สมัครจีคลับ ไลน์จีคลับ ID Line GClub Line GClub - สมัครแทงบอลสเต็ป เว็บแทงบอลสเต็ป เว็บเล่นบอลสเต็ป บอลสเต็ป

สมัครจีคลับ ไลน์จีคลับ ID Line GClub Line GClub ไลน์ GClub ไอดีไลน์ จีคลับ จีคลับสล็อตออนไลน์ จีคลับสล็อตมือถือ สล็อต GClub จีคลับสล็อต สล็อตรอยัลจีคลับ เล่นสล็อตจีคลับ สล็อตออนไลน์ GClub สมัครสล็อต GClub สมัคร GClub Slot GClub Slot เล่นจีคลับมือถือ แอพจีคลับ GClub ios GClub iPhone GClub ผ่านมือถือ App GClub GClub Mobile เสียงของ Mariah Carey เป็นอาวุธลับของเธอ ไหลรินผ่านห้าอ็อกเทฟ ตั้งแต่อุทรไปจนถึงเสียงนกหวีดอันน่าอัศจรรย์ซึ่งอยู่ในจุดสูงสุดของช่วงที่เธอต้องอ้าปากค้าง เธอครองวิดีโอและวิทยุในยุค 90 ซึ่งเป็นนักร้องหญิงที่ขายดีที่สุดในทศวรรษนั้น ศิลปินเพียงคนเดียวที่ติดอันดับ ชาร์ตในแต่ละปี และเธอก็ได้รับผลตอบแทนจากความแพร่หลาย ผู้มีชื่อเสียง และความมั่นคงทางการเงินที่เพียงพอตลอดทาง

น่าเสียดายที่การเปิดเผยทั้งหมดนั้นมีค่าใช้จ่าย และไม่ใช่แค่การหย่าร้างจาก Tommy Mottola หัวหน้า Sony ที่มีอาการทางประสาทฉาวโฉ่ อาชีพนักแสดงภาพยนตร์ที่คลอดออกมาตายตัว และสุดท้ายก็ถูกซื้อขาดจากสัญญาการบันทึกเสียงที่ร่ำรวยของเธอกับ Virgin Records

ไม่ อาชญากรรมของแครี่ขัดกับศิลปะการร้องเพลงยอดนิยมของอเมริกา เธอเป็นผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค แต่สไตล์ NutraSweet ของเธอ – เพลงหวานและประดิษฐ์ อัดแน่นไปด้วยโน้ตนับไม่ถ้วนนับไม่ถ้วน – ไม่ได้บอกอะไรนอกจากความสนใจในตนเอง

“คุณต้องรักษาระดับการควบคุมในการร้องเพลงของฉัน” แครี่ยืนยันเมื่อไม่นานนี้ด้วยน้ำเสียงที่แผ่วเบาและลำคอของเธอ เธอกำลังทัวร์อยู่เบื้องหลังการเปิดตัว “Charmbracelet” ในเดือนธันวาคมปี 2000

แต่สำหรับคนอื่นแล้ว เสียงร้องที่ไพเราะของ Carey มีเสียงสะท้อนทางอารมณ์ของแอสฟัลต์

“ฉันมีความคิดที่เห็นแก่ตัวเพราะฉันแก่แล้ว” เฮเซล มิลเลอร์ นักร้องเพลงบลูส์และโซลจากเดนเวอร์กล่าวพร้อมกับหัวเราะ “มารายห์ แครี่ไม่ได้ทำให้คุณรู้สึกว่าเธอเชื่อในสิ่งที่เธอร้องเพลง เลยจัดการมันไม่ได้…

“พระเจ้ารักเธอ เธอมีของขวัญที่เหลือเชื่อ แต่การร้องเพลงจังหวะ 4/4 ที่ไร้เหตุผลนั้น R&B ก็แค่ทำเงินและไม่เคยใช้เสียงอันน่าทึ่งที่พระเจ้าอวยพรเธอสำหรับทุกสิ่งที่คู่ควรกับมัน สำหรับฉัน ฉันขอโทษ นั่นเป็นบาป”

ทว่าอิทธิพลของแครี่ก็ปรากฏเด่นชัดบนคลื่นวิทยุยอดนิยม 40 อันดับแรกและ “American Idol” ของทีวีและผู้ลอกเลียนแบบจำนวนมาก นักร้องรุ่นเยาว์ปฏิบัติตามกลวิธีของการจำลอง Carey ที่รุนแรง – อย่าละเลยการจดบันทึกแปดครั้งซึ่งเพียงพอ

กิริยาของเสียงนั้นเรียกว่าเมลิสมา

เซเลสเต้ เดลกาโด ศาสตราจารย์ด้านแกนนำแจ๊สและดนตรีเชิงพาณิชย์แห่งมหาวิทยาลัยเดนเวอร์ ลามอนต์ กล่าวว่า “ในแง่ของดนตรีที่ได้รับความนิยม มันคือชุดโน้ตหรือกลุ่มโน้ตที่อยู่รอบๆ ระดับเสียงดั้งเดิม ซึ่งมักจะรักษาไว้ด้วยพยางค์เดียว ซึ่งใช้ในการตกแต่งแฟชั่น” โรงเรียนดนตรี.

“หลายคนคิดว่าการร้องเพลงที่ไพเราะ อย่างในกรณีของมารายห์ แครี่ เกิดขึ้นเมื่อสองสามปีก่อน ในความเป็นจริง มันเริ่มต้นในยุโรปในยุคของดนตรีคลาสสิก — มีจังหวะชั่วคราวมากมายที่ส่วนท้ายของการแต่งเพลงที่ไพเราะมากและได้ผ่านนักดนตรีหลายชั่วอายุคน

“แต่มันแปรเปลี่ยนเป็นสไตล์ที่แตกต่างกันมากมาย มีเพลงของทาสซึ่งมันเป็นกลอนสดทั้งหมด พวกเขาบอกว่าเมลิสมาต่างๆ ที่พวกเขาใช้ในเพลงอาจเป็นสัญญาณลับที่บอกทางไปยังรถไฟใต้ดิน”

นักร้องเช่น Ray Charles และ Aretha Franklin นำประเพณีดนตรีพระกิตติคุณออกจากคริสตจักรสีดำและปรับแต่งใหม่เป็นจิตวิญญาณฆราวาสและ R&B แต่พลังการแสดงออกของนักร้องเหล่านั้นถูกทำลายลง Melisma ส่วนใหญ่ถูกลดขนาดให้กลายเป็นสิ่งประดิษฐ์ที่สามารถระบุตัวตนได้

“มารายห์ แครี่เกือบจะเอาแต่ใช้ความสามารถนี้มากเกินไปจนกลายเป็นแนวหน้า” เดลกาโดกล่าว “เธอกลายเป็นแบบอย่างของนักร้องป๊อปในยุคปัจจุบัน”

แท้จริงแล้ว Carey เป็นแม่อุปถัมภ์ของ Diva อนุพันธ์ทุกคนที่มีช่วงหลายคู่ คริสติน่า อากีล่าร์ ยิงข้ามอ็อกเทฟด้วยการควบคุมที่เชี่ยวชาญ ดาราอาร์แอนด์บีอย่าง Destiny’s Child เล่นเพลงทริลล์และเมลิสมาในจังหวะและร้องประสาน และแฟนๆ ต่างก็ชื่นชอบวิธีการเป่ายิงทรายอันวิจิตรงดงามนี้ ซึ่งตอนนี้เป็นตัวกำหนดคุณภาพสำหรับคนทั้งรุ่น

“มีพรสวรรค์ที่สามารถชื่นชมได้อย่างแน่นอน” เดลกาโดกล่าว “ฉันมีความเคารพอย่างสูงต่อบียอนเซ่ โนวส์ แห่ง Destiny’s Child — การวิ่งอันไพเราะที่เธอใช้นั้นแม่นยำอย่างเหลือเชื่อ เกือบจะสมบูรณ์แบบในความหมายแบบคลาสสิก แต่ในขณะเดียวกัน ฉันคิดว่าพวกเขาได้พรากจากท่วงทำนองดั้งเดิมไปแล้ว”

“ตอนนี้สาวน้อยเหล่านี้กำลังพยายามอย่างหนักที่จะอัดเสียงรัวให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ในบันทึกเดียว” มิลเลอร์กล่าว “น่าเสียดายที่พวกเขาคิดว่านั่นเป็นจิตวิญญาณ ที่ฟังดูเป็นสีดำ และนั่นทำให้ฉันเศร้ามาก

“มันไม่น่าฟัง มันเป็นเพียงการเลียนแบบที่ไม่ดีของบางสิ่งที่ครั้งหนึ่ง … ไม่เหมือนใครที่คุณได้ยินเฉพาะในพระกิตติคุณดำหรือนักร้องวิญญาณ แต่มันถูกโค่นล้มเป็นสิ่งที่ธรรมดาและไม่จำเป็น – คุณสามารถใส่โน้ตได้กี่คำในหนึ่งคำเมื่อโน้ตตัวหนึ่งร้องอย่างสง่างามจะทำ”

หาก “American Idol” เป็นบารอมิเตอร์ นักร้องรุ่นเยาว์บางคนในปัจจุบันตระหนักถึงความแตกต่างดังกล่าว สิ่งที่น่ากลัวที่สุดของการแสดงคือ ผู้เข้าแข่งขันไม่ได้ร้องเพลงมากเท่ากับแท็คเกิล ความแตกต่างระหว่างการแสดงและนิทรรศการการแสดงผาดโผน

ของแครี่?

“ฉันไม่ได้ดู ‘American Idol’ – ฉันไม่เคยมีโอกาสดูทีวีเลย – แต่เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับคนที่มีความสามารถเพื่อสร้างชื่อให้กับตัวเอง” เธอกล่าว “น่าเสียดายที่การแสดงขับเคลื่อนอุตสาหกรรม รับรองว่าคุณจะขายแผ่นเสียงได้เป็นล้านแผ่น”

“แต่คุณรู้ไหม หลังจากการแสดงจบลงและคุณสร้างสถิติ นั่นคือเวลาที่วิกฤติที่แท้จริงเริ่มต้นขึ้น คุณต้องทำอะไรบางอย่างด้วยเนื้อหา การแต่งเพลงคือสิ่งที่ทำให้คุณเป็นศิลปิน แค่ร้องเพลงได้ก็ไม่มีความหมาย”
และแครี่ร่วมเขียนและผลิตเพลงเกือบทั้งหมดของเธอ Pat Monahan แห่งวงร็อค Train ซึ่งร้องเต็มคอ (ปัจจุบันได้ยินจากเพลงฮิต “Calling All Angels”) อาจเป็นสัญญาณว่าฟันเฟืองของเมลิสมากำลังรวมตัวกันอยู่ในมุมของเธอ

“เด็กๆ ของ “American Idol” ฟังดูเหมือนกัน … มีการเลียนแบบมากมาย” เขากล่าว “แต่มารายห์ แครี่ย์ ในการป้องกันตัว เธอมีเพลงที่มีคุณภาพจนถึงจุดหนึ่ง — “ฮีโร่” เป็นเนื้อเพลงที่ดีอย่างเหลือเชื่อ นั่นคือสิ่งที่ผมสนใจ สิ่งที่บุคคลเป็นเรื่องเกี่ยวกับ”

แดกดัน ผู้กำกับเพลงและมือเบสของ Carey คือ Randy Jackson หนึ่งในกรรมการของ American Idol

“ตอนนี้เขาโด่งดังแล้ว เราต้องเรียกเขาว่า ‘แรนดี้ แจ็คสันแห่ง ‘American Idol” แต่เขาเป็นเพื่อนของฉันมาหลายปีแล้ว” แครี่กล่าว

แจ็คสันสามารถตั้งตารอซีซันอื่นของเหล่าเซเลบรี-วอนนาเบ้ที่ไม่ต้องอาศัยท่วงทำนองและการแสดงที่เก่งกาจ แต่ทว่าท่วงทำนอง มโนสาเร่สำเร็จรูปที่ไร้ท่วงทำนองหรือความช่ำชอง

“ฉันกำลังสอนดนตรีที่ค่ายแจ๊สในฤดูร้อนนี้ มีนักเรียนมัธยมปลาย 75 คน” เดลกาโดกล่าว “การร้องเพลงที่ไพเราะอย่างยิ่งไม่มีที่นี่ และอิทธิพลของการแสดงอย่าง ‘American Idol’ และนักร้องเหล่านั้นที่มีต่อเด็กเหล่านี้ก็น่าประหลาดใจ

“เมื่อวันก่อน เรากำลังทดลองเล่นโซโล่กลุ่มเล็กๆ และผู้หญิงคนหนึ่งมีเพลงเดี่ยวที่ป๊อปและไพเราะมาก – และทุกคนก็พูดว่า “โอ้ ว้าว เธอจะต้องได้มันแน่ – เธอยอดเยี่ยมมาก! และฉันต้องตอบว่า ‘ไม่ มันไม่เหมาะหรือมีรสนิยมเลย’ แต่นั่นเป็นความคิดที่เด็กรุ่นนี้มี”

สำหรับวิวัฒนาการของการร้องเพลงป๊อปนั้น เราสามารถตำหนิแครี่ได้ — เธอปูทางสำหรับการร้องเพลงมากเกินไป

“ฉันยินดีที่จะสละชีวิต 10 ปีเพื่อฟัง Aretha Franklin ร้องเพลงของ John Lennon” มิลเลอร์กล่าว “แต่การที่ได้ยินมารายห์ แครี่ยังคงปั่นป่วนเรื่องเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เป็นการสิ้นเปลืองเสียงที่น่าอัศจรรย์นี้ที่พวกเราส่วนใหญ่จะยอมเสียสายตาไป การร้องเพลงด้วยและไม่เคยเข้าถึงจิตวิญญาณของเธอจริงๆ – น่าเสียดาย”เสียงของ Mariah Carey เป็นอาวุธลับของเธอ ไหลรินผ่านห้าอ็อกเทฟ ตั้งแต่อุทรไปจนถึงเสียงนกหวีดอันน่าอัศจรรย์ซึ่งอยู่ในจุดสูงสุดของช่วงที่เธอต้องอ้าปากค้าง เธอครองวิดีโอและวิทยุในยุค 90 ซึ่งเป็นนักร้องหญิงที่ขายดีที่สุดในทศวรรษนั้น ศิลปินเพียงคนเดียวที่ติดอันดับ ชาร์ตในแต่ละปี และเธอก็ได้รับผลตอบแทนจากความแพร่หลาย ผู้มีชื่อเสียง และความมั่นคงทางการเงินที่เพียงพอตลอดทาง

กิริยาของเสียงนั้นเรียกว่าเมลิสมา

“มันไม่น่าฟัง มันเป็นเพียงการเลียนแบบที่ไม่ดีของบางสิ่งที่ครั้งหนึ่ง … ไม่เหมือนใครที่คุณได้ยินเฉพาะในพระกิตติคุณดำหรือนักร้องวิญญาณ แต่มันถูกโค่นล้มเป็นสิ่งที่ธรรมดาและไม่จำเป็น – สมัครจีคลับ คุณสามารถใส่โน้ตได้กี่คำในหนึ่งคำเมื่อโน้ตตัวหนึ่งร้องอย่างสง่างามจะทำ”

ของแครี่?

แดกดัน ผู้กำกับเพลงและมือเบสของ Carey คือ Randy Jackson หนึ่งในกรรมการของ American Idol

Rodigou วัย 44 ปีใช้เส้นทางลัดลัดไปยัง Uncasville ซึ่งเขาเป็นผู้จัดการฝึกอบรมด้านการต้อนรับของโรงแรม Mohegan Sun เขาเริ่มต้นอาชีพทางตอนใต้ของฝรั่งเศสในปี 1981 ในฐานะคนขายกระเป๋าที่ Hotel du Palais เขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นเจ้าหน้าที่ดูแลแขกและอยู่ต่อเป็นเวลาสิบปี

แม้จะหยุดพักผ่อนในลอนดอนเป็นเวลาหนึ่งปีและเรียนภาษาอังกฤษ แต่ “ฉันรู้สึกเบื่อหน่าย” Rodigou กล่าวระหว่างการสัมภาษณ์ล่าสุดที่ Mohegan Sun Hotel du Palais ปิดให้บริการเป็นเวลาสามเดือนในฤดูหนาวปี 1990 ดังนั้น Rodigou จึงขอให้เจ้าของส่งเขาไปฝึกอบรมที่ไหนสักแห่ง เขาไปที่ Ritz Carlton ในบอสตัน ในวันสุดท้ายของการมาเยี่ยม The Ritz ได้เสนอตำแหน่งหัวหน้าพนักงานต้อนรับ

Rodigou ย้ายไปบอสตันในปี 1991 งานใหม่นี้ได้รับความสนใจเป็นเวลาสามปี และในช่วงเวลานี้เขาได้พบกับจีน่าภรรยาของเขาซึ่งทำงานที่ Ritz Cleveland

แต่อีกครั้ง “ฉันเบื่อ” เขากล่าว

จากบอสตัน Rodigou ย้ายไปที่ Ritz Pasadena ซึ่งเขาทำงานเป็นผู้อำนวยการฝ่ายบริการแขก ภรรยาของเขา “ทิ้งทุกอย่าง” เพื่ออยู่กับเขาในแคลิฟอร์เนีย สองปีต่อมา เธอได้รับข้อเสนอที่ดีในไมอามี เขากล่าว และคราวนี้เป็นเขาที่ “ทิ้งทุกอย่าง” ตำแหน่งใหม่ไม่ใช่สิ่งที่ภรรยาของเขาคาดหวัง และก่อนที่พวกเขาจะแกะกล่อง เพื่อนเก่าโทรมาหาโอกาสที่นิวออร์ลีนส์

Rodigous ย้ายไปที่ Big Easy แต่ไม่ได้รอช้า

“นิวออร์ลีนส์เป็นเมืองที่สนุกสนาน … แต่นานแค่ไหน” เขาพูดว่า.

Rodigou มองว่า Mandalay Bay ซึ่งเป็นหนึ่งในที่พักใหม่ที่ร้อนแรงที่สุดในลาสเวกัสเป็นจุดหมายปลายทางต่อไป เขาตรวจสอบ Sedona ซึ่งเป็นเมืองท่องเที่ยวที่หรูหราและมีศิลปะในรัฐแอริโซนา จากนั้นเขาและภรรยาก็ตั้งรกรากที่ Uncasville พวกเขาได้ยินว่ามีการเปิดโรงแรมใหม่ที่นี่ Gina Rodigou มาจาก Rhode Island และต้องการกลับไปที่พื้นที่
นาง Rodigou เริ่มเป็นผู้จัดการฝ่ายขายโรงแรมในปี 2543 แพทริคเข้าทำงานเป็นหัวหน้าฝึกอบรมแผนกบริการด้านสิ่งแวดล้อม และในไม่ช้าก็ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นตำแหน่งปัจจุบันของเขา พวกเขาซื้อบ้านภายในขับรถเจ็ดนาทีจากคาสิโนและเริ่มสร้างครอบครัว ลูกชายของพวกเขาอายุ 20 เดือน

“ผมไม่พลาด” Rodigou กล่าวถึงเมืองใหญ่ๆ เขาเกลียดการเดินทางและขาดความเป็นส่วนตัว

“ทุกที่ที่เราอาศัยอยู่ เรามีคนที่อยู่เหนือเรา มีคนอยู่ต่ำกว่าเรา” เขากล่าว

ที่นี่เงียบ แต่เขาไม่รู้สึกว่าน่าเบื่อ

“ที่นี่คุณจะไม่เบื่อเลย” เขากล่าว “ทันทีที่คุณเริ่มโครงการใหม่ คุณจะได้รับอีกโครงการหนึ่ง”

เขาไม่เหมือนกับคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมการบริการ เขาไม่ได้ทำงานในช่วงสุดสัปดาห์ เขาดูแลพนักงาน 18 คนซึ่งมีภารกิจเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานรู้วิธีที่จะทำให้แขกพอใจ เขาใช้เวลามากในการจัดการกับการร้องเรียนของลูกค้าในตำแหน่งก่อนหน้านี้ เขากล่าวว่าเขารู้สึกว่าเขาสามารถสร้างความแตกต่างได้หากเขารับผิดชอบการฝึกอบรมพนักงาน
บทความ UID=ef3da529-0216-40c9-bad6-e3ed02e083caคำกล่าวโบราณว่าสิ่งที่ยากที่สุดในการรักษางานคือการปรากฏตัวขึ้นวันแล้ววันเล่า ไปถึงที่นั่นตรงเวลา ทำงานเป็นวันที่ดี แล้วเจ้านายจะมีความสุข

เจ้าของคาสิโนสองแห่งของคอนเนตทิคัตต่างพึ่งพาคนงานประมาณ 11,000 คนเพื่อแสดงวันแล้ววันเล่า กะหลังจากกะเพื่อดำเนินงานที่หลากหลายที่ช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเปิดกว้างและทำกำไรได้

ที่ Mohegan Sun ฝ่ายบริหารใช้คำขวัญ “พนักงานคือหัวใจสำคัญของความสำเร็จของเรา” เพื่อถ่ายทอดคุณค่าของพนักงาน ที่ Foxwoods Resort Casino พนักงานเรียกว่า “สมาชิกในทีม” คาสิโนทั้งสองประกาศผลประโยชน์ที่ยอดเยี่ยม — ใบสั่งยาฟรีสำหรับคนงานของ Foxwoods และศูนย์ออกกำลังกายสำหรับพนักงานที่ล้ำสมัยที่ Mohegan Sun — เพื่อดึงดูดและรักษาคนงานไว้

นายจ้างรายใหญ่ที่สุดสองรายของภูมิภาคนี้เปิดรับตำแหน่งงานอยู่เสมอ และการสรรหาบุคลากรไม่หยุดหย่อน ผู้จัดการของ Mohegan Sun พิจารณาว่าคาสิโนมีพนักงานอย่างเต็มที่ในขณะนี้ แม้ว่าจะมีช่องเปิดประมาณ 140 แห่งก็ตาม Foxwoods ซึ่งเปิดรับจำนวนมากเช่นกัน จ้างงานมากกว่า 3,000 คนในแต่ละปี บางตำแหน่ง เช่น แม่บ้านหรือแคชเชียร์แบบหยอดเหรียญ มีให้ตลอด คาสิโนยังต้องเติมเต็มหลายตำแหน่งนอกเหนือจากที่อยู่บนชั้นเกมและในโรงแรมและร้านอาหารของพวกเขา เช่นเดียวกับธุรกิจขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ พวกเขายังจ้างช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ ทนายความ และตัวแทนการตลาด เงินเดือนมีตั้งแต่ 8 เหรียญต่อชั่วโมงถึงหกหลักสำหรับผู้บริหาร

ความพยายามในการสรรหาบุคลากรแตกต่างกันไปตามตำแหน่ง แต่ผู้ที่สมัครงานที่รักษาไว้ได้ยากมักจะถูกสัมภาษณ์ในวันเดียวกัน คาสิโนทั้งสองใช้แอปพลิเคชันผ่านเว็บไซต์ของพวกเขา (Foxwoods.com และ Mohegansun.com) สำนักงานจัดหางานของ Mohegan Sun ซึ่งอยู่ติดกับ Casino of the Earth เปิดล็อบบี้ตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครผ่านคอมพิวเตอร์ พวกเขามี “ทัวร์เสมือนจริง” ของตำแหน่งทั่วไปบางตำแหน่งที่ทำให้ผู้สมัครมีความคิดเกี่ยวกับความรับผิดชอบในงานและความท้าทาย

Don Trella ผู้อำนวยการฝ่ายจัดหางานของ Mohegan Sun กล่าวว่า “ถ้ามีคนเดินเข้ามาและมีรอยยิ้ม ทำให้เรารู้สึกสบายใจเกี่ยวกับพวกเขา และมีทัศนคติที่เป็นมืออาชีพ เราจะหาบางอย่างให้คุณ”

ไม่ใช่ว่างานคาสิโนจะเหมาะกับทุกคน Trella กล่าวเสริม พนักงานหลายคนต้องทำงานในช่วงกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ พวกเขาต้องจัดการกับลูกค้าที่มีความต้องการ พื้นเล่นเกมที่เต็มไปด้วยควัน และยืนอยู่บนพื้นคอนกรีตเป็นเวลาหลายชั่วโมง พนักงานทุกคนต้องผ่านการตรวจสอบประวัติเพื่อให้ได้รับอนุญาตจากคาสิโน และผู้ที่ทำงานในพื้นที่เล่นเกมต้องเผชิญกับการตรวจสอบเพิ่มเติมโดยตำรวจของรัฐและแผนกรายได้พิเศษของรัฐ เงินหลายพันล้านดอลลาร์ไหลผ่านโรงงานแต่ละแห่งทุกปี และกล้องวงจรปิดตรวจสอบพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้จัดการเรื่องเงินอย่างต่อเนื่อง ในสถานที่เหล่านี้ การหยิบเหรียญเร่ร่อนขึ้นมาจากพื้นอาจทำให้เกิดปัญหาได้

•••••

ระดับการว่างงานในนิวลอนดอนเคาน์ตี้มีประวัติประมาณ 40 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ของค่าเฉลี่ยของรัฐตามข้อมูลของ John C. Markowicz ผู้อำนวยการบริหารของ Southeastern Connecticut Enterprise Region เนื่องจากคาสิโน ภูมิภาคนี้จึงกลายเป็น “ผู้นำเข้าสุทธิ” ของแรงงาน หมายความว่ามีคนในพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะเติมเต็มงาน และนายจ้างต้องมองหาคนงานนอกพื้นที่

ในการค้นหาความช่วยเหลืออย่างไม่สิ้นสุด คาสิโนได้มองหาสถานที่ต่างๆ เช่น แอตแลนติกซิตีและต่างประเทศเพื่อหาคนงานที่มีประสบการณ์ พวกเขาดึงดูดกลุ่มชาติพันธุ์ที่เปลี่ยนโฉมหน้าของภูมิภาค รวมถึงพนักงานชาวเอเชียจำนวนมาก การหลั่งไหลเข้ามาของคนงานทำให้ที่อยู่อาศัยราคาไม่แพงในภูมิภาคนี้ และโรงเรียนในพื้นที่บังคับให้ต้องปรับหลักสูตรเพื่อรองรับเด็กที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลัก

เมื่อ Mohegan Sun ต้องการตัวแทนจำหน่ายที่มีประสบการณ์ในระหว่างการขยายตัวครั้งล่าสุด บริษัทได้ว่าจ้างพนักงานประมาณ 100 คนออกจากอุตสาหกรรมการพนันที่ตกต่ำของเปอร์โตริโก คาสิโนส่งบุคลากรไปยังเปอร์โตริโกเพื่อรับสมัครตัวแทนจำหน่ายในอดีต แต่ตอนนี้ได้จัดให้มีโรงเรียนตัวแทนจำหน่ายเพื่อแนะนำผู้สมัคร

ในช่วงสองฤดูร้อนที่ผ่านมา คาสิโนทั้งสองแห่งได้จ้างนักศึกษาจากโปแลนด์ชั่วคราวซึ่งกำลังฝึกอบรมเพื่อประกอบอาชีพด้านการบริการ Mohegan Sun จ้างพนักงานเก็บเงินที่มีประสบการณ์ 10 คนจากลิทัวเนียชั่วคราวสำหรับฤดูกาลที่คึกคักที่สุด พวกเขาจ้างพนักงานตามฤดูกาลผ่านบริษัทที่ชื่อ Direct Educational Exchange ซึ่งหมายถึงนักศึกษาสาขาการโรงแรมไปยังสถานที่ท่องเที่ยวทั่วสหรัฐอเมริกา Foxwoods กำลังพิจารณาว่าจ้างพนักงานบริการและเกมที่มีประสบการณ์จากบราซิล

เนื่องจากมีพนักงานต่างชาติจำนวนมาก คาสิโนจึงพิมพ์ป้ายและโบรชัวร์ในหลายภาษา

คาสิโนทั้งสองต่างก็มองหาตลาดการจ้างงานในท้องถิ่นเป็นอันดับแรก และใช้วิธีการจัดหาแบบเดิมๆ เพื่อเติมเต็มงานจำนวนมาก พวกเขาโฆษณาในหนังสือพิมพ์และสิ่งพิมพ์ทางการค้าและทางอินเทอร์เน็ตและวิทยุ สถานที่ทั้งสองแห่งพึ่งพางานแฟร์และกิจกรรมจัดหางานขนาดใหญ่น้อยกว่าที่เคยเป็น

Mohegan Sun จัดให้มีการสัมภาษณ์แบบเปิดทุกวันพุธ โดยรับใบสมัครจนถึงเวลา 19.00 น. Trella ผู้อำนวยการฝ่ายจัดหางาน กล่าวว่า โดยทั่วไปแล้วจะมีคนสมัคร 50 ถึง 75 คนในระหว่างเซสชันเหล่านี้ และมีการว่าจ้าง 30 ถึง 35 คน มีการจ้างพนักงานประมาณ 25 ถึง 30 คนที่มาหางานในแต่ละวัน ระบบคอมพิวเตอร์ของคาสิโนทำให้ผู้ที่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีสามารถสมัครผ่านคอมพิวเตอร์ได้ ขั้นตอนการสมัคร “ไร้กระดาษ” ทำให้คาสิโนจัดการกับแอพพลิเคชั่นปริมาณมากได้ง่ายขึ้น

ผู้สมัครบางคนได้รับการว่าจ้างโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลในขณะที่คนอื่น ๆ ได้รับการคัดเลือกและส่งต่อไปยังแผนกเฉพาะเพื่อสัมภาษณ์เพิ่มเติม เมื่อมีคนจ้างแล้ว “เราจับมือคุณ” ผ่านกระบวนการออกใบอนุญาต Trella กล่าว รัฐออกใบอนุญาตชั่วคราวภายใน 10 วันหลังจากได้รับใบสมัคร

พนักงานใหม่ที่คาสิโนทั้งสองแห่งเข้าร่วมการปฐมนิเทศในช่วงกลางวันก่อนที่จะถูกส่งตัวไปยังแผนกของตน แผนกต่างๆ มีโปรแกรมการฝึกอบรมของตนเอง และพนักงานของ Mohegan Sun ทุกคนเข้าร่วมการทบทวนการบริการลูกค้าประจำปีภาคบังคับ ที่ Foxwoods พนักงานที่ทำงานในเกมโต๊ะเพิ่งเสร็จสิ้นโปรแกรมบริการแขกที่เรียกว่า “ปล่อยให้มันหมุน”

Joann Frank รองประธานอาวุโสฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Foxwoods กล่าวว่า “แนวคิดคือการสอนตัวแทนจำหน่ายถึงวิธีจัดการกับผู้คนประเภทต่างๆ “มีบางอย่างที่คุณต้องปล่อยให้กลิ้งไป”

Mohegan Sun มีระบบ “ค่านิยมหลัก” ซึ่งพนักงานได้รับการสอนวิธีบรรลุเป้าหมายของบริษัท เช่น “การทำให้ลูกค้าผิดหวัง” พวกเขาเรียนรู้ที่จะต้อนรับแขก ใช้ชื่อของพวกเขาในขณะที่จัดการกับพวกเขา ดูแลความต้องการของพวกเขา ขอบคุณพวกเขาที่มาและกระตุ้นให้พวกเขากลับมา
“ผู้ที่ประสบความสำเร็จคือผู้ที่รวมเอาค่านิยมหลักของเรา” โทนี่ เดนนิสตัน ผู้อำนวยการฝ่ายพนักงานสัมพันธ์และการฝึกอบรมกล่าว

•••••

ด้วยงานจำนวนมากที่จะเติมเต็ม คาสิโนพยายามรักษาพนักงานไว้

“ต้องมีความรู้สึกที่ดีโดยรวมเกี่ยวกับการทำงานที่นี่” แฟรงค์กล่าว “ไม่มีอะไรหรอก ต้องเป็นการสะสมของสิ่งที่คุณทำ (พร้อมกับ) ผลประโยชน์และค่าตอบแทนที่เหมาะสม มีปัญหาอะไรต้องรีบจัดการ”

อัตราการหมุนเวียนลดลงเนื่องจากเศรษฐกิจชะลอตัวและอุตสาหกรรมเกมยึดครองคอนเนตทิคัต เมื่อ 10 ปีที่แล้ว Foxwoods ได้เปลี่ยนพนักงานประมาณ 49 เปอร์เซ็นต์ต่อปี ตามข้อมูลของ Frank หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล อัตราการหมุนเวียนชะลอตัวลงสู่ระดับกลางถึง 30 เปอร์เซ็นต์ในปี 2540 และปัจจุบันอยู่ที่ 27 เปอร์เซ็นต์ อุตสาหกรรมการบริการโดยเฉลี่ยประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์

“ฉันคิดว่าเรามาถึงจุดที่ 50% ของพนักงานของเราอยู่ที่นี่มาห้าปีหรือมากกว่านั้นแล้ว” แฟรงค์กล่าว โบนัสพนักงาน – เรียกว่ารางวัลด้านประสิทธิภาพ – เพิ่มขึ้นตามอายุขัยและสิ่งอำนวยความสะดวก “ตามอาวุโส” หมายความว่าพนักงานที่ทำงานที่นั่นนานที่สุดจะได้รับสิทธิพิเศษบางอย่าง

พนักงาน “วันแรก” ประมาณ 2,000 คน หรือคนที่ทำงานที่นั่นตั้งแต่เปิดคาสิโน ยังคงอยู่ที่ Mohegan Sun ตาม Kevin Bogle รองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคล ระยะเวลาเฉลี่ยของการบริการคือหนึ่งปีแปดเดือน ในบรรดาคนที่ออกจากคาสิโน 46 เปอร์เซ็นต์ทำงานสามคนน้อยกว่าหนึ่งปี 35 เปอร์เซ็นต์สำหรับหนึ่งถึงสองปีและ 17 เปอร์เซ็นต์มานานกว่าสองปี

อัตราการหมุนเวียนประจำปีของ Mohegan Sun อยู่ในช่วงกลางถึง 30 เปอร์เซ็นต์ Bogle กล่าว เพื่อปรับปรุงการรักษา คาสิโนได้จัดตั้งคณะกรรมการการหมุนเวียนและดำเนินการตามความคิดริเริ่มหลายประการ พวกเขาเสนอแบบทดสอบการประเมินเพื่อช่วยให้พนักงานค้นพบความสามารถของตนเองและต้องการให้พนักงานใหม่เข้าร่วมเซสชั่นการปฐมนิเทศติดตามผลที่จำเป็นหลังจาก 90 วันเพื่อตรวจสอบผลประโยชน์ ซึ่งบางส่วนจะเพิ่มขึ้นตามอายุขัย

ในขณะที่ศึกษาการหมุนเวียน คาสิโนได้พัฒนาข้อมูลที่น่าสนใจอื่นๆ เกี่ยวกับพนักงานของบริษัท อายุมัธยฐานคือ 38 โดยมีเปอร์เซ็นไทล์ที่ใหญ่ที่สุดระหว่าง 20 ถึง 29 และกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดรองลงมาคือ 30 ถึง 39 ร้อยละ 63 เป็นโสด สิบเปอร์เซ็นต์ของพนักงาน 11,000 คนของคาสิโนหรือ 726 คนอาศัยอยู่ในนอริชและมอนต์วิลล์ สามเปอร์เซ็นต์หรือ 325 อาศัยอยู่ในนิวลอนดอนและ 2.1 เปอร์เซ็นต์หรือ 228 อาศัยอยู่ในกรอตัน

การเข้าร่วมงานของพนักงานเป็นประเด็นสำคัญในโรงงานทั้งสองแห่ง และ Foxwoods ได้ดำเนินนโยบายการเข้างานที่เข้มงวดมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา พนักงานของ Mohegan Sun ดูวิดีโอที่ชื่อว่า “การเข้าร่วมโดยไม่มีข้อผิดพลาด” เพื่อที่พวกเขาจะได้ตระหนักถึงความเครียดที่การขาดงานกับพนักงานคนอื่น ๆ และสามารถลดโอกาสที่จะถูกบอกเลิกจ้างเนื่องจากปัญหาการเข้าร่วม

เนื่องจากคาสิโนอยู่ในเขตสงวนของอินเดีย ชนเผ่าที่ดำเนินการจึงไม่อยู่ภายใต้กฎหมายการจ้างงานของรัฐทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ทั้ง Mashantucket Pequots และ Mohegans กล่าวว่าพวกเขาได้นำมาตรฐานของรัฐมาใช้กับประเด็นเรื่องค่าตอบแทนของคนงาน คาสิโนทั้งสองแห่งมีกระดานทบทวนที่รับฟังข้อข้องใจของพนักงาน

Glen Costales ผู้จัดการหลุมที่ Mohegan Sun ขนลุกเมื่อนักการเมืองท้องถิ่นหรือศัตรูคาสิโนพูดถึงผลกระทบด้านลบของคาสิโนในภูมิภาค ชาวพื้นเมืองในแอตแลนติกซิตีซึ่งเคยทำงานในคาสิโนทั่วประเทศ Costales อายุ 41 ปีกล่าวว่านี่เป็นงานที่ดีที่สุดที่เขามี เขามีรายได้ $234 ต่อวัน ซึ่งเพียงพอที่ภรรยาของเขาจะสามารถอยู่บ้านและเลี้ยงลูกได้ ประกันสุขภาพของคาสิโนดีมาก เขาบอกว่าครอบครัวไม่ได้ “จ่ายแม้แต่สตางค์” เมื่อลูกชายของเขาเกิด

สำหรับผู้ที่บ่นเกี่ยวกับผลกระทบของผู้อพยพจำนวนมากที่ย้ายมาที่นี่ เขากล่าวว่า “พวกเขากำลังพยายามเพื่อให้ได้ความฝันแบบอเมริกัน นั่นคือทั้งหมดที่ทุกคนต้องการสำหรับลูก ๆ ของพวกเขา”
บทความ UID=e9f436ea-c6e7-4c8a-b2ad-da9954bdd44aAiman Saad ดีใจที่แม่ของเขาส่งเขาไปทำงานที่ Mohegan Sun เด็กชายวัย 28 ปีเติบโตมากับการทำงานในธุรกิจของครอบครัว Diana Restaurant ในเมืองกรอตัน ในปี 1996 เมื่อคาสิโนเปิด วาเฟีย ซาด แม่ของเขากระตุ้นให้เขาลองอะไรใหม่ๆ

“แม่ของฉันบอกว่าหางานพาร์ทไทม์ ดูว่าธุรกิจอื่นเป็นอย่างไร” เขาจำได้ในระหว่างการสัมภาษณ์ที่คาสิโน Saad สมัครตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ part-time แต่ได้รับการว่าจ้างให้เป็นพ่อครัวเต็มเวลา

“พวกเขากล่าวว่า ‘รอสักครู่ คุณทำอาหารเป็นไหม?’ ”

ซาดซึ่งมีเชื้อสายเลบานอน เกิดในไลบีเรีย แอฟริกาตะวันตก ครอบครัวของเขาย้ายไปวอเตอร์ฟอร์ดเมื่ออายุได้ 4 ขวบ และพ่อแม่ของเขา ชาฟิก และวาเฟีย ซาด ได้เปิดร้านอาหารบนทางหลวงหมายเลข 1 ในกรอตัน พวกเขาเสิร์ฟอาหารเลบานอน ไลบีเรีย และอเมริกันผสมกัน และมีธุรกิจที่มั่นคงและประสบความสำเร็จมาเป็นเวลา 20 ปี