต่างประเทศนั้นสูงกว่ามาก ไซต์ที่ดำเนินกิจการภายในจังหวัดมีให้สำหรับผู้อยู่อาศัยในจังหวัดเหล่านั้นเท่านั้น ในขณะที่คาสิโนนานาชาติเปิดให้ผู้เล่นจากทั่วโลก หมายความว่ามีเงินมากขึ้นที่จะมีและได้รับรางวัลมากมาย มีรางวัลแจ็คพอตแบบโปรเกรสซีฟที่คาสิโนระดับนานาชาติ และเมื่อพูดถึงการเดิมพันกีฬา ผู้เล่นสามารถเดิมพันในเหตุการณ์เดียวได้ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ชาวแคนาดาเลือกเว็บไซต์เดิมพันกีฬานอกชายฝั่ง

มันไม่ได้แสดงถึงข้อโต้แย้งที่ดี เว็บพนันออนไลน์ สำหรับคาสิโนที่ดำเนินกิจการในจังหวัดและเว็บไซต์เดิมพันกีฬาใช่หรือไม่ เว็บไซต์นอกอาณาเขตเสนอสิ่งที่นักพนันชาวแคนาดากำลังมองหา และนั่นเป็นเหตุผลหลักประการหนึ่งที่ทำให้พวกเขาเลือกเล่นซ้ำแล้วซ้ำอีก เพื่อช่วยคุณค้นหาคาสิโนออนไลน์และเว็บไซต์เดิมพันกีฬาที่ดีที่สุด โปรดไปที่Grizzly Gambling – the All Canadian, All Gambling Portal

ความรัก eSports ของเอเชียได้ปรากฏชัดอย่างชัดเจนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยมีผู้เข้าร่วมการแข่งขันที่ประเทศเกาหลีใต้และจำนวนผู้เล่นที่สูงในประเทศจีน ประเทศหนึ่งในเอเชียที่ใช้เวลาในการยอมรับ eSports คือประเทศญี่ปุ่น สิ่งที่น่าประหลาดใจเมื่อพิจารณาถึงความหลงใหลในวิดีโอเกมของประเทศ แต่สิ่งต่างๆ เริ่มเปลี่ยนไป โดย Game Party Japan 2016 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อต้นปีนี้ แสดงให้เห็นว่าชุมชนเกมของประเทศมีการก้าวกระโดดครั้งใหญ่เพียงใด นอกเหนือจากจำนวนแฟน ๆ ที่มาชมงานแล้ว เงินรางวัลประมาณ 100 ล้านเยนยังตอกย้ำความจริงจังของญี่ปุ่นในเรื่อง eSports

eSports ยุคใหม่ของญี่ปุ่น

Japan eSports Association ที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อปีที่แล้วใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการพยายามขยายอุตสาหกรรมในประเทศ การแข่งขันระดับประเทศเมื่อต้นปีนี้ ตามมาด้วยประเทศที่ออกวีซ่านักกีฬาให้กับดารา eSports ในขณะที่ญี่ปุ่นเอนเอียงไปทางเกมคอนโซลมากกว่าชื่อพีซี เช่น League of Legends ที่ eSports ดึงดูด กระแสน้ำดูเหมือนจะเปลี่ยนไป และทีมเกมมืออาชีพเต็มเวลาจำนวนหนึ่งได้รวมตัวกันเพื่อเข้าร่วม FocusMe ชุดอาชีพชุดแรกของประเทศที่เข้าร่วมการแข่งขัน เช่น 2015 International Wildcard Invitational

ไม่ใช่ว่าคนญี่ปุ่นไม่สนใจเล่นเกม ยกตัวอย่างการพนันออนไลน์ อุตสาหกรรมที่มีมูลค่า 79.2 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้วในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งได้รับความช่วยเหลือจากคาสิโนออนไลน์ชั้นนำ เช่น 32Red และ 888casino ซึ่งทั้งสองแห่งมีเว็บไซต์เฉพาะของญี่ปุ่น ผู้คนต่างแห่กันไปที่ พื่อเข้าถึงเกมแบบดั้งเดิมรวมถึงวิดีโอสล็อตล่าสุดเช่น Mega Moolah และ Jurassic Park หรือรายการที่ชอบของ Millionaire Jackpot และ Game of Thrones ที่ 888casino และ 138bet

เนื่องจากทั้งการพนันออนไลน์และอีสปอร์ตได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น การเล่นเกมจึงกลายเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ในญี่ปุ่น เงินจำนวนมหาศาลที่เกี่ยวข้องกับ eSports ไม่ต้องพูดถึงชื่อเสียงและความรักที่ควบคู่ไปกับการเป็นนักเล่นเกมมืออาชีพ กำลังเริ่มที่จะทำให้มันเป็นโอกาสที่น่าสนใจมากขึ้นสำหรับเยาวชนของประเทศ

การเติบโตของเกมในเอเชีย

ประเทศอื่นที่ใช้เวลาในการกระโดดบน bandwagon eSports คือมาเลเซีย แต่สิ่งนี้ดูเหมือนจะเปลี่ยนไปอีกครั้ง ประเทศเพิ่งเล่นเป็นเจ้าภาพการแข่งขัน Republic of Gamers (ROG) Champions Cup 2016 ครั้งแรก มีแฟน ๆ ของ League of Legends เข้าร่วมมากกว่า 1,500 คน งานนี้ถือเป็นจุดสิ้นสุดของทัวร์นาเมนต์ที่มี 149 ทีมแข่งขันกันเพื่อเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ โดยที่ทั้งสองทีมที่ดีที่สุดต่อสู้กันในรอบห้ารอบเพื่อชิงตำแหน่ง League of Legends

Missing in Action พบกับ Raiding Squad ในรอบสุดท้ายหลังจากขึ้นมาอยู่ด้านบนหลังจากผ่านการคัดเลือกสองเดือน ในการแข่งขันรอบชิงชนะเลิศที่น่าตื่นเต้น Missing in Action คว้าแชมป์ด้วยสกอร์ 3-1 โดยทีมผู้เล่นห้าคนชนะรางวัลละ

19,940 ดอลลาร์ และอุปกรณ์เกมห้าหน่วย Raiding Squad รองชนะเลิศไม่ได้เดินจากไปมือเปล่าด้วย โดยได้รับเงิน 11,964 ดอลลาร์ และอุปกรณ์เกมมิ่ง GX1000 บางส่วน ROG อยู่เบื้องหลังการเติบโตของ eSports ในภูมิภาคนี้ โดยสนับสนุนกิจกรรมต่างๆ เช่น PAX, BlizzCon และ Dreamhack

อนาคตของญี่ปุ่น

ความสนใจของญี่ปุ่นใน eSports ได้รับการเน้นเมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อ DetonatioN ทีมเกมชั้นนำของญี่ปุ่นเปิดเผยว่ารัฐบาลกลางได้ออกวีซ่านักกีฬามืออาชีพให้กับนักเล่นเกมชาวเกาหลีใต้สองคน แม้ว่ามันอาจจะไม่ใช่เรื่องใหญ่โตในข่าวกระแสหลักของ

ประเทศ แต่ในแง่ของการแข่งขันเกมในญี่ปุ่น มันเป็นความก้าวหน้าที่ยิ่งใหญ่ โดยนับเป็นครั้งแรกที่การออกวีซ่าดังกล่าวให้กับผู้เล่น eSports มืออาชีพ ความหวังคือเกมการแข่งขันในขณะนี้เป็นไปตามการเติบโตแบบเดียวกับที่ฟุตบอลทำในประเทศเมื่อ 20 ปีที่แล้ว

ในปี 1993 ญี่ปุ่นได้เห็นการก่อตั้งลีกฟุตบอลอาชีพขึ้นเป็นครั้งแรก คือ Japan Professional Football League หรือ J-League จากฤดูกาลแรกนั้น กีฬาดังกล่าวได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยมีสโมสรมืออาชีพ 40 สโมสรแข่งขันกันในสองลีกชั้นนำ

การเติบโตของฟุตบอลส่วนใหญ่มาจากการมาถึงของซุปเปอร์สตาร์ต่างประเทศ เช่น Gary Lineker ที่เล่นในลีก และอาจเป็นเรื่องที่คล้ายกันในโลกแห่งเกม เนื่องจากดารา eSports ที่เป็นที่ยอมรับจากต่างประเทศเริ่มแข่งขันในทัวร์นาเมนต์ในญี่ปุ่น และเข้าร่วมทีมที่ตั้งอยู่ในประเทศ eSports จะเติบโตต่อไปเท่านั้น

การต้อนรับและความบันเทิงมีความสำคัญต่อ Leisure Hotel Casino เพียงใด?

การต้อนรับและกิจกรรมที่จัดโดย Casino Chaves มีความสำคัญสูงสุดต่อความสำเร็จของโครงการที่ดำเนินการในภูมิภาค

นอกเหนือจากทรัพยากรที่จำเป็นในการเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของคาสิโน – ธุรกิจหลัก ของ Solverdeในโปรตุเกส – เหตุการณ์ยังช่วยให้ภูมิภาคที่บูรณาการของเราได้รับการส่งเสริมผ่านกำหนดการที่หลากหลายของกิจกรรมการกินและดนตรีที่มิฉะนั้นจะไม่สามารถใช้ได้

ที่พักของโรงแรมเป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงดูดลูกค้ามายังคาสิโน ไม่ว่าจะเป็นแบบประจำหรือแบบวอล์กอิน
การจ่ายเงินสูงสุดสำหรับสล็อตในคาสิโนของคุณคืออะไร และการจ่ายเงินรางวัลใหญ่ที่สุดที่ได้รับในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาที่คาสิโนคืออะไร?

การจ่ายเงินรางวัลที่ใหญ่ที่สุดในสล็อตที่ Casino Chaves อยู่ที่ประมาณ 28.000 ยูโร ในขณะนี้ รางวัลสูงสุดที่ลูกค้าสามารถเล่นได้คือจำนวนเงินเพียง 130.000 ยูโร

คาสิโนเป็นเจ้าภาพการแข่งขันสล็อตหรือไม่?

ปีละหลายครั้ง เราจัดการแข่งขันสล็อตเข้าฟรี ซึ่งรวมถึงรางวัลที่น่าสนใจ เช่น รถยนต์และการเดินทาง เป็นเครื่องมือเสริมที่น่าสนใจในการเพิ่มสมาชิกภาพและการใช้บัตรสมาชิก Privilege Club ซึ่งมอบสิทธิประโยชน์ที่ชัดเจนสำหรับลูกค้าของเรา

ทุกปีเราเข้าร่วมการแข่งขัน European Slot Championship ซึ่งเป็นการแข่งขันสล็อตระดับนานาชาติที่ทำให้คาสิโนของเราโด่งดังไปทั่วโลก

การแข่งขัน Solverde Poker Tournament ได้รับความนิยมเพียงใด และคุณยินดีต้อนรับผู้เข้าร่วมจากทั่วยุโรป และเงินรางวัลที่ชนะเท่าไหร่?

กลุ่ม Solverde ถือเป็นผู้ก่อตั้งการแข่งขันโป๊กเกอร์ในโปรตุเกส เนื่องจากเป็นกลุ่มคาสิโนกลุ่มแรกที่เริ่มดำเนินการการแข่งขันโป๊กเกอร์กับแบรนด์ Solverde Poker Season สิบปีผ่านไปแล้วตั้งแต่การแข่งขันครั้งแรก และ Solverde Poker Season ได้ครบกำหนด กลายเป็นวงจรโป๊กเกอร์ที่ใหญ่ที่สุดและมีชื่อเสียงที่สุด เป็นที่ยอมรับทั้งในระดับประเทศและระดับนานาชาติและดึงดูดผู้เล่นระดับนานาชาติมาที่โต๊ะของเรา

นอกจากนี้ เราจัดให้มีการแข่งขันโป๊กเกอร์ทุกสัปดาห์โดยมีบายอินต่ำกว่า เรียกว่า Solverde Four Seasons Poker และล่าสุดได้เปิดวงจรโป๊กเกอร์ไอบีเรียใหม่ ECT Poker Tour ซึ่งมีความสำคัญในการดึงดูดลูกค้าชาวสเปน

เราภูมิใจที่ได้มีส่วนร่วมในองค์กรสามขั้นตอนของ 2016 WPT – National Iberia พร้อมรับประกัน €1.000.000

ทีม Casino Life Magazine ตรวจสอบเว็บไซต์ผู้ให้บริการคาสิโนหลายแห่งเพื่อช่วยเราในการวิจัยสำหรับการสัมภาษณ์เหล่านี้ การออกแบบเว็บไซต์ Solverde Casino สะท้อนให้เห็นถึงความเย้ายวนใจและความสนุกสนานในแง่มุมของธุรกิจได้เป็นอย่างดี โดยมีข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายจากเว็บไซต์ นี่เป็นพื้นที่ของการดำเนินงานที่ได้รับประโยชน์จากการวิจัยและพัฒนามากหรือไม่?

ฝ่ายการตลาดมักจะมองหาแนวโน้มล่าสุดที่อาจช่วยปรับปรุงการวางแผนและการดำเนินการของเว็บไซต์ Solverde ซึ่งเป็นวิธีการสื่อสารกับลูกค้าของเราที่สำคัญมาก

เว็บไซต์ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจของ Solverde Group ตั้งแต่คาสิโน การจองโรงแรม กิจกรรม การแข่งขันโป๊กเกอร์ กอล์ฟ ไปจนถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของเราทั้งหมด

สล็อตแมชชีนที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดและ EGMs ที่คาสิโนคืออะไร?

สล็อตแมชชีนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในชั้นเกมคือเครื่องวิดีโอรีลและยิ่งมีเทคโนโลยีล้ำหน้ามากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ตลาดโปรตุเกสเป็นตลาดที่เน้นด้านเทคโนโลยีเป็นพิเศษ โดยเห็นได้จากอัตราการเจาะเทคโนโลยีจำนวนมากในด้านอื่นๆ ของธุรกิจ และคาสิโนก็ไม่มีข้อยกเว้น เครื่องจักรที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยรวมคือสล็อต Aristocrat, Novomatic และ IGT เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ผลิตรายอื่นที่ติดตั้งไว้

คาสิโนมีตัวเลือกในการเล่นเกมแบบไม่ใช้เงินสดหรือไม่ และหากใช่ จะสามารถเล่นได้บนอุปกรณ์เกมทั้งหมดหรือไม่

สล็อตทั้งหมดใน Casino Chaves ใช้ระบบ EZPAY – TITO จาก IGT ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับความสะดวกในการใช้งานและการควบคุมพื้นสล็อต อย่างไรก็ตาม ที่สำคัญที่สุดคือ ง่ายสำหรับลูกค้าของเราที่จะเข้าใจและใช้งาน

คุณคิดว่าแง่มุมที่เป็นเอกลักษณ์ของ Solverde Casinos คืออะไร?

คาสิโน Solverde มีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างอย่างชัดเจนจากการแข่งขัน โดยที่โดดเด่นที่สุดคือความสัมพันธ์กับลูกค้า การลงทุนที่แข็งแกร่งในด้านความสะดวกสบายและการต้อนรับลูกค้าในสถานที่ของเราเป็นจุดสนใจหลัก โดยมีบริการเสริม เช่น การต้อนรับและคุณภาพที่ยอดเยี่ยมของอาหารและเครื่องดื่มเพื่อเน้นย้ำถึงกลยุทธ์ของเรา

แม้ว่าการลงทุนในอุปกรณ์เล่นเกมล่าสุดถือเป็นความท้าทายครั้งสำคัญ แต่ก็ช่วยให้กลุ่มเติบโตอย่างยั่งยืนตลอด 42 ปีของการดำรงอยู่

คุณหาเวลาเข้าร่วมงาน ICE Totally Gaming ในปีนี้หรือไม่ ถ้าใช่ คุณสนใจอะไรไหม?

ทุกปี กลุ่ม Solverde เดินทางไปที่งาน ICE เพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดจากอุตสาหกรรมเกมระดับนานาชาติ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เป้าหมายหลักของเราคือการมีเทคโนโลยีการเล่นเกมที่ดีที่สุด ล่าสุด และสนุกที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา และงานแสดงสินค้าพิเศษเช่น ICE เป็นสถานที่เพื่อค้นหาแนวโน้มในอนาคตของเทคโนโลยีการเล่นเกม

Casino Chaves มุ่งมั่นที่จะได้รับผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดที่สามารถสร้างประสบการณ์การเล่นเกมที่น่าดื่มด่ำมากที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา

คุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวทางขององค์กรต่อโปรแกรมสิทธิพิเศษและรางวัลได้หรือไม่

Privilege Club เป็นบัตรสะสมคะแนนที่ใช้โดย allSolverde Casinos เป็นเครื่องมือหลักในการเสนอราคาของเราในการมอบข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครแก่ลูกค้า รวมถึงการให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของ Solverde เพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคต การ์ดใบนี้อนุญาตให้ผู้ถือสะสมคะแนนทุกครั้งที่เล่น มูลค่าสะสมสามารถใช้ได้เฉพาะสำหรับการซื้อสินค้าและบริการจากภายในกลุ่ม Solverde ตั้งแต่การบริโภคในบาร์และร้านอาหาร โรงแรม ที่พัก การแสดงความบันเทิงและของแจกในคาสิโน ไปจนถึงบทความพิเศษจาก Privilege Club Boutique และอื่นๆ

เกมบนโต๊ะยอดนิยมที่ Solverde Chaves คืออะไร

เกมบนโต๊ะที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่ Casino Chaves คือ American Roulette และ BlackJack โดยไม่ต้องสงสัย นอกจากนี้เรายังสำรวจ French Dice Table ซึ่งเป็นเกมโปรตุเกสที่ไม่เหมือนใครซึ่งรักษาอัตราการยึดครองสูงในหมู่ลูกค้าของเราด้วยความเร็วและความสะดวกในการเล่น

ด้วยคาสิโนที่ตั้งอยู่ทางตอนเหนือของโปรตุเกส ห่างจากชายแดนสเปน 10 กิโลเมตร คุณให้บริการผู้อุปถัมภ์ชาวสเปนด้วยหรือไม่ อัตราส่วนของชาวบ้านต่อนักท่องเที่ยวและผู้เยี่ยมชมธุรกิจของ Casino Chaves เป็นเท่าใด และเป็นตัวแทนของคาสิโน Solverde ทั้งหมดหรือไม่ หรือเป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับตำแหน่งของคุณ

ความใกล้ชิดกับสเปนไปยัง Casino Chaves ช่วยให้ลูกค้าชาวสเปนเข้าถึงสถานที่ของเราได้ง่ายซึ่งมีเพียงคู่ขนานเท่านั้นที่เป็นกรณีของ Casino of Monte Gordo ของ Solverde Group ที่ชายแดนกับสเปนทางตอนใต้ของโปรตุเกส ลูกค้าชาวสเปนมักจะสนใจเกมบนโต๊ะมากกว่าในสล็อต เนื่องจากตลาดสเปนเปิดเสรีด้วยสล็อตในร้านกาแฟและบาร์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ได้เกิดขึ้นในโปรตุเกส

ถึงกระนั้น เรามีลูกค้าชาวสเปนที่น่าสนใจมาเยี่ยมชมเราค่อนข้างสม่ำเสมอรวมถึงนักท่องเที่ยวด้วย แม้ว่าภูมิภาคที่เราดำเนินการอยู่เพิ่งจะเริ่มถูกมองว่าเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่มีความเป็นเลิศทางตอนเหนือของประเทศ

ตลาดกอล์ฟซึ่งกลุ่ม Solverde มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดช่วยให้เราสามารถฉายภาพของกลุ่ม Solverde Casinos&Hotels ข้ามพรมแดนโดยมีองค์ประกอบที่น่าดึงดูดใจสำหรับสถานที่ของเรา

คุณเห็นสภาพเศรษฐกิจของโปรตุเกสในปี 2559 เป็นอย่างไร และคุณคิดว่าจะมีรายได้เพิ่มขึ้นโดยเปล่าประโยชน์โดยให้โอกาสใช้จ่ายในการพักผ่อนและความบันเทิงในปีนี้มากกว่าปีที่แล้วหรือไม่

การเปลี่ยนแปลงทางการเมืองในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาในโปรตุเกสเป็นสิ่งที่เราปฏิบัติตามด้วยความห่วงใย เนื่องจากมีผลโดยตรงต่อความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจ ในขณะนี้ เรามองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับแนวโน้มเศรษฐกิจปี 2559 เนื่องจากตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจได้แสดงให้เห็นการเติบโตในช่วงเดือนแรก อย่างไรก็ตาม สำหรับรัฐบาลส่วนน้อย ความเสี่ยงยังคงสูงที่วิกฤตทางการเมืองอาจเป็นอันตรายต่อการมองโลกในแง่ดีของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม เราพร้อมที่จะเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่รออยู่ข้างหน้า และเราจะตอบสนองอย่างเหมาะสม

ความคุ้มค่าเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการซื้อเครื่องดื่มหรือหาอะไรกิน ราคาอาหารและเครื่องดื่มของ Solverde Casinos เป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับ Hotel Leisure Casinos อื่น ๆ ในโปรตุเกสและสเปน

กลยุทธ์การกำหนดราคาอาหารและเครื่องดื่มในคาสิโน Solverde คือการรักษาระดับราคาที่แน่นแฟ้นกับคู่แข่งหลักของเรา อย่างไรก็ตาม เราเลือกที่จะสร้างความแตกต่างด้วยคุณภาพที่เหนือกว่าและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ เป็นกลยุทธ์ที่ชนะและเป็นที่ยอมรับของลูกค้าทุกคน

และสุดท้าย เป้าหมายหลักของปี 2559 คืออะไร?

เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจกับคาสิโนและโรงแรมของเราต่อไป ฉันเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าส่วนที่เหลือจะปฏิบัติตามเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเรา!สิ่งที่เริ่มต้นจากการกระทำที่สร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าสหราชอาณาจักรได้รับหน้าที่จากบริษัทการพนันออนไลน์ที่กำหนดเป้าหมายเป็นพลเมืองของตน ค่อยๆ เปลี่ยนเป็นกฎหมายที่ครอบคลุมมากขึ้นซึ่งจะบังคับผู้ประกอบการพนันให้จ่ายภาษีสำหรับการเดิมพันฟรีของพวกเขาหลังจากปีถัดไป ซึ่งได้กลายเป็นโปรโมชั่นที่สำคัญสำหรับผู้ประกอบการคาสิโนหรือการพนันกีฬาทุกราย

ในขณะนี้ ผู้เล่นยังสามารถเพลิดเพลินกับโบนัสฟรีที่ชื่นชอบ (ไม่มีการเปลี่ยนแปลง) ได้จนถึงเส้นตายที่กำหนดให้กับผู้ให้บริการสิ้นสุดในเดือนสิงหาคม 2017 น่าเสียดายที่การเปลี่ยนแปลงอาจมาก่อนกรอบเวลาที่กำหนด เนื่องจากผู้ให้บริการเกมอาจต้องการเริ่มต้น การปรับให้เข้ากับข้อกำหนดใหม่ในช่วงต้น แต่ในระหว่างนี้ คุณสามารถจับตาดูสถานการณ์ได้โดยการติดตามข้อเสนอฟรีที่NoDepositMonitor.comสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ

พื้นหลังบางส่วน

ดังที่ผู้เล่นในสหราชอาณาจักรทราบดีอยู่แล้ว รัฐบาลได้ค่อนข้างเสรีกับข้อบังคับการพนัน ซึ่งเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักว่าทำไมผู้ให้บริการเกมจำนวนมากจึงเสนอบริการคาสิโนและการพนันกีฬาแก่พลเมืองสหราชอาณาจักร จนถึงปี 2014 การกระทำเดียวที่ควบคุมการพนันในสหราชอาณาจักรคือพระราชบัญญัติการพนันปี 2548ซึ่งรับรองเงื่อนไขที่ยุติธรรมสำหรับผู้ให้บริการเกมตราบใดที่พลเมืองสหราชอาณาจักรปลอดภัยจากอันตรายทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

พระราชบัญญัติอนุญาตให้ผู้ให้บริการเกมจำนวนมากวางธงของตนในตลาดสหราชอาณาจักร ตราบใดที่พวกเขาเคารพข้อกำหนด อย่างไรก็ตาม พระราชบัญญัติยังอนุญาตให้คาสิโนออนไลน์หลายแห่งที่มีฐานอยู่แล้วในสหราชอาณาจักรเพื่อย้ายบริการของพวกเขาในที่หลบภาษีต่างๆ (บางแห่งไม่ขึ้นบัญชีขาวโดยรัฐบาล) ซึ่งพวกเขาสามารถจ่ายภาษีธุรกิจต่ำมาก แต่ยังให้บริการ สู่สหราชอาณาจักร

พรบ.ใหม่ 2557

จำเป็นต้องพูดในภายหลังว่าการกระทำดังกล่าวมีข้อบกพร่องและมีการเสนอการเปลี่ยนแปลง ข้อบกพร่องที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งคือพระราชบัญญัตินี้อนุญาตให้บริษัทต่างๆ อยู่โดยไม่ได้รับการควบคุมจากคณะกรรมการการพนัน และไม่ต้องจ่ายภาษีสำหรับการเดิมพันที่เกิดจากสหราชอาณาจักร

สิ่งนี้นำไปสู่ร่างและการผ่านพระราชบัญญัติการพนัน (การออกใบอนุญาตและการโฆษณา) ปี 2014 ซึ่งกำหนดบทบัญญัติสำหรับข้อกำหนดด้านภาษีและข้อบังคับใหม่สำหรับคาสิโนออนไลน์ที่ต้องการโฆษณาและส่งเสริมบริการของพวกเขาในสหราชอาณาจักร

สิ่งที่พระราชบัญญัติกำหนด

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดคือต้องควบคุมภาษีและการพนันจากจุดการบริโภค แทนที่จะเป็นจุดอุปทาน ดังที่เคยเป็นมา โดยพื้นฐานแล้ว นี่หมายความว่า:

ผู้ประกอบการรายใดที่ต้องการได้รับการเลื่อนตำแหน่งในสหราชอาณาจักรและรับการชำระเงินจากพลเมืองสหราชอาณาจักรจะต้องได้รับใบอนุญาตจาก Gambling Commission
สำหรับการเดิมพันใดๆ ที่มาจากสหราชอาณาจักร โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้งของผู้ประกอบการ ผู้ประกอบการจะถูกเรียกเก็บภาษี POC (จุดบริโภค) 15%
สิ่งนี้ส่งผลต่อการเดิมพันฟรีอย่างไร?

ในตอนแรก การกระทำดังกล่าวไม่มีผลกับการเดิมพันฟรี เมื่อวันที่ 16 มีนาคมที่ผ่านมา นายกรัฐมนตรีออสบอร์นได้เสนอข้อเสนอใหม่ในระหว่างการอภิปรายเรื่องงบประมาณ ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงภาษี POC เพื่อรวมการเดิมพันและการเดิมพันฟรี

จนถึงตอนนี้ ผู้ประกอบการเกมถูกเก็บภาษีด้วยหน้าที่การเดิมพัน 15% ซึ่งไม่รวมการเดิมพันฟรีและโบนัสที่ผู้ให้บริการเกมใช้เป็นแหล่งหลักในการรับนักพนันรายใหม่ อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอใหม่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ร้ายแรงในข้อเสนอการเดิมพันฟรีสำหรับพลเมืองสหราชอาณาจักร เนื่องจากผู้ให้บริการเกมปรับให้เข้ากับกฎระเบียบใหม่

ข้อเสนอนี้จะมีผลในวันที่ 1 สิงหาคม 2017 ซึ่งให้เวลาแก่ผู้ปฏิบัติงานในการวางแผนกลยุทธ์ใหม่ และเรายังไม่ได้ดูว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่อผู้เล่นอย่างไร ไม่ว่าความหวังของเราจะเป็นอย่างไร มีที่ว่างเพียงเล็กน้อยสำหรับการมองโลกในแง่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาถึงผลกระทบที่ภาษีที่เสียไปแล้วมีต่อคาสิโน

GeWeTe เป็นบริษัทผู้เชี่ยวชาญภายในกลุ่ม Gauselmann สำหรับโซลูชันที่เน้นที่การเปลี่ยนเงินและวิธีการชำระเงินที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ด้วยประสบการณ์กว่า 23 ปี จุดเน้นคือและเสมอมาในการจัดหาโซลูชั่นสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลในตลาดของ

เราด้วยเทคโนโลยีที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดที่มีให้เรา เราได้รวบรวมสิ่งนี้ตั้งแต่วันแรก และทำให้ GeWeTe เติบโตอย่างแข็งแกร่งตลอดหลายปีที่ผ่านมา ปี 2015 เป็นปีที่ประสบความสำเร็จอีกครั้งสำหรับเรา และเราคาดการณ์ว่าไม่เพียงแต่จะจับคู่ความสำเร็จนี้เท่านั้น แต่ยังให้มากกว่าปีนี้อีกด้วย

สิ่งที่ได้รับการต้อนรับจากผู้ให้บริการคาสิโนและเกมสำหรับโซลูชันการจัดการเงินสดของ GeWeTe ที่นิทรรศการในปีนี้?

เรามีวิธีแก้ปัญหาสำหรับอุตสาหกรรมคาสิโนมาโดยตลอดและมีลูกค้าคาสิโนมายาวนาน เหตุผลที่เราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ตลาดเกมทั่วโลกในอดีตก็คือการที่ HESS บริษัท ในเครือของเราซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Gauselmann ส่วนโซลูชั่นคาสิโนของ HESS ถูกขายออกไปในปีที่แล้วและขั้นตอนปกติสำหรับเราที่ GeWeTe ก้าวเข้ามาเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดเกมทั่วโลกภายในกลุ่ม Gauselmann

คุณคิดว่าประโยชน์หลักที่การดำเนินการเกมได้รับจากการเป็นพันธมิตรกับองค์กรของคุณคืออะไร

ประการแรกและสำคัญที่สุด เราเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโซลูชันการจัดการเงินสดที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก ด้วยความสำเร็จที่ได้รับการพิสูจน์อย่างต่อเนื่อง โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่รู้จักบริษัทอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันในอุตสาหกรรมนี้ที่สามารถ

นำเสนอโซลูชันที่ครบถ้วนดังกล่าวได้ อุตสาหกรรมเกมมีการแยกส่วน – และความต้องการของผู้เล่นและผู้ปฏิบัติงานอาจแตกต่างกันอย่างมาก เราไม่พยายามเสนอวิธีแก้ปัญหาแบบหนึ่งขนาด จุดแข็งของเราคือเราเข้าใจตลาดของเรา – เรารู้ข้อกำหนดและลงทุนเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันเหล่านี้และในบางครั้งที่เปลี่ยนแปลงไป

เรามีประสบการณ์ 23 ปีในการทำสิ่งที่เราทำด้วยฐานติดตั้งกว่า 60,000 เครื่องทั่วโลก เราอาจไม่ใช่ชื่อครัวเรือนในตลาดเกมระดับโลกในขณะนี้ แต่ในตลาดข้างถนน สถานการณ์แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ตัวอย่างเช่น ในตลาดบ้านเกิดของเราในเยอรมนี เรามีส่วนแบ่งการตลาดเกือบ 70% สำหรับเครื่องจักรเปลี่ยนเครื่อง

ความต้องการสูงมากในตลาดริมถนนที่มีการใช้เครื่องจักรอย่างหนักและมีความปลอดภัยสูงสุด – ปัจจัยที่ไม่สามารถเทียบได้กับคาสิโนที่ได้รับการคุ้มครองซึ่งมีการป้องกันอย่างดีและติดตั้งกล้องไฮเทคจำนวนมากและบุคลากรที่จะจับคู่เพื่อสังเกต ชั้นคาสิโน เฉพาะเครื่องเปลี่ยนคุณภาพสูงสุดเท่านั้นที่สามารถประสบความสำเร็จในตลาดข้างถนนและส่วนแบ่งการตลาดของเราเน้นย้ำจุดแข็งของเราในภาคส่วนนี้

ผู้ประกอบการคาสิโนยังได้กำไรจากความยืดหยุ่นของเรา เราให้บริการตลาดหลายแห่ง รวมถึงตลาดสำหรับระบบการชำระเงิน (เช่น ในธนาคารและในเขตเทศบาล) ซึ่งบางครั้งเครื่องของเราวางกลางแจ้ง การมุ่งเน้นอย่างมากในด้านคุณภาพและความปลอดภัยเป็นปัจจัยที่ผู้ประกอบธุรกิจคาสิโนจะพึงพอใจอย่างมาก

ประโยชน์ของเทคโนโลยีฐานข้อมูลพีซี Cash-Center Compact-Casino PC ที่เพิ่งเปิดตัวมีอะไรบ้าง?

Cash-Center-Compact-Casino ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับตลาดคาสิโนและมอบสิทธิประโยชน์มากมายสำหรับผู้ประกอบการคาสิโน นั่นอธิบายได้ว่าทำไมในระยะเวลาอันสั้นนี้ เราจึงประสบความสำเร็จในการขายสิ่งนี้ให้กับบริษัทคาสิโนหลายแห่งในยุโรป เราเข้าใจตลาดของเรา ตัวอย่างเช่น เราทราบดีว่าการเชื่อมต่อกับระบบคาสิโนมีความสำคัญเพียงใดสำหรับเครื่องแลกเงิน/เครื่องจัดการเงินสด

มีผู้ให้บริการระบบมากมายในตลาดคาสิโนทั่วโลก และเรามั่นใจว่า Cash-Center-Compact-Casino ของเราสามารถเชื่อมต่อกับระบบการจัดการคาสิโนใดๆ ได้อย่างง่ายดาย เราพัฒนาโซลูชันของเราให้เป็นแบบแยกส่วนเพื่อให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในสภาพแวดล้อมการชำระเงินใดๆ เช่น การใช้บัตร การจองตั๋ว การจำหน่ายตั๋ว ไม่ว่าผู้ให้บริการจะต้องการโซลูชันของเราเป็นหลักในฐานะตัวแบ่งบิล เครื่องเปลี่ยนหรืออุปกรณ์จ่ายเงินสด (เมื่อรับเงินรางวัลจากตั๋วหรือบัตร) ทั้งหมดนี้เป็นไปได้ด้วย GeWeTe

จุดสุดท้ายใน Cash-Center-Compact- Casino: ความจุสำหรับธนบัตรและเหรียญในเครื่องขนาดกะทัดรัดดังกล่าวพูดเพื่อตัวเองและเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ผู้ประกอบการคาสิโนควรทำงานร่วมกับเรา

คุณจะค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานที่เล่นเกมและสันทนาการสำหรับเครื่องชำระเงินและรีไซเคิลได้อย่างไร

ไม่ใช่แค่ประสบการณ์ของเราเท่านั้นที่มีบทบาทที่นี่ แต่ยังเน้นที่การสนทนาโดยตรงกับลูกค้าของเราด้วย เรายังคงลงทุนในทีมสนับสนุนของเราต่อไป เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถหารือเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขาได้โดยตรง และเรามั่นใจว่าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานมีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่ตรงกับความต้องการเหล่านี้

เราจัดหาโซลูชันและบริการทั้งหมดที่ GeWeTe โดยมีโซลูชัน A ถึง Z ซึ่งตรงกับความต้องการของตลาดและกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราอย่างสมบูรณ์แบบ อันที่จริง การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราดำเนินการภายในองค์กร – และสำหรับทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

ห่วงโซ่มูลค่าเพิ่มได้รับการดูแลภายในองค์กร หมายความว่าสามารถพบ R&D การจัดการผลิตภัณฑ์ การผลิต การขาย และการสนับสนุนหลังการขายภายใน GeWeTe เราไม่ได้จ้างบุคคลภายนอกในเรื่องนี้ ดังนั้นเราจึงอยู่ในตำแหน่งที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ การมุ่งเน้นที่ความยืดหยุ่น ความปลอดภัย และคุณภาพทำให้เราเป็นบริษัทที่เราเป็นอยู่ในปัจจุบัน

มีสถานประกอบการเล่นเกมที่มักจะอยู่บนหรือใกล้พรมแดนกับประเทศอื่น ๆ ที่มีสกุลเงินต่างกัน GeWeTe สามารถช่วยการดำเนินการเหล่านี้ได้อย่างไร?

ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรทางธุรกิจประจำวันของเรา เรามีประสบการณ์มากมายในการให้บริการโซลูชั่นหลายสกุลเงิน ซึ่งเป็นสิ่งที่เราทำตั้งแต่วันแรกที่ GeWeTe

อะไรคือสาเหตุหลักของความสำเร็จของ GeWeTe ในหมู่ผู้ประกอบการ Gaming Leisure Amusement?

สโลแกนของเรากล่าวไว้ทั้งหมด – ‘โซลูชันที่เหมาะสมสำหรับทุกความต้องการ’ และเป็นไปได้ด้วยคุณภาพที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสมและด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายซึ่งมีเอกลักษณ์เฉพาะในตลาด ในฐานะผู้นำตลาดในเยอรมนี เรามีความมุ่งมั่นที่จะก้าวล้ำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งก้าว ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นจากการแสวงหานวัตกรรมในระยะยาวของเรา แม้ว่าการเป็นผู้ให้บริการ ‘ผลิตในเยอรมนี’ จะมีต้นทุนสูงขึ้น แต่เราได้รวบรวมความสำเร็จของเราผ่านเครื่องจักรจำนวนมากที่เราผลิตตลอดหลายปีที่ผ่านมา สร้างรายได้จากการต่อยอดจากขนาดที่ลูกค้าของเราได้กำไรและยังคงได้รับผลกำไรอย่างต่อเนื่อง

ตลาดใดที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณสำหรับโซลูชันเงินสดและธนบัตรของ GeWeTe และตลาดใดที่คุณเห็นว่าให้ศักยภาพในการเติบโตที่ดีที่สุดแก่คุณในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

เรากำลังดำเนินการในระดับโลกพร้อมกับความสำเร็จที่ตรงกัน ในยุโรป ตลาดที่แข็งแกร่งที่สุดในปัจจุบันสำหรับ GeWeTe สามารถพบได้ในเยอรมนี บริเตนใหญ่ สแกนดิเนเวีย สเปน และอิตาลี ในขณะที่สิ่งเหล่านี้เป็นภูมิภาคธุรกิจที่สำคัญ แต่เครื่อง GeWeTe จำนวนมากสามารถพบได้ทั่วยุโรปและสถานะระหว่างประเทศของเรากำลังเติบโตด้วยการมุ่งเน้นที่ตลาดคาสิโนทั่วโลก

ใกล้จะถึงครึ่งทางแล้วสำหรับปี 2016 อะไรที่เป็นไฮไลท์สำหรับคุณในปีนี้ และอะไรที่ทำให้คุณตื่นเต้นที่สุดในช่วงครึ่งหลังของปี?

ฉันยินดีที่จะบอกว่าปี 2016 จะเป็นปีแห่งความสำเร็จสูงสุดปีหนึ่งในประวัติศาสตร์ของบริษัทของเรา คำสั่งซื้อของเราเต็มแล้วในช่วงครึ่งปีหลัง และเราคาดว่าจะมีคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอีก

นวัตกรรมและการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของธุรกิจใดๆ คุณช่วยยกตัวอย่างนวัตกรรมประเภทต่างๆ ที่บริษัทของคุณรวมไว้ในเครื่องแลกเหรียญได้หรือไม่?

นวัตกรรมมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของเราตั้งแต่เริ่มต้น นวัตกรรมนี้ได้นำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายซึ่งรวบรวมฟังก์ชันต่างๆ มากมาย ประโยชน์ของการใช้เครื่องจัดการเงินสดของ GeWeTe ไม่เพียงได้รับความนิยมในตลาดคาสิโน เกมและความบันเทิงเท่านั้น – โซลูชันของ GeWeTe สามารถพบได้ในตลาดอื่นๆ เช่น การเดิมพันกีฬาและ FEC เช่นเดียวกับในอุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น ที่จอดรถ ตั๋ว และเทศบาลอื่นๆ – พื้นที่ที่เกี่ยวข้อง

ด้วยแฮกเกอร์คอมพิวเตอร์ที่มีไหวพริบมากขึ้นในเบื้องหลัง คุณมั่นใจในความปลอดภัยของระบบที่มีเครื่องแลกเหรียญและเครื่องอ่านตั๋วของคุณมากน้อยเพียงใด?

นั่นเป็นคำถามที่ดีและคำตอบอยู่ที่ประสบการณ์ของเราในตลาดข้างถนน ซึ่งเป็นตลาดที่ท้าทายที่สุดสำหรับเครื่องจัดการเงินสดที่ปลอดภัย การพยายามงัดแงะการยักย้ายถ่ายเทเกิดขึ้นแทบทุกวันในตลาดข้างถนนของเยอรมนี และระดับความปลอดภัยของเรา – สำหรับทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ – มีส่วนสำคัญในการได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่น่าประทับใจกว่า 70% อันที่จริง จนถึงทุกวันนี้ เรายังไม่มีกรณีใดที่ประสบความสำเร็จในการปลอมแปลงที่เป็นอันตรายที่จะรายงานเกี่ยวกับเครื่องเปลี่ยนของเรา

คุณกำลังมองหาที่จะขยายช่วงของเครื่องเปลี่ยนสำหรับอุตสาหกรรมการเล่นเกมเพื่อการพักผ่อนและความบันเทิงในปีต่อ ๆ ไปหรือไม่?

เรากำลังให้ความสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้ผู้ให้บริการคาสิโนทั่วโลกได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ของเรา – ใช่ เราจะขยายธุรกิจไปทั่วโลกต่อไป

คำแนะนำทางธุรกิจที่ดีที่สุดที่คุณเคยได้รับคืออะไร?

‘คุณภาพคุ้มค่าเสมอและประสบความสำเร็จในที่สุด!’ เราทำงานตามคำขวัญนี้ ผมขอยกตัวอย่าง: เรามีเครื่องจักรในภาคสนามที่มีอายุมากกว่า 20 ปีและยังใช้งานอยู่ทุกวัน ในเวลานั้นพวกเขาทั้งหมดได้รับการตั้งโปรแกรมสำหรับ Deutsch Marks ของเยอรมัน และในระหว่างการแนะนำสกุลเงินยูโรจะต้องถูกแปลงทั้งหมดเพื่อรับและจ่ายธนบัตรและเหรียญยูโรซึ่งเป็นความสำเร็จที่เราประสบความสำเร็จอย่างมาก ฉันถามคุณว่ามีตัวอย่างที่ดีกว่าของผลตอบแทนจากการลงทุนหรือไม่ – ความสามารถในการอัปเดตเครื่องเพื่อรับและชำระคืนในสกุลเงินที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ซึ่งไม่สามารถคาดการณ์ได้เมื่อซื้อมาในตอนแรก?

ความน่าเชื่อถือเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับอุปกรณ์ GeWeTe ทั้งหมด เนื่องจากมักจะเป็นเครื่องจักรประเภทเดียวที่อยู่ในตำแหน่งที่กำหนด ดังนั้นถ้าเครื่องเปลี่ยนเครื่องเสีย ธุรกิจอาจสูญหายได้

ความน่าเชื่อถือของเครื่องจักรทำให้ GeWeT เป็นบริษัทที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ความน่าเชื่อถือสะท้อนให้เห็นในเครื่องจักรทั้งหมดของเรา ไม่ว่าจะสร้างกลุ่มหรือตลาดใด และนั่นคือวิธีที่กลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราเติบโตขึ้น – เพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของแต่ละตลาด นี่คือตัวอย่างจากตลาดข้างถนนในสหราชอาณาจักร: ตลาดนี้กำลังเปลี่ยนจากเงินสดเป็น TITO แต่การ

เปลี่ยนแปลงนี้กำลังดำเนินการด้วยความเร็วที่แตกต่างกันโดยผู้ให้บริการ AWP เครื่องเปลี่ยนเงินสดที่ขายดีที่สุดของเราในยุโรป – เครื่องรีไซเคิลเงินสด – มีระบบการชำระเงินทั้งสองระบบพร้อมกัน ดังนั้นจึงสามารถใช้เป็นเครื่องแลกรับ TITO และรับเหรียญและธนบัตรและเปลี่ยนเป็นตั๋วได้ ผู้ปฏิบัติงานมีทุกอย่างในเครื่องเดียวเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะประสบความสำเร็จ – หมายถึงเวลาทำงานของเครื่องอย่างต่อเนื่อง

นิทรรศการเป็นงานแสดงที่ยอดเยี่ยมสำหรับเครื่องเกมล่าสุด อุปกรณ์ และระบบที่เกี่ยวข้อง คุณวางแผนที่จะจัดแสดงในงานเหล่านี้ในปีนี้หรือไม่?

เราใช้การจัดนิทรรศการไม่เพียงแค่แสดงโซลูชั่นล่าสุดของเราและพบปะ/สร้างผู้ติดต่อของเรา การแสดงเป็นแหล่งความคิดเห็นและการแบ่งปันข้อมูลที่สำคัญ ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของการวิจัยตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ไม่ใช่แค่สำหรับตลาดในปัจจุบัน แต่สำหรับอนาคตด้วย นั่นอธิบายได้ว่าทำไมเราจึงจัดแสดงนิทรรศการต่างๆ ตลอดทั้งปี ไม่เพียงแต่ในตลาดเกมเท่านั้น นอกจากช่วงฤดูร้อนแล้ว ยังไม่มีการจัดแสดง GeWeTe สัก 1 เดือนจากที่ใดที่หนึ่งทั่วโลก

บางครั้งเส้นทางของลูกค้าก็เหมือนการเดินผ่านร้านวัวกระทิง มีการบิดแคบและเปลี่ยนประสบการณ์ไปพร้อมกันและในกระบวนการคุณหวังว่าจะไม่มีอะไรเสียหาย

ในตัวอย่างร้านค้าในจีนของฉัน เส้นทางที่จะปฏิบัติตามนั้นยากสำหรับพนักงานของคุณที่มีส่วนร่วมในประสบการณ์ลูกค้า (CE.) ซึ่งเต็มไปด้วยช่วงเวลาที่คาดเดาได้และคาดเดาไม่ได้ซึ่งสามารถแตกหักหรือปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้

ข้อใดข้อหนึ่งที่จำกัดประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ พนักงานของคุณทุ่มเทเพื่อชี้นำพวกเขามากแค่ไหน? เมื่อเร็วๆ นี้ฉันถามนักศึกษาปริญญาโทสาขาการโรงแรมว่า ‘ประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม’ มีความหมายต่อพวกเขาอย่างไร

ฉันได้ยินวลีเช่น: “น่าจดจำ บางครั้งเริ่มต้นด้วยรอยยิ้มที่เชื่อมโยงกับการผจญภัยที่ไม่เหมือนใครและปิดท้ายด้วยความปรารถนาที่จะสัมผัสมันอีกครั้ง”

นักเรียนคนหนึ่งโพสต์สิ่งนี้: “เราในด้านการบริการเข้าใจความต้องการพื้นฐานของแขกของเรา แต่คุณจะกำหนดช่วงเวลาเหล่านั้นที่จะทำเครื่องหมายประสบการณ์อย่างแท้จริงได้อย่างไร เราจะกำหนดประสบการณ์ว่า “ไม่เหมือนใคร” ได้อย่างไรโดยปรับแต่งให้เหมาะกับแขก?

นี่เป็นสิ่งที่ฉันโปรดปราน: “เมื่อองค์กรได้ให้ความสำคัญกับการให้ความรู้แก่พนักงานแต่ละคนและให้อำนาจพวกเขาด้วยเครื่องมือและความเป็นอิสระในการดำเนินการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมทุกครั้งที่มีการเผชิญหน้า” ให้ A แก่นักเรียนที่มีความคิดเชิงวิพากษ์!

“เกินความคาดหมายของแขกในขณะที่มอบประสบการณ์ที่น่าจดจำ บางครั้งคุณอาจได้รับโอกาสเพียงครั้งเดียวในการให้บริการที่ยอดเยี่ยม…” แน่นอนว่านักเรียนคนนี้เข้าใจดีว่าพนักงานแต่ละคนอาจมีโอกาสเพียงครั้งเดียวที่จะมอบประสบการณ์ที่คาดหวังให้กับลูกค้ารายนั้น

“การบริการที่ยอดเยี่ยมคือสิ่งที่ทำให้แบรนด์แตกต่างและสร้างมาตรฐานที่จะรักษาไว้…” นักเรียนคนนี้กำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์และ “เธรด” ที่สอดคล้องกันของการเชื่อมโยงในประสบการณ์การบริการลูกค้า

เพื่อให้บรรลุประสบการณ์ของลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ จะต้องมีการประยุกต์ใช้แบบจำลองที่สอดคล้องกันซึ่งทั้งสองท้าทายขอบเขตของ “CE” แบบเดิม เช่นเดียวกับการดึงที่พยายามยกระดับแถบประสบการณ์สำหรับลูกค้า การนำเสนอทรัพย์สินเป็นเรื่องเกี่ยวกับทีมงานที่ยอดเยี่ยมของพนักงานทุกคนที่ทำงานด้วยข้อความของบริษัทที่สอดคล้องกันและขับเคลื่อนโดยผู้บริหารที่ “เข้าใจ”

ผู้นำด้านสถานที่ให้บริการเหล่านี้เสนอโปรแกรมการศึกษาแก่พนักงานอย่างต่อเนื่องและให้โอกาสในการกระตุ้นและเติมพลังให้พวกเขาเพื่อตอบสนองความคาดหวังของแขก

เข้าใจว่านักการตลาดทุกคนสามารถนำลูกค้ามาที่ประตูได้ แต่สิ่งที่จะเกิดขึ้นระหว่างลูกค้าและพนักงานภายในประสบการณ์การบริการลูกค้าที่จะปูทางสำหรับการกลับมาเยี่ยมเยียน

อ้อ เจ้ากระทิงผ่านร้านจีนได้อย่างปลอดภัย – คราวนี้…
Glyn Thomas พูดคุยกับ Thérèse Liljeqvist ผู้จัดการทั่วไปที่ Casino Cosmopol Stockholm เกี่ยวกับวิธีที่พนักงานมีส่วนสำคัญในการทำให้คาสิโนมีความพิเศษและน่าจดจำ
ฉันได้พบกับThérèse เมื่อปีที่แล้วที่ G2E เมื่อเราได้รับการต้อนรับจาก Casino Life ที่ Wynn ด้วยช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวายระหว่างนั้นจึงต้องใช้เวลาจนถึงตอนนี้เพื่อเสร็จสิ้นการสัมภาษณ์ของเรา แต่มันให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนว่า Casino Cosmopol เห็บอย่างไร

อย่างที่คุณทราบ Thérèse เราที่ Casino Life มีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งในการสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูงของอุตสาหกรรมและผู้บริหารระดับสูงเพื่อทำความรู้จักกับบริษัทที่พวกเขาทำงานด้วยเพื่อค้นหาคุณลักษณะหลักเพื่อความสำเร็จ โปรดบอกผู้อ่านของเราเกี่ยวกับตัวคุณและบทบาทของคุณที่ Casino Cosmopol

อันดับแรก ให้ฉันแนะนำคุณให้รู้จักกับโลกของคาสิโนในสวีเดน Casino Cosmopol มีคาสิโนในสตอกโฮล์ม โกเธนเบิร์ก มัลโม และซุนด์สวาลล์ พวกเขาทั้งหมดเป็นหน่วยงานภายในบริษัทและ Casino Cosmopol ก็เป็นบริษัทในเครือของ Svenska Spel ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทที่รัฐเป็นเจ้าของ

ตั้งแต่ปี 2011 ฉันเป็นผู้จัดการทั่วไปของ Casino Cosmopol Stockholm ซึ่งเป็นคาสิโนที่ใหญ่ที่สุดในสี่แห่งของเราพร้อมพนักงานประมาณ 550 คน

ในฐานะ GM ฉันจะต้องรับผิดชอบทุกอย่างที่เกิดขึ้นในคาสิโนในที่สุด ฉันอยู่ในธุรกิจการบริการมาตลอดชีวิต และเคยเป็นผู้จัดการทั่วไปในโรงแรมในเครือฮิลตันและกลุ่มโรงแรมแกรนด์

สำหรับฉัน ความแตกต่างที่ชัดเจนในการทำงานที่คาสิโน นอกเหนือจากกฎระเบียบที่เข้มงวดแล้ว คือการสื่อสารกับพนักงานกว่า 500 คนซึ่งส่วนใหญ่ทำงานในเวลากลางคืน ความเป็นผู้นำของฉันมุ่งเน้นที่การทำให้ทุกคนรู้สึกเป็นที่ยอมรับและมีคุณค่า บางอย่างที่ต้องเผชิญหน้ากันอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ดังนั้นฉันจึงต้องปรับตัวเข้ากับการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ต่างออกไป

ฉันต้องการให้พนักงานรู้ว่าพวกเขาได้รับการชื่นชมเสมอ และในฐานะผู้จัดการทั่วไป ฉันรู้ว่าพวกเขาเป็นคนที่สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง ดังนั้นฉันจึงใช้ความพยายามอย่างมากในการพบปะพนักงานในฟอรัมทุกประเภทและทุกชั่วโมง

ฉันยังเริ่มต้น “วันพนักงาน” ซึ่งทีมผู้บริหารและพนักงานทั้งหมดของเรารวมตัวกันเป็นกลุ่มเล็ก ๆ และหารือเกี่ยวกับปัญหาปัจจุบันของเรา ไม่มีแนวคิด ประเด็น หรือความคิดเห็นใดที่เล็กหรือบ้าเกินกว่าจะกล่าวถึงในฟอรัมนี้!

อะไรคือแนวทางที่ Svenska Spel ใช้กับคาสิโน? “หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน” หรือแนวทางท้องถิ่นมากขึ้นกับการดำเนินงานแต่ละครั้งที่มีความเฉพาะตัวของตัวเอง – ก่อตั้งขึ้นบนที่ตั้งของสโมสรและชุมชนที่ให้บริการ?

Casino Cosmopol เป็น บริษัท ย่อยที่ Svenska Spel เป็นเจ้าของอย่างเต็มที่ ซึ่งหมายความว่า Casino Cosmopol เป็นบริษัทที่แยกจากกัน แต่ในทางเทคนิคเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม คาสิโนสี่แห่งที่สร้าง Casino Cosmopol มีขนาดแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงและมีลักษณะค่อนข้างแตกต่าง ดังนั้นการปรับตัวให้เข้ากับตลาดท้องถิ่นจึงมีความสำคัญและสำคัญอย่างยิ่งต่อการบรรลุความสำเร็จในตลาดเฉพาะนั้น อย่างไรก็ตาม มีการประสานงานที่สำคัญทั้งภายใน Casino Cosmopol และกับ Svenska Spel เกี่ยวกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ การจัดซื้อ การศึกษา งานนโยบาย การสื่อสาร ฯลฯ

การสร้างสภาพแวดล้อมที่สนุกสนาน สนุกสนาน และผ่อนคลายเป็นปัจจัยสำคัญในสถานบันเทิง Casino Cosmopol Stockholm ทำการลงทุนประเภทใดในพื้นที่เหล่านี้

ในช่วงปีที่ผ่านมา เราได้ปรับปรุงการแสดง ร้านอาหาร และความบันเทิงของเรา เราเชื่อว่าการหยุดพักจากการเล่นการพนันในคาสิโนของเราควรเป็นเรื่องสนุก เราได้ย้ายร้านอาหารหลัก Jackpot Grill & Bar เพื่อให้ร้านใหญ่ขึ้นและอยู่ในคาสิโนที่ดีขึ้น

เรายังได้สร้างแถบ SportZone และพื้นที่ความบันเทิงด้วยหน้าจอขนาดใหญ่ที่แสดงเกมสด เมื่อใดก็ตามที่เราจัดแสดงหรืองานสำหรับลูกค้า เรามีซัพพลายเออร์ที่จะปรับแต่งอุปกรณ์และความรู้ทางเทคนิคที่เราต้องการ เพื่อรักษาความเย้ายวนใจ เราได้ปรับปรุงห้องโป๊กเกอร์ของเราเมื่อเร็วๆ นี้ และการยกเครื่องทั้งหมดทำให้กลายเป็นที่น่าสนใจสำหรับผู้เล่นของเรามากขึ้น นี่คือสิ่งที่เราได้ยินเป็นประจำทุกวัน – และนั่นทำให้เรามีความสุข!

คุณช่วยอธิบายเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับการพัฒนาของ Casino Cosmopol ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้ไหม?

ในความพยายามที่จะเพิ่มความรู้สึกของความมุ่งมั่นและความกระตือรือร้น ในตัวผู้จัดการและพนักงานของเราโดยทั่วไป เราได้ใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในประเด็นต่างๆ เช่น ค่านิยมหลักและวัฒนธรรมองค์กรของเรา

เพื่อที่จะเป็นมืออาชีพในการพบปะแขก พนักงานจำเป็นต้องได้รับข้อมูลอย่างดีเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในคาสิโนและเตรียมที่จะทำอย่างดีที่สุดเพื่อมอบประสบการณ์การบริการระดับโลก อย่างไรก็ตาม การสื่อสารข้อมูลรายวันกับพนักงานกว่า 500 คนที่ทำงานตลอดทั้งคืน (และกลางวัน) ถือเป็นเรื่องท้าทาย มีภาษาและวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน และไม่มีคอมพิวเตอร์… ผู้จัดการต้อง

ใช้ความมุ่งมั่นและทักษะความเป็นผู้นำ เพื่อให้ทัน คาสิโนได้เสนอหลักสูตรในการเป็นผู้นำสำหรับผู้จัดการที่มีอยู่ตลอดจนโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้นำในอนาคต เพื่อเป็นการยืนยันความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของเราในพื้นที่นี้ Casino Cosmopol ได้รับรางวัลที่ 1 ในชั้นเรียน” โครงการพัฒนาการศึกษาแห่งปีในภาคคาสิโนบนบก” ที่งาน Totally Gaming Awards เมื่อสองสามปีก่อน

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เรายังมีกิจกรรมต่างๆ มากมายสำหรับพนักงานในการให้ความสำคัญกับบริการที่เป็นเลิศ เรามีการประชุมพนักงานประจำปีซึ่งเรามอบรางวัลผลงานที่ดีที่สุดในหลายประเภท เช่น “แบบอย่างที่ดีเด่น” นอกจากนี้เรายังให้ความรู้เจ้าของที่พักและพนักงานต้อนรับเพื่อจัดหลักสูตรสร้างแรงบันดาลใจให้กับเพื่อนร่วมงาน

มีแผนใหม่ในอนาคตหรือไม่?

โปรเจ็กต์ล่าสุดของเราซึ่งจะกลายเป็นคุณสมบัติถาวรคือแนวคิดการบริการที่เรียกว่า “การสร้างความทรงจำ” ซึ่งเรากำลังนำเสนอในคาสิโนทั้งสี่ของเรา เริ่มในฤดูใบไม้ผลินี้ เป็นความพยายามที่จะยกระดับการบริการของเราให้กับลูกค้าของเราให้สูงขึ้น และเกี่ยวข้องกับรายการตรวจสอบและใบรับรองผลการเรียนที่จะช่วยให้พนักงานของเราให้บริการที่โดดเด่นทุกครั้ง เรามุ่งสู่ความเป็นเลิศและสิ่งนี้จะทำให้เราเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น

Casino Cosmopol ได้พัฒนาวิธีการเสนอโปรโมชั่นและสิ่งจูงใจแก่ลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียอย่างไร?

ใบอนุญาตของเราในการนำเสนอการพนัน (ที่ออกโดยรัฐ) ทำให้เรามีโอกาสน้อยมากในการทำตลาดกิจกรรมการเล่นเกมของเรา สิ่งที่เราสามารถทำได้คือการตลาดในคาสิโนและหวังว่าจะเปลี่ยนแขกของเราให้เป็นทูตสำหรับบริการที่เป็นเลิศของเรา นอกจากนี้เรายังมีความร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เช่น บริษัทที่จัดการแสดงของเรา และพวกเขาจะพูดคุยเกี่ยวกับเราในช่องทางออนไลน์และโซเชียลมีเดียของพวกเขา นอกจากนี้ เราเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหาร งานกิจกรรม และการแสดงบนบัญชี Facebook และ Instagram ของเรา รวมทั้งโฆษณาบนอินเทอร์เน็ต

องค์ประกอบนักท่องเที่ยวและนักเดินทางเพื่อธุรกิจของคุณอธิบายได้ไหมว่าทำไมคุณจึงมีเชื้อชาติมากกว่า 80 สัญชาติที่ทำงานอยู่ในกลุ่ม Cosmopol ที่เกี่ยวข้องกับสตอกโฮล์ม โกเธนเบิร์ก มัลโม และซุนด์สวาลล์

เนื่องจากแขกส่วนใหญ่ของเราที่คาสิโนทั้งหมดอยู่ในพื้นที่ จึงไม่ได้สะท้อนถึงพนักงานของเรา ค่อนข้างเป็นภาพสะท้อนของประเทศโดยรวม สวีเดนเป็นประเทศที่มีการย้ายถิ่นฐานในระดับสูง และเรามีความคิดริเริ่มมากมายที่ออกแบบมาเพื่อเตรียมกำลังคนที่เพิ่งมาถึงให้พร้อมสำหรับงานได้อย่างรวดเร็ว คาสิโนเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามเหล่านี้และเราภูมิใจที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่รวมเอามาก ๆ

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการล่าสุดกับคาสิโนทั้งสี่ของเรา ความหลากหลายเป็นหนึ่งในสิ่งที่พนักงานของเราภาคภูมิใจที่สุด นี่คือสิ่งที่เราใช้อย่างแน่นอนในการสื่อสารเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถใหม่

อีกปัจจัยหนึ่งคือเราไม่ต้องการประสบการณ์หรือความรู้มากมายจากพนักงานที่เรารับสมัคร เนื่องจากเราฝึกอบรมพวกเขา คุณต้องมีอายุ 20 ปีและมีทัศนคติที่ดีและบุคลิกภาพที่ดี เรา “จ้างเพื่อทัศนคติและฝึกฝนเพื่อทักษะ” – ง่ายกว่าวิธีอื่นๆ ในฐานะที่เป็นคาสิโนระดับนานาชาติ เรายังได้รับจำนวนเงินที่ยุติธรรมหากแอปพลิเคชันเกิดขึ้นเองจากทั่วยุโรป สำหรับเรา การมีพนักงานที่หลากหลายเช่นนี้ถือเป็นข้อได้เปรียบเมื่อเราพบปะแขกของเรา

สิ่งอื่นที่น่าสังเกตคือ 55% ของผู้จัดการของเราเป็นผู้หญิง ซึ่งทำให้เราแตกต่างจากโลกของการพนันโดยทั่วไป และทำให้เรามีความสมดุลในกลุ่มการจัดการของเรา เรามีความสุขและภูมิใจกับการพัฒนานี้ และแผนของเราคือการรักษาเปอร์เซ็นต์นี้ไว้ในการสรรหาผู้จัดการในอนาคต

มีขั้นตอนอะไรบ้างที่ Casino Cosmopol เพื่อจัดการกับการฟอกเงิน?

ใช่ การฟอกเงิน และไม่ใช่อย่างน้อย การจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้ายเป็นปัญหาร้ายแรง เรายินดีและสนับสนุนการผลักดันล่าสุดของ FATF และรัฐสภายุโรปเพื่อขยายภาระผูกพันที่สำคัญในการต่อต้านการฟอกเงินในอุตสาหกรรมการพนันทั้งหมด

ที่ Casino Cosmopol เราได้ทำงานกับงานที่สำคัญนี้ตั้งแต่เริ่มต้นในปี 2544 ในอดีต เมื่อคาสิโนบางแห่งเชื่อมโยงกับมาเฟียอย่างลึกซึ้ง ธุรกิจคาสิโนมีแนวโน้มที่จะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินโดยเฉพาะ จำนวนเงินที่ผิดกฎหมายจำนวนมากสามารถถูกช่องทางผ่านประตูหลังของคาสิโนได้

ในฐานะที่เป็นคาสิโนของรัฐและดูแลอย่างถี่ถ้วนชัดเจนว่าความเสี่ยงนั้นถูกกีดกันที่ Casino Cosmopol นอกจากนั้น สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดความเสี่ยงและพัฒนานโยบายและขั้นตอนที่เข้มงวดและมีประสิทธิภาพสำหรับ “รู้จักลูกค้าของคุณ”, “ตรวจสอบสถานะลูกค้า”, “การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย” ฯลฯ ในตอนท้ายของวัน พนักงานส่วนใหญ่ ที่เกี่ยวข้องและดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญในการฝึกอบรมและฝึกอบรมอีกครั้ง